NATTO

Full Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Есть еще один прикольный момент по работе с клиентами валуехоста. При недавней проблеме доступа через ряд российских инет-провайдеров, я отписал на форуме валуя, в уже созданной до меня теме, о своей проблеме. Большинство моих юзеров и я в том числе не могли попасть на мой форум, даже используя нескольких провайдеров. Доступ был только через GPRS Билайн GSM. На форуме я не был резок, но поддержал общее мнение по работе валуя, а через пару дней тему, с десятком раздраженных постов, модераторы удалили, даже не удосужившись прокомментировать ее. Проблема продолжалась еще несколько дней, а саппорт по телефону жизнерадостно успокаивал, что все решается и скоро скоро все харашо. Вот она, хваленая работа с клиентами. Есть и неплохие канеш моменты, но иногда крупные ляпы перечеркивают все самое хорошее.
|