Hello 911, Sunday, October 27, 2002, 01:34:09, you wrote: 9> Здравствуйте, уважаемый господин провайдер! 9> Пишет Вам Ваш пользователь. 9> Помогите мне, пожалуйста. У меня сегодня сломался Интернет. Еще вчера он работал, 9> а сегодня я попытался открыть Яндекс, а мне монитор написал, что не может 9> отобразить страницу. У Вас не открывается только www.yandex.ru? Сайт www.i.com.ua - открывается? 9> Мой приятель компьютерщик сказал, что это может быть из-за того, что сломался Интернет. 9> Почините его, пожалуйста, или дайте мне пока другой Интернет, потому что мне очень надо 9> открыть Яндекс, там вчера была написана ссылка на важную для меня информацию, а сегодня 9> даже пинги на Яндекс не идут, а про трасерту видно, что промежуточный сервак в дауне, 9> но делайте что хотите - меняйте таблицу маршрутизации, DNS-серваки, меня не волнует, 9> как вы будете это обходить, но то, что весь ваш трафик идет через мертвый сервак меня 9> не колышет, я вам не за то бабки плачу в натуре. В данный момент сервер www.yandex.ru работает нормально. Команда tracert www.yandex.ru показывает следующее: 1 10 ms 10 ms 10 ms OFFICE [192.168.0.1] 2 221 ms 50 ms 20 ms bigempo-office.iptelecom.net.ua [212.9.224.217] 3 40 ms 20 ms 20 ms kl3662-3.dg.net.ua [213.186.193.3] 4 30 ms 20 ms 10 ms ip35-045.utel.net.ua [212.113.35.45] 5 20 ms 30 ms 30 ms gate2.utel.net.ua [212.113.37.133] 6 331 ms 350 ms 351 ms bbn-spb5-4-1-utel-2.metrocom.ru [212.119.161.225] 7 351 ms 360 ms 351 ms spb-gw.runnet.ru [194.190.255.197] 8 360 ms 441 ms 381 ms m9-ix.runnet.ru [194.85.36.46] 9 380 ms 361 ms 370 ms yandex.ru [213.180.194.129] Вы платите деньги IP Telecom за предосталение доступа к Интернет. Наша компания (как и любой другой провайдер Интернет-услуг) не несет ответственности за доступность любого Интернет-ресурса, не находящегося на наших мощностях (в нашем ведении). P.S.: В дальнейшем, пожалуйста, постарайтесь более этично и культурно формулировать Ваши мысли в своих письмах. Сотрудники нашей компании - интеллигентные и культурные люди, которым неприятно подобное обращение. -- Best regards, Dmitry Melnik IP Telecom ISP Phone: 238-8988 Tech. Support Dept. [SFLY-RIPE] |