Victor_VG
Tracker Mod | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору WildGoblin Замена отказавшего устройства на новое и его последующий заводской ремонт - дело крайне дорогое и далеко не все производители это делают т.к. для этого нужно иметь региональные склады, развитую сервисную инфраструктуру и транспортную сеть для оперативной доставки нужных грузов и кроме того на заводах необходимо сохранять всю технологическую оснастку в течении всего жизненного цикла изделия, даже после его снятия с производства. А это крайне дорого. Когда-то DEC именно так осуществляла гарантию - при покупке выдавался специальный документ - инвойс содержавший данные о покупке, код завода изготовителя, региона продажи и склада ЗиП, а при отказе устройства покупателю достаточно было предъявить в СЦ инвойс и час попить кофе на ресепшене. А СЦ оценивал сроки и сложность ремонта - если менее трёх дней и есть нужный ЗиП - ремонт делали в СЦ, если более, то со склада СЦ выдавалось исправное оборудование для временной либо постоянной замены, делались отметки в бумагах и дальше от сложности ремонта - либо в СЦ, либо отправка на завод. Но, в 93-м 35% прибыли DEC уходило на содержание сервис-сети, 25% на гранты научным и учебным заведения, а остальное - 60% на развитие производства и новые разработки, и 40% на девиденды. Я тогда работал в DEC и эти вещи знал - для сотрудников это не было секретом. А COMPAQ, DELL, HP, IBM, SUN использовали свои сервис модели и они отличались от нашей. Одно мы знали точно - у них заводской ремонт или замена отказавшей техники на исправную не практиковалась - их СЦ находились рядом с нами и мы постоянно общалась с коллегами и они удивлялись почему мы можем отремонтировать даже снятые с производства модели. А всё было просто - на складах ЗиП хранился десять лет с момента снятия модели с производства. По объёму это было не много - железо было надёжным, а люди знали - сломалось - DEC решит их проблему. Другие производители так не делали и либо если изделие снято с производства, то забирали его в зачёт стоимости нового т.к. это в разы дешевле чем ремонт снятого с производства изделия, либо заключали сервис-договора с партнёрскими компаниями которые на основе предоставленной им изготовителем документации осуществляли гарантийный и послегарантийный сервис. Иные бизнес-модели не окупаются, а потому не используются поскольку это приведёт к тому, что даже самая крупная и богатая компания в течении короткого времени разорится. Lity Смещении контактов разъёма в пространстве или обрыв проводника приводят к постоянному нарушению проводимости цепи, а лребезг вызывается упругими колебаниями пружины или качанием маятника и приводит к серии разрывов цепи порождая переходные процессы в ней. И это физически разные явления. insorg Для большинства пользователей "провод есть - значит годится!" ибо либо забыли школьную физику, либо ... ЕГЭ сдавали.
---------- Жив курилка! (Р. Ролан, "Кола Брюньон") Xeon E5 2697v2/C602/128 GB PC3-14900L/GTX 1660 Ti, Xeon E5-2697v2/C602J/128 Gb PC3-14900L/GTX 1660 Ti |
| Всего записей: 34406 | Зарегистр. 31-07-2002 | Отправлено: 14:41 14-02-2024 | Исправлено: Victor_VG, 14:42 14-02-2024 |
|