Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Hardware » Общие вопросы » HP DeskJet 3550

Модерирует : Akam1, Dr_StandBy, vertex4

Dr StandBy (08-03-2005 19:54): Перемещено в форум "Периферийные устройства"  Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки

   

Infection

iB3 PostgreSQL Coder
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Hewlett-Packard DeskJet 3550  
 


купил штук 15 принтеров этой модели. Разослал по всей стране в филиалы. Выявилась такая фигня:
 
1. устанавливаем принтер
2. отправляем документ на печать - распечатался
3. отправляем еще один документ на печать - не хочет печатать, спулл просто зависает и удалить задание не удается.
4. переводим принтер в автономный режим
5. перезапускаем в сервисах диспетчер очереди печати
6. наконец удаляем зависшее задание
7. отправляем на печать документ - опять задание подвисает
8. удаляем принтер
9. перегружаем комп
10. и начинается таже самая история с пункта 1
 
Windows XP SP1
драйвера родные
USB подключение.
 
и эта проблема почти во всех филиалах, видимо не все еще пожаловались
неужели вся партия такая глючная? или чего-то где-то подкрутить надо?

Всего записей: 352 | Зарегистр. 21-12-2001 | Отправлено: 08:44 04-10-2004 | Исправлено: Dr StandBy, 22:27 24-02-2005
CAnteHnik



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Трабл определенно, а сами по себе компы не глючат?

Всего записей: 863 | Зарегистр. 11-09-2004 | Отправлено: 16:01 14-10-2004
Infection

iB3 PostgreSQL Coder
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
CAnteHnik
нет, не глючат
 
работают идеально

Всего записей: 352 | Зарегистр. 21-12-2001 | Отправлено: 13:56 18-10-2004
Enakin



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Принтер работал нормально примерно год или чуть больше, потом началась такая ерунда:
отправляем на печать документ - печатает, печатаем еще раз - печатает, печатем еще раз - все, завис.  
Перезагружаем комп - печатает, причем невсегда. Иногда продолжает висеть, иногда забывает все задания, причем неважно - удалялись ли задания из очереди печати.
Чипсет - VIA, USB установлены.
Подскажите если кто знает что делать.
 

Всего записей: 184 | Зарегистр. 18-02-2005 | Отправлено: 21:15 19-02-2005
Infection

iB3 PostgreSQL Coder
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Enakin, лечится удаланием виндовых драйверов USB
 
на сайте HP есть разные солющены.. там и нашел...

Всего записей: 352 | Зарегистр. 21-12-2001 | Отправлено: 10:12 24-02-2005
Enakin



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Infection
Если не трудно укажи ссылку
 
Добавлено:
Уже нашел, не надо

Всего записей: 184 | Зарегистр. 18-02-2005 | Отправлено: 19:12 24-02-2005
Infection

iB3 PostgreSQL Coder
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Enakin, ну выложи сюда ссылки

Всего записей: 352 | Зарегистр. 21-12-2001 | Отправлено: 19:31 24-02-2005
Enakin



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?dlc=en&softwareitem=dj-13134-4&lc=en&product=305947&os=228&lang=en&cc=us&
Вот только качается до 1 кбс, если есть лучше скажите.

Всего записей: 184 | Зарегистр. 18-02-2005 | Отправлено: 19:49 24-02-2005
Enakin



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Скачал по ссылке
Цитата:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?dlc=en&softwareitem=dj-13134-4&lc=en&product=305947&os=228&lang=en&cc=us&  

установил - та же ботва.
Может проблема с самим принтером, как проверить его, если поблизости нет второго компьютера и другого принтера?

Всего записей: 184 | Зарегистр. 18-02-2005 | Отправлено: 21:22 26-02-2005
Dr StandBy



Большой дядька moderator
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Enakin

Цитата:
установил - та же ботва.

Так совет в том и заключался что сначала нужно удалить все виндовые дрова для принтера а потом ставить родные хьюлетовские, ты так и делал?

----------
Не думай. Если думаешь - не говори
Если думаешь и говоришь - не пиши. Если думаешь, говоришь, пишешь - не подписывай. Если думаешь, говоришь, пишешь и подписываешь - не удивляйся (Ф.Э.Д.)

Всего записей: 10995 | Зарегистр. 16-05-2002 | Отправлено: 21:59 26-02-2005
Enakin



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Так совет в том и заключался что сначала нужно удалить все виндовые дрова для принтера а потом ставить родные хьюлетовские, ты так и делал?

Так и делал
 
Добавлено:

Цитата:
Так и делал

Хотя может и не так, на всякий случай опишу все свои действия:
Удалял принтер из папки "Принтеры и факсы", затем устанавливал хьюлетовские - не помогло.
Удалял все програмное обеспечение из пуск-программы-Hewlet Pakkard-uninstall software - не помогло.
Если я не правильно понял поясните пожалуйста...

Всего записей: 184 | Зарегистр. 18-02-2005 | Отправлено: 08:50 27-02-2005
   

Компьютерный форум Ru.Board » Hardware » Общие вопросы » HP DeskJet 3550
Dr StandBy (08-03-2005 19:54): Перемещено в форум "Периферийные устройства"


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru