karavan
Advanced Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Переписка с тех.поддержкой хостинга mchost.ru:
Цитата: 19:51:08 Оператор включился в разговор
19:51:11 Оператор: Здравствуйте! Чем я могу вам помочь?
19:52:39 Клиент: Добрый день!
Не удается аутентификация по ключам для ssh на сервер XXX.ftp.mchost.ru
19:55:44 Клиент: необходимый параметр в конфигурации демона отмечен знаком комментария
20:01:01 Оператор: Пожалуйста, подождите на линии. Как только будет результат относительно данного вопроса, я сообщу вам.
20:03:11 Оператор: У нас аутентификация по SSH проходит по паролю и логину.
20:03:58 Клиент: Расскажете как этим воспользоваться в скрипте, который через ssh делает резервные копии сайта?
20:05:22 Клиент: Или мне клиенту рассказать, что для сайта необходимо срочно сменить хостинг на тру-версию?
20:07:14 Оператор: На вашем тарифном плане резервные копии делаются автоматически на удаленный сервер. 6 копий с периодом в два дня. Так же панели вы можете делать вручную копии.
20:07:49 Оператор: Если вы желаете дополнительные копии делать, тоuда ознакомьтесь с инструкцией: http://mchost.ru/help/45/?sphrase_id=11073#h308 ,
20:08:34 Оператор: Вы можете купить дополнительное дисковое пространство и настроить бекапы по инструкции, которую я вам дал выше.
20:08:54 Клиент: Как Вашу автоматику по резервированию попросить делать копии не на удаленный сервер, а на клиентский локальный?
20:09:47 Оператор: Пожалуйста, создайте заявку через раздел «Отправить запрос» панели управления. Ответ вы получите на указанный в заявке E-mail.
20:11:14 Клиент: Не могу понять, зачем клиенту навязывать "доп. дисковое пространство" для бэкапов, если у него уже есть сервер с 3ТБ на борту?
20:12:44 Клиент: О какой "заявке" речь? Включение аутентификации по ключам?
20:13:25 Оператор: Я выше вам дал инструкция как сделать по ключам.
20:17:55 Оператор: Можете так же и настроить на свой сервер ознакомьтесь с инструкцией: http://mchost.ru/help/45/?sphrase_id=11073#h308 .
20:20:34 Клиент: Вот бы Вы, прежде чем давать советы, проверили бы как на упомянутом сервере работает ssh-клиент....
20:21:20 Оператор: Все работает. Можем вам настроить на платной основе если вы не можете этого сделать самостоятельно.
20:25:59 Клиент: зачем ssh-клиент ломится за подключением на порт 777?
Где на вашем сайте, упоминается, что умолчательный порт для ssh 22-й у вас ни разу не умолчательный?
20:27:47 Оператор: Откуда вы взяли порт 777?
20:28:26 Клиент: [User@s19 .ssh]$ ssh root@server.ru
ssh: connect to host server.ru port 777: Connection timed out
20:29:00 Оператор: 22 порт укажите.
20:29:54 Клиент: Я его укажу, Вы не ответили на вопрос "Где в вашей иснтрукции упоминается, что 22-й порт необходимо указывать?"
20:30:54 Оператор: Это стандартный порт для SSH, Если бы порт был не стандартный мы бы его указали в инструкции..
20:31:12 Оператор: Ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией по web-адресу: http://mchost.ru/help/27/?sphrase_id=11075#h188 .
20:31:19 Клиент: А это я выдумал?
[User@s19 .ssh]$ ssh root@server.ru
ssh: connect to host server.ru port 777: Connection timed out
20:31:22 Оператор: Тут есть порт 22.
20:32:03 Клиент: В инструкции по созданию резервных копий об этом ни слова!
20:32:43 Клиент: В случае отказа от услуги хостинга, деньги клиенту возвращаются?
20:33:04 Оператор: Да.
20:34:48 Клиент: Скрипт backup-files.sh никогда не заработает, если для scp не указать порт 22-й, о чем ваша инструкция тихо умалчивает.
Делаете из клиентов идиотов ради левой подработки?
20:36:31 Оператор: Никто ничего не умалчивает, что на ясно спрашивайте, я вам отвечу.
20:37:27 Клиент: Спрашиваю, почему в строчке "scp -i $PRIV_KEY -o StrictHostKeyChecking=no $DIR"_"$DATETIME".tar.gz" $B_USER@$B_HOST:$B_TO_DIR" нет указания на использование 22-го порта?
20:41:52 Оператор: Для верности можете добавить.
20:43:20 Оператор: Строка будет иметь вид: scp -P 22 -i $PRIV_KEY -o StrictHostKeyChecking=no $DIR"_"$DATETIME".tar.gz" $B_USER@$B_HOST:$B_TO_DIR .
20:43:42 Клиент: Вот спасибо. Все-же, мнение о Вашем хостинге сложилось не самое удачное, вынужден забрать сайты клиента на другой хостинг. А нашу переписку с Вами я размещу на ресурсах для WEB-мастеров. |
Технически я могу обойти всю эту тупость, но зачем?
|
Всего записей: 1962 | Зарегистр. 02-12-2011 | Отправлено: 20:52 29-09-2015 | Исправлено: karavan, 20:52 29-09-2015 |
|
