vallyol
Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Всем привет! Нужна подсказка...
Конфигурация 1с Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 3.0.46.х. При запуске своих специализированных расчетов сами формы расчетов открывает, но с сообщением об ошибке, типа "таймаут эррор, возможно, используется более новая версия сервера". В самих формах при этом невозможно ничего добавлять/редакировать/писать. Проблема возникла месяц назад, когда (как утверждает клиент) пытались обновиться.
Я впервые вижу такую конфу, конфа лицензионная. Имеется 4 активных пользователя (+ 3 помеченных на удаление). Установлено, почему-то, два сервера СЛК: 2.1 и 3.0.10. Для 3ки написано - "предварительная версия". Служба СЛК 2 остановлена. Консоль от 3-ки показывает 2 установленных usb устройства с двумя лицензиями: на саму конфу + какое-то расширение к ней же.
Я, как бы, предполагаю (но не знаю), что конфа пытается работать с версией 2, но, обнаруживая, что имеется 3.0.10.х, выводит ту самую ошибку с таймаутом.
Собственно, вопрос - чего делать?
Поможет ли тупое удаление СЛК версии 2?
Тут есть еще нюанс, связанный с тем, что народ соблюдает все эти законы о всевозможных данных. Поэтому я доступ к серверу имею только по rdp, причем совершенно не знаю, насколько ущербен тот пользователь, под которым я захожу. + Сервер на 2008 винде, и, как я понимаю, любой пук с драйверами выльется в требование перезагрузки того сервера.
Если не удалять СЛК 2.1 (служба-то остановлена), то как сообщить конфе, какую версию сервера ей использовать?
Где-то прочитал, что достаточно удалить каталог license2 в профиле пользователя (AppData/Roaming/1c) и запустить бухгалтерию. В случае с тем пользователем, под которым я захожу, не помогло.
Где-то читал про каталог, создаваемый внешним расширением (в том же профиле пользователя). Там в конф файле прописаны те же параметры, что и в консоли сервера лицензий (порт, таймаут...)...
В общем, помощь нужна.
Спасибо! |
