Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Интернет » Хостинг » Agava

Модерирует : 3xp0, PEDKA

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Moscow_Shpana



Чумазенькая
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Вот тут встал вопрос, понадобился хостинг. За вребя брожения пива в бокале, а меня в инете в поисках подходящего хостинга наткнулась на Агавку. ИМХО у них самое оптимальная ценовая политика. А вот как с качеством быть? Может кто расскажет?
 
 
 
Независимое мнение клиента
Работаю я на плане про.
Начнем с самого хостинга. Хостинг очень интересный. Аптайм более менее, но сайт раза 2 в неделю падает. Это только то, что замечаю я. О трафике ничего сказать не могу, т.к. у меня деловой сайт и особо качать нечего. cpanel работает убого. Примерно 1 из 4х переходов по панеле заканчивается 404. В пхпмайадмин где-то 1 из 2х особенно когда браузим содержимое базы. Тестировалось на двух провайдерах. Но скорость самого хостинга нормальная.
Очень порадовала возможность пробаузить папку home через ssh, что позволило сделать листинг всех клиентов на сервере (их у меня показывает 408. Неделю назад было 409 ) Как с остальными нюансами безопасности я не в курсе.
Не радуед ряд идиотских мелких ограничений на скрипты и другие мелочи.
Суппорт. Есть многоканальный телефон, по которому с утра и вечером дозвониться мне лично очень сложно. Если ты попал на девушку, то можно смело просить сразу переключить на кого-то там. Если ты звонишь по вопросу, связанному, к примеру, с конфигом апача, то схема примерно такая: девочка суппорт->мальчик суппорт->тех спец. Суппорт по мылу вообще бесполезный. Проблемы решает с трудом и очень долго независимо от сложности проблемы.
Также я узнал все их отношение к своим клиентам. С некоторых пор у тарифного плана про было увеличенно дисковое пространство с 1го до 5гб, о чем громко кричалось на сайте и скромно умалчиволось для старых клиентов.
Поняв, что я не дополучаю свои кровные 4гб мне стало очень обидно и я позвонил в суппорт. Там мне сказали, что с радостью расширят мне место в течение каких-то... 2х недель. На вопрос почему - девочка начала мне рассказывать про конфиги сервера, что все это очень сложно и.т.д. и.т.п. На вопрос о том, сколько нужно времени для подключения нового абонента после оплаты она ответила 1 час, а на довод того, что сервера скорее всего имеют одинаковую конфигурацию и даже при случае нехватки места на одном, меня можно перенести на другой без каких либо проблем начала нести вообще полную чушь. Дальше - больше. Завка на расширение выполняется сторого с профильного мыла, но даже после того, как я написал и через 2 недели спросил где мое место - мне ответили, что письмо им не дошло... Что ж, отправил еще 3 для верности. Добавили.
Отсюда я сделал для себя выводы, что основная цель компании единоразово получить деньги с пользователей кое-как выполнив свои обязательства. Те, кто уже заплатил уже за год им по барабану. Скорее всего потому, что они не привыкли оказывать такую услугу, как продление, ибо при таком качестве услуг заказать ее может только лох.

Всего записей: 48 | Зарегистр. 28-01-2002 | Отправлено: 03:49 27-05-2003 | Исправлено: Vasya Pupkin, 17:04 17-11-2006
mv4u

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
переехал на тариф PRO коекак за неделю, включили
 
теперь начались проблемы, сайт вообще стал неработать, хотя на Normal было всё окей.
 
бл... хоть дедик покупай ещё один

Всего записей: 457 | Зарегистр. 03-10-2003 | Отправлено: 10:32 07-11-2006
mv4u

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
как связаться непосредственно с администрацией Агавы - по email, телефону?  
 
на сайте нашёл телефон только supporta(звонил три раза), звонки по телефону результатов не дали, по email аналогично.
 
мой сайт на тарифе PRO не работает уже 6 часов, закрыли доступ по ftp, говорят про якобы какието тех работы, но 150 сайтов находящиеся на этом же IP работают.
 
6 часов крутится реклама вместо моего сайта err.agava.ru/vh/403.html

Всего записей: 457 | Зарегистр. 03-10-2003 | Отправлено: 20:32 08-11-2006
Vasya Pupkin



Мракобес
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
mv4u, попробуй это:

Цитата:
Обратите внимание: свои претензии к работе службы поддержки вы можете направить на адрес support_boss@agava.com. Рассматриваться будут только конкретные жалобы на работу службы поддержки хостинга AGAVA.

надо было еще добавить чиста конкретные.
Подробно расскажи во сколько когда и куда звонил/писал.

----------
я не люблю людей

Всего записей: 7062 | Зарегистр. 24-02-2001 | Отправлено: 11:57 16-11-2006
fasces



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Смени провайдера, судя по всему Агава не ценит своих клиентов

Всего записей: 12 | Зарегистр. 09-05-2006 | Отправлено: 10:21 17-11-2006
Quate3



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
удалено

Всего записей: 381 | Зарегистр. 16-11-2004 | Отправлено: 02:05 19-04-2007 | Исправлено: Quate3, 18:15 19-04-2007
1nickname

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Агава отстойный хостинг, а общение со службой поддержки напоминает анекдоты про чукчу.

Всего записей: 7 | Зарегистр. 29-11-2006 | Отправлено: 22:10 08-05-2007
doktor2

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Тут я пока вижу одни эмоции.  Я 3 года на "Агаве" Скрипты пишу сам и разбираюсь обычно сам.  Иногда задаю вопросы, но обычно ответы на них есть в FAQ.
Да, я знаю, есть хостинг и получше "Агавы" но у меня сколько там накручено наверчено различный конфигурационных вещей, что переезд будет сродни пожару.
 
Я от них уйду только в одном случаи: если начнёт падать хостинг при 1000 хостах.
(сейчас около 600)
Так что товарищи давайте меньши эмоций, больше фактов.
И не надо еще придираться по мелочам в "независимом мнение"
Недостатки есть у любого провайдера. Вы их вероятно не видели и не знаете.
 

Всего записей: 23 | Зарегистр. 01-08-2005 | Отправлено: 13:42 09-05-2007
ULer



Moderator
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
1nickname
doktor2

Цитата:
Недостатки есть у любого провайдера. Вы их вероятно не видели и не знаете.  

Agava (Агава) сдаёт с потрохами клиентов - http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=35&topic=44568&start=4220#4

----------
http://dc.ru-board.com/ — Anime, Books, Cartoons, Clips, Databases and Maps, Games, Misc, Music, Movies, Scripts and Templates, Series, Soft, Training Courses, XXX.

Всего записей: 7441 | Зарегистр. 18-10-2007 | Отправлено: 03:23 18-03-2010
aMario



Крокодилас Генас
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
ULer

Цитата:
Agava (Агава) сдаёт с потрохами клиентов

Это сделает любой хостер\провайдер по соответствующему запросу. Залупаться на ровном месте никто не будет.
А вообще повторяющая история совсем не радует.

Всего записей: 1011 | Зарегистр. 03-09-2001 | Отправлено: 11:33 18-03-2010
ULer



Moderator
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
aMario

Цитата:
Это сделает любой хостер\провайдер по соответствующему запросу.

По закону должно быть решение суда, а не запрос. Закон про ОРД не обязывает провайдеров и хостеров сообщать личные и конфиденциальные сведения граждан.

----------
http://dc.ru-board.com/ — Anime, Books, Cartoons, Clips, Databases and Maps, Games, Misc, Music, Movies, Scripts and Templates, Series, Soft, Training Courses, XXX.

Всего записей: 7441 | Зарегистр. 18-10-2007 | Отправлено: 11:40 18-03-2010
aMario



Крокодилас Генас
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
ULer

Цитата:
По закону должно быть решение суда, а не запрос.

Точно! Так то оно так, но на деле мы видим то что видим...

Всего записей: 1011 | Зарегистр. 03-09-2001 | Отправлено: 13:04 18-03-2010
QHQ



Запрет на пост
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Мое мнение- отстой, я от агавы ушел...
Посмотрите тут: http://order.xlhost.ru/pl.php?1340
 
РЕКОМЕНДУЮ !

Всего записей: 45 | Зарегистр. 02-10-2007 | Отправлено: 14:52 13-08-2010 | Исправлено: QHQ, 14:24 03-09-2010
anolina1



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Пользовался для одного сайта Агавой более 3-х лет, потом прекратил.  
Почему пользовался:
- быстро
- ни разу за все время не видел лежащий сайт
- один раз за 3 года перестала приходить почта, решили в течение часа.
 
Почему ушел:
- ужасная cpanel. Я не знаю, то ли версия старая, то ли еще что-то, но Диспетчер файлов, можно сказать, вообще без функций, остальное не намного лучше.
- Основная причина: места было 2Gb, почтой пользовались активно, поэтому место периодически подходило к концу. Решил уйти на Яндекс Почту для домена. Вот тут и начались приключения. В настройках cpanel и личного кабинета НЕТ настроек DNS. Точнее, они есть, но "Доступ запрещен, поскольку эти настройку непосредственно влияют на хостинг". Спец из поддержки сказал, что менять запись MX надо на сайте регистратора. Посмеялся. Объяснил. Спец попросил скинуть пароли!!! Я скинул. Мне ответили, что "пароли не актуальны". Опять объяснил. Затем в течение нескольких часов мне отвечали, что "они занимаются этим вопросом, перезвоните позже".
 
В плане надежности претензий нет, все очень стабильно. Но уж очень не хочется тратить много времени на решение простых вопросов, которые на других площадках решаются в панели управления путем "копировать-вставить" секунд примерно за 5.

Всего записей: 166 | Зарегистр. 31-03-2005 | Отправлено: 06:47 13-09-2012
rapidez



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Имеется негативный опыт с Агавой, осадок до сих пор остался. Саппорт очень мягко сказать тупой и нелогичный, а помножив все это на жадность...  

Всего записей: 41 | Зарегистр. 12-07-2012 | Отправлено: 18:44 30-10-2012
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3

Компьютерный форум Ru.Board » Интернет » Хостинг » Agava


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru