Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Hardware » Общие вопросы » Комп виснет (зависает, висит). Часть IV

Модерирует : Akam1, Dr_StandBy, vertex4

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Akam1



Комса
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Под термином "висит" понимается отсутствие реакции ПК на воздействия как со стороны пользователя, так и со стороны отдельных элементов схемы (БП, видеокарта, HDD, модули оперативной памяти, процессор, элементы МП).

 
Перед тем, как описать конкретную проблему с элементами ПК, обязательно укажите его конфигурацию:

 
  • Материнская плата
  • Процессор
  • Модули памяти (объем и производитель)
  • HDD (жесткий диск)
  • Видеокарта
  • Блок Питания (БП)

    Следует также указать, подключены ли периферийные устройства.

     
    Для идентификации неисправности целесообразны следующие действия:

    1) Отключаем всю периферию (принтеры, карты сетевых интерфейсов, PCI-платы).
    2) Проверяем напряжение на выходе БП.
    Выбор БП. Хороший блок питания - основа всей системы!
    3) Проводим осмотр поверхности МП на наличие "вздутых, потекших" конденсаторов, "пробитых" транзисторов.
    4) Проверяем температуру элементов ПК (процессор, видеокарта, HDD). Мануально проверяем температуру "Южного моста" и "Северного моста" (может быть в одной микросхеме).
    5) Отключаем HDD, видеокарту, модули оперативной памяти. После отключения видеокарты или модулей оперативной памяти, МП должна подать соответствующие сигналы.
    BIOS. Сигналы (писки, звуки, beepcode) и их описание
    6) Если МП не сигнализирует об отсутствующих модулях оперативной памяти/видеокарте, "сбросить" BIOS (извлечь батарейку, замкнуть соответствующие контакты).
    7) Если комплектующие ПК новые, возможно необходима "прошивка" BIOS.
    Драйверы и прошивки BIOS. О необходимости замены BIOS читаем на сайте производителя МП.

    Идея шапки © krukoff

    Желающие заняться переодическим пополнением шапки, присылайте предложения в ПМ модераторам[/pm].  
    С уважением к Вам от лица модераторов раздела Dr.StandBy AKA Большой дядька

     
    Первая часть этой темы, Вторая часть этой темы, Третья часть этой темы

  • Всего записей: 26359 | Зарегистр. 20-04-2006 | Отправлено: 04:29 18-01-2017
    ZSZ

    Gold Member
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
    GiZmoNikita

    Цитата:
    Как проверить? Мемтест ошибок не нашел

     
    На реальных задачах под виндой, Линуксом и другой версией Мемтест. С жёстким что?

    Всего записей: 5808 | Зарегистр. 15-01-2012 | Отправлено: 09:59 01-08-2017
    GiZmoNikita

    Newbie
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
    ZSZ

    Цитата:
    С жёстким что?  

    Не знаю поэтому и спрашиваю, как проверить )

    Всего записей: 13 | Зарегистр. 13-02-2015 | Отправлено: 10:00 01-08-2017
    ZSZ

    Gold Member
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
    GiZmoNikita

    Цитата:
    Не знаю  поэтому и спрашиваю, как проверить )

     
    Дайте SMART, это секунды.
    И сделайте сканирование поляны на ошибки, это займёт часы. Подойдёт программа HDTune.

    Всего записей: 5808 | Зарегистр. 15-01-2012 | Отправлено: 10:05 01-08-2017
    kykrinik

    Member
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
    GiZmoNikita
    Ошибки служб Intel и Asus и посторонних.
    Сброс статики: вынуть вилку из розетки, нажать кнопку питания/пуска компа и держать 20 секунд.
    А это как поможет? - windows не будет обновлять видеодрайвер.
    Это? - нет такой страницы
    Итак:
    - сброс биос  
    - переустановка windows.  
    - драйвера заводские
    - не ставить сторонних программ ("Origin Web Helper Service" - эта ошибка тоже исчезнет)
     
    На чистой windows проверить:
    Монитор. Можно обесточить монитор, потом включить. Потом включить другой (или телевизор), нюансов не помню, может кто подскажет.
    Провод от системника к монитору. Заменить. Или, если есть, попробовать другие интерфейсы и порты: HDMI, VGA, DVI.
    Если дело в них, прокатит без смены windows.

    Всего записей: 227 | Зарегистр. 29-03-2016 | Отправлено: 10:19 01-08-2017 | Исправлено: kykrinik, 11:38 01-08-2017
    GabrielAnge

    Newbie
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
    Материнская плата - Asus Z170-WS
    Процессор - Intel i7-6700
    Модули памяти - Kingston 16 гб
    HDD - Seagate, 3 тб
    Видеокарта - первая (на которой изначально проявилась проблема) - Asus GTX970; вторая (на которую была замена) - Asus GTX1060
    БП - CoolerMaster, Real Power M850
     
     
    Здравствуйте! Возникла следующая проблема: при запуске игр через некоторое время (различное: иногда сразу, иногда минут через 5 игры) отключается монитор, кулеры на видеокарте начинают работать на полную мощность. При этом компьютер не зависает (слышен звук, что выскакивает какое-то сообщение, иногда продолжает играть музыка в игре). В событиях управления ничего не отражается (кроме стандартного событие 41, Kernel-Power, система перезагрузилась, не завершив полностью работу, т.к. приходится перезагружать вручную). Проблема возникла не на новых играх, а на всех, в т.ч. тех, которые ранее запускались без проблем. Без запуска игр компьютер работает стабильно. За неделю до возникновения данной проблемы отмечались дефекты отображения среды в играх, которые быстро исправлялись и были списаны на то, что это "фичи".
     
     
    Что было опробовано:
    1. Обновление драйверов (всех, включая драйверов видеокарты, но биос материнки не перепрошивал)
    2. Замена видеокарты (не повлияло никак)
    3. Обновление ОС (Win7(64), не установка заново, а в режиме "обновления")
    4. Проверка памяти штатными средствами системы - ошибок нет
    5. Проверка на вирусы - Dr.Web, нет
    6. Чистка реестра (SystemMechanic) - не помогло
    7. Изменение времени срабатывания TDR - не помогло, но перестало появляться сообщение "Видеодрайвер nvlddmkm перестал отвечать и был успешно восстановлен"
    8. Установка видеокарты в другой разъем материнки - не помогло
    9. Установил AIDA64 - при запуске диагностики монитор отключается, кулеры видеокарты начинают работать на полную
     
     
    Температура во время нормальной работы
    Материнка:
    - TZ00 28*
    - TZ01 30*
    - SYSTIN 34*
    - CPUTIN 38*
    - TMPIN5 38*
    - TMPIN6 33*
    - TMPIN3 34*
    - Mainboard 33*
    - CPU34*
     
    Процессор: 30-35* (по разным ядрам)
    Диски 34-43* (по разным дискам, на системном диске 40*)
    Встроенное видео: 34*
    Видеокарта GTX1060: 39*
    Видеокарта GTX970: 39*
     
     
    Подскажите, пожалуйста, как выявить причину отказа?

    Всего записей: 5 | Зарегистр. 21-03-2016 | Отправлено: 19:11 05-08-2017 | Исправлено: GabrielAnge, 19:24 05-08-2017
    komandor

    Platinum Member
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
    GabrielAnge
    Я бы начал с
    Цитата:
     Проверяем напряжение на выходе БП.
    А лучше проверить подменой. Для чистоты эксперимента с видеокартой и без нее.
     

    Всего записей: 10958 | Зарегистр. 11-09-2002 | Отправлено: 20:46 05-08-2017
    Itto



    Advanced Member
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
    GabrielAnge
    Я бы начал с просмотра событий  
    Панель упраления -> Администрирование -> Просмотр событий
    смотрим все события в момент сбоя  
    смотрим ошибки и делаем выводы  

    Всего записей: 1557 | Зарегистр. 05-02-2005 | Отправлено: 21:05 05-08-2017
    GabrielAnge

    Newbie
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
    Itto В панеле управления, к сожалению, ничего не отражается, что позволило бы установить причину.
     
    Пример:
    Включается игра. Сообщения:  
    1. Диспетчер окон рабочего стола испытывает недостаток ресурсов. Сценарий:    Отклик диспетчера окон рабочего стола ухудшился.
    2. Диспетчер окон рабочего стола испытывает серьезный конфликт ресурсов.
        Причина    :    Не хватает ресурсов ЦП.
        Диагностика    :    Замечено резкое ухудшение отклика диспетчера окон рабочего стола.
     
    Монитор отключился. Принудительная перезагрузка. Сообщения:
    1. Драйвер ACPI вернул недопустимый ID дочернего устройства (5).
    2. Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание.
    3. События аудита были отклонены транспортом.  0
    4. Предыдущее завершение работы системы в 17:45:18 на ‎05.‎08.‎2017 было неожиданным.
    5. Настраиваемые библиотеки динамической компоновки загружаются для каждого приложения. Системный администратор должен просмотреть список библиотек, чтобы проверить, относятся ли они к надежным приложениям.
    6. Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы:  
    ndiskhaz
    7. Контроль производительности при загрузке
    Уровень:       Ошибка
    Windows запущена:  
         Длительность загрузки        :    93125ms
         IsDegradation        :    false
         Время события (UTC)    :    ‎2017‎-‎08‎-‎05T14:46:50.734000000Z
    8. Применение политики пользователя вызвало замедление процесса запуска системы:  
        Имя        :    PreShellInit
        Общее время        :    4196мс
        Время замедления    :    2283мс
        Время события (UTC)    :    ‎2017‎-‎08‎-‎05T14:46:50.734000000Z
     
    При этом сообщения (1),(5),(6),(7) повторяются и в том случае, когда система запускается в штатном режиме.
     
     
    Добавлено:
    komandor
    Я понимаю. К сожалению, возможности для подмены БП нет.  
     
    Без существенных нагрузок (при серфинге, просмотре фильмов UHD, монтировании не очень тяжелых видеороликов) все работает стабильно. Падает, когда включаются любые игры или приложения, специально нагружающие систему (например, AIDA64).
     
    Посоветуйте, плз, могут ли быть иные причины, кроме БП

    Всего записей: 5 | Зарегистр. 21-03-2016 | Отправлено: 21:14 05-08-2017 | Исправлено: GabrielAnge, 21:33 05-08-2017
    AntiMember

    Gold Member
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
    И все-же, очень похоже, что риал павер уже не риал. Хотя не факт...

    Всего записей: 9012 | Зарегистр. 13-09-2010 | Отправлено: 21:51 05-08-2017
    tmpl

    Advanced Member
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
    GabrielAnge
     
    А если вынуть дискретку и запустить тест Аиды на встройке?

    Всего записей: 1274 | Зарегистр. 22-03-2008 | Отправлено: 22:00 05-08-2017
    Itto



    Advanced Member
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
    GabrielAnge
    а если почитать  
    Журналы Windows -> Система
    Журналы Windows -> Приложение

    Всего записей: 1557 | Зарегистр. 05-02-2005 | Отправлено: 22:16 05-08-2017
    GabrielAnge

    Newbie
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
    tmpl
     
    Прошу прощения, некорректно написал. Там лишь встроенная графика на материнке: Intel HD Graphics 530-series integrated graphics core
     
    Itto
    К сожалению, тоже ничего.
     
    В Системе:
    1. при запуске игры
    - Служба "Защита программного обеспечения" перешла в состояние Остановлена.
    - Служба "Планировщик классов мультимедиа" перешла в состояние Работает.
    2. при перезагрузке
    - Драйвер ACPI вернул недопустимый ID дочернего устройства (5).
    - Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание.
    + инфа о том, какие фильтры файловой системы загружались
     
    В Приложении:
    1. при запуске игры - ничего
    2. при перезагрузке - артефакты, оставшиеся после чистки/обновления системы. Например "Подсистема EventSystem подавляет повторяющиеся элементы журнала событий в течение 86400 сек.  Таймаут подавления управляется значением REG_DWORD с именем SuppressDuplicateDuration в следующем разделе реестра: HKLM\Software\Microsoft\EventSystem\EventLog".

    Всего записей: 5 | Зарегистр. 21-03-2016 | Отправлено: 22:35 05-08-2017 | Исправлено: GabrielAnge, 22:39 05-08-2017
    kykrinik

    Member
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

    Цитата:
    К сожалению, возможности для подмены БП нет.
     
    И что, ждать чуда? Очевидно же, БП - первый подозреваемый.

    Всего записей: 227 | Зарегистр. 29-03-2016 | Отправлено: 23:26 05-08-2017
    GabrielAnge

    Newbie
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
    kykrinik
    Понимаю, просто хотел убедиться. До этого, честного говоря, у меня первым подозреваемым была видюха. Боюсь так последовательно собрать второй комп. Хотя Вы, наверное, правы

    Всего записей: 5 | Зарегистр. 21-03-2016 | Отправлено: 23:34 05-08-2017
    tmpl

    Advanced Member
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

    Цитата:
    Там лишь встроенная графика на материнке: Intel HD Graphics 530-series integrated graphics core

     
    Вот и проверить на ней. А дискретную вынуть физически.

    Всего записей: 1274 | Зарегистр. 22-03-2008 | Отправлено: 23:43 05-08-2017
    kykrinik

    Member
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
    На минимальных настройках и игры, наверное, будут идти. Можно доиграть.)
    Убедиться можно только замерами на мультиметре.
    Лишнюю видеокарту можно сдать в ремонтную мастерскую или обменять на БП.

    Всего записей: 227 | Зарегистр. 29-03-2016 | Отправлено: 23:49 05-08-2017 | Исправлено: kykrinik, 01:13 06-08-2017
    Antonij72



    Silver Member
    Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
    С 15 августа началась проблема с компом. До этого проблем 3 года не было.  
     
    Windows 10 x64.  
    Комп от 05.02.2013:  
    Asus P6T SE, QuadCore Intel Core i7-930 (3,2 GHz), DDR3: 3x4 ГБ, NVIDIA GeForce GTX 660 (2048 Мб)
    Винчестеры Seagate (3 шт.): ST31500341AS (на этом - диск С), ST3000VX000-1CU166, ST31500341AS
     
    Происходит следующее. Каждые 1-2 часа:  
    1. Система зависает. Причем, в 95% случаев мышка двигается и на клавиатуре работают клавиши КапсЛок, НумЛок и Скрол - при нажатии загораются соотв. лампочки. Такое впечатление, что зависает Explorer: висит Панель задач, на кнопку клавиатуры Windows система не реагирует. Параллельно отрубается интернет (он у меня сейчас через USB-модем)  
    2. Через 4-7 минут в 5% случаев система отвисает.  
    3. В 95% случаев уходим в синий экран (ошибки: CRITICAL_PROCESS_DIED и UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION) с перезагрузкой. Дамп памяти не создается (хотя в настройках стоит).  
    4. После перезагрузки в 95% случаев не находит загрузочный диск.  
    5. Жму кнопку Reset - не находит загрузочный диск.  
    6. Жму кнопку Power. И через 5-10 секунд включаю комп. Включается и загружает систему нормально.  
    7. Через 1-2 часа - переходим на пункт 1.  
     
    Все диски проверил на ошибки - ошибок нет. SMART - везде ОК.  
     
    Гибернация отключена.  
     
    Снимок Autoruns - https://yadi.sk/d/eldZgu783M9xLB  
     
    Как пример
     
    Куда копать, что менять (мамку, блок питания, кабель к винчестеру, ...)?

    ----------
    Я, инвалид 1 группы, ищу работу. Или благотворительную помощь. Спасибо.

    Всего записей: 3800 | Зарегистр. 11-07-2005 | Отправлено: 00:30 20-08-2017 | Исправлено: Antonij72, 03:09 20-08-2017
    komandor

    Platinum Member
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
    Antonij72

    Цитата:
    Комп от 05.02.2013: Asus P6T SE, QuadCore Intel Core i7-930 (3,2 GHz), DDR3: 3x4 ГБ, NVIDIA GeForce GTX 660 (2048 Мб)

    Без блока питания и винчестеров. А на них больше сомнений.  
    HDD в другом порту пробовали? Другой сата кабель?

    Всего записей: 10958 | Зарегистр. 11-09-2002 | Отправлено: 01:27 20-08-2017
    Antonij72



    Silver Member
    Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
    komandor
    Пока не пробовал - до конца августа живу на даче.
    Хочу выяснить слабые места. И в городе буду пробовать/менять.
    Инфу по винчестерам щас добавлю.

    ----------
    Я, инвалид 1 группы, ищу работу. Или благотворительную помощь. Спасибо.

    Всего записей: 3800 | Зарегистр. 11-07-2005 | Отправлено: 02:59 20-08-2017
    kykrinik

    Member
    Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
    Antonij72
    Да, возможно, Проводнику сторонняя библиотека мешает, или в системном реестре ошибки.
    Почему бы не установить вторую windows ? Возможно, чистая будет нормально работать.
    Но сперва, если нет опыта манипуляции загрузчиками, лучше отсоединить все HDD кроме системного.

    Всего записей: 227 | Зарегистр. 29-03-2016 | Отправлено: 18:40 20-08-2017 | Исправлено: kykrinik, 18:56 20-08-2017
    Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

    Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

    Компьютерный форум Ru.Board » Hardware » Общие вопросы » Комп виснет (зависает, висит). Часть IV


    Реклама на форуме Ru.Board.

    Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
    Modified by Ru.B0ard
    © Ru.B0ard 2000-2024

    BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

    Рейтинг.ru