andreik99
Advanced Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору abgluck Цитата: Вообще такие задачи можно решить более простой железкой, конвертером rs232-ethernet, с дальнейшей централизованной обработкой данных на сервере | Да о такой железке я знаю, и даже с одной из них МОХА НПорт 5150 я даже игрался. Но чем крупнее организация тем жаднее начальство и труднее что-то выпросить. И к тому если кому-то из администрации что-то придет в голову, то порой переубедить просто невозможно. Поэтому выкручиваемся как можем, тем более что сейчас они сказали, раз в других подразделениях поставили CITRIX то ставьте и вы. Что касается Windows 98, то там только одна программа которая обращается к специализованному железу и для более новых операционок просто нет драйвера. Все остальные программы крутятся на любой операционке от DOS до Windows XP на Windows 7 / 8 просто не проверялось Цитата: вручную звонки переводят?=). | Неее звонки пока еще в ручную не переводят, но т.к. только на одной станции абонентов более 10.000 (а таких станций больше 10 у нас в регионе), то постоянно что-то нужно администрировать, какой то абонент хочет закрыть доступ к междугородке, потом наоборот открыть, плюс отключения за неоплату, плюс то включают, то отключают дополнительные услуги (например переадресации, уведомление о втором вызове, конференц-связи и т.п.), это то что по заявлениям абонента. Плюс создание маршрутизаций для соединений между станциями, не говоря уже о периодической диагностике разных блоков и узлов. Про RDP я знаю, но тогда полный экран, но этого не хочет наш отдел безопасности (надо же и им что-то целый день выдумывать) типа когда работник коммерческого центра (расположены они удаленно и принимают заявления не на конкретную АТС, а по всему региону) включает свой компьютер, он не должен иметь доступа больше никуда, кроме как к программе администрирования только предназначенных для него полномочий. Сами права полномочий задаются в правах работы работы программы по авторизации, но коммерсант должен типа нажать только запустить один ярлык и получить доступ к программе. Может поэтому наш IT отдел так и вцепился в CITRIX? |