koral5057

Junior Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Странно, никто ещё не заметил, что ж. 1. С августа появились проблемы при печати или сканировании на принтеры/МФУ HP. Замеченные проблемные модели HP M426, M428, M401, M402, M404, M436. Это касалось как локальных, так и сетевых принтеров, в том числе и подключаемых через windows share. Проблемы замечены на компах с windows 7, c windows 10 пока сигналов не поступало. Что происходит: при отправке на печать в менеджере очереди печати видно, как задание формируется, виден его размер, но отправка на устройство не идёт. В нормальном состоянии это видно как "146кб/146кб". В данном случае это просто "146кб". Через какое то время очередь очищается, по таймауту. 2. С МФУ возникали проблемы и со сканированием - иногда не работала только печать, сканирование доступно, иногда наоборот или полностью. Простая перезагрузка рабочих станций иногда помогала, иногда нет. Причём сейчас в сети остаётся ненулевое количество компов, на которых проблем не зафиксировано - это из тех, что с windows 7. 3. Кмк, в каком-то обновлении, пришедшем на Symantec Endpoint Protection в районе 10х чисел августа что-то не то. Отключение SEP через smc.exe -stop не помогает. Внесение C:\ с подкаталогами в исключения сканирования и проверок не помогают. Удаление (как штатное, так и через CleanWipe) снимает проблему. 4. Я пробовал исключать отдельные компоненты, через переустановку, - такие как файрволл, или полностью "Предотвращение последствий использования эксплойтов сети и хоста", потом просто устанавливал только файловую защиту, всё это в конце концов, приводит к тому же результату. 5. Полная переустановка SEP помогает, но ненадолго, по всей видимости, до очередного обновления а/в определений. 6. ОС, драйверы, софт от МФУ/принтеров установлены задолго до сбоя, всё это используется ежедневно, нареканий не было. Впрочем, переустановка драйверов и софта с предварительным ручным удалением драйверов тоже не помогает. В журналах клиента никаких сообщений о подозрительной активности нет. 7. Все компы в одном домене, SEPM 14. Клиенты SEP 14.3. Странно, что гугление по проблеме ничего вразумительного-свежего не выдаёт. Чертовщина какая то именно с продукцией HP. Есть проблемные машины с двумя установленными сетевыми МФУ - Kyocera и HP, проблемы только на HP. | Всего записей: 124 | Зарегистр. 16-09-2005 | Отправлено: 10:58 27-08-2025 | Исправлено: koral5057, 11:00 27-08-2025 |
|