fsv2k5 Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Производитель: ZOHO Corp. / Manageengine division - (ex Adventnet) Ранее Helpdesk, с выходом 7 версии поддерживает основные направления ITSM, в том числе управление проблемами, изменениями, базой данных конфигурации и т.д. DEMO Warez ServicePack Форум на Оф.сайте Оф. ФАК Оф. troubleshooting SDP Known Issues Все версии и обновления Free version   FAQ Как повысить производительность SDP? Как перейти на внешний Mysql? Где взять диаграмму базы, которую использует SDP для создания отчетов? Как сделать красивое оформление в письме уведомлении по почте Как добавить виртуальную папку на веб-сервер? Как убрать автоматический запуск веб-клиента при перезапуске сервера   Примеры отчетов Кол-во заявок которые надо закрыть по специалистам в группе Когда начался последний /закончился последний /был запланирован следующий импорт из AD Кол-во заявок принятых по почте за последние 30мин и группа у которых не назначена   HOW-TO: 1) проблемы с часовым поясом 2) как задать дату/время в формате dd.MM.yyyy HH:mm 3) Редактирование роли SDGuest Всего записей: 1050 | Зарегистр. 30-04-2005 | Отправлено: 11:07 08-10-2007 | Исправлено: Maz, 11:26 19-04-2019

Resus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: Есть такая проблемка.    SD перестала импортировать пользователей из AD, + не читает из AD OU.    При этом:    1. Работает доменная аутентификация    2. Если ставим в качестве DC или учетки под которой заходить, что-то левое , при нажатии на "Выбрать ОЕ из Active Directory опять" выводит картинку с восклицательным знаком.   Копать в сторону администрирование-сканирование доменов Windows (или сканирование сети, точно не помню). Всего записей: 269 | Зарегистр. 03-07-2005 | Отправлено: 11:23 26-10-2011

Resus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: коннектишься к базе и выполняешь запросы:         delete from adousrelationinfo;         delete from adorganizationalunits;         если у тя база на mysql, то читай тут:       http://www.manageengine.com/products/service-desk/faq-general-modules.html#database2   Блин, а я как дурак пересоздавал домен в SD. Спс, будем знать.   Добавлено: Цитата: ну оповещение в правилах это лишнее мне кажется?    ведь при помещении заявки в группу им приходит оповещение что в их группу упала новая заявка... я в каждой группе просто поставил оповещение на почту в группе.    или лучше там не ставить, а поставить в бизнес правилах?    как лучше?   Смотри по ситуации. У нас просто нужно было, чтобы заявки, созданные через почту падали на группу, а оповещение приходило только конкретным людям.   Цитата: Какие права давать в SD специалистам групп? и какие давать первой линии?    чтоб ничего не напортачили лишнего?   Опять же, смотря какие функции исполняет 1я линия. Единственное что убрать надо, так это права на удаление. Всего записей: 269 | Зарегистр. 03-07-2005 | Отправлено: 12:07 26-10-2011

Resus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: Проблема с часами. Актуально....  Вот как-раз сегодня с этим же разбирался. Делал всё как тут: http://forums.manageengine.com/topic/servicedesk-time помогло.   А нет..не помогло..будем искать) Хмм..только что опять на нормальное перескочило. Надо помониторить. Всего записей: 269 | Зарегистр. 03-07-2005 | Отправлено: 14:11 01-11-2011 | Исправлено: Resus, 14:22 01-11-2011

alex_ts Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору morfius_pin   Может поможет. Итак сервер почты Exchange. SD выгребает с него по POP3. Письм(о корректное) висит и не выгребается, статус в SD - Выборка. Если попробовать перезапустить службу Exchange POP3 - ругается. Отстановка и последующий длительный запуск тоже не помогает. Если на сервере в диспетчере задач погасить процесс inetinfo, все начинает работать. Таким образом, в моем случае, именно почтовик не отдает письмо, зависает процесс inetinfo. Очевидно это не влияет на работу всего остального Exchange  сервера, поскольку такое происходит только на запущенных POP3 и IMAP службах. Всего записей: 78 | Зарегистр. 09-11-2004 | Отправлено: 16:13 01-11-2011

Metallic82 Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: Проблема с часами. Актуально....     Мы решили так Подробнее... Всего записей: 26 | Зарегистр. 20-10-2006 | Отправлено: 09:46 02-11-2011

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 1)

Maz (11-07-2019 10:40): Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 2)

Переход по форумам  Закладки   » Компьютеры Цифровое изображение Программы Microsoft Windows UNIX Другие OS Hardware В помощь сисадмину Прикладное программирование Игры Форумные игры   » Интернет Web-программирование В помощь вебмастеру Графика Хостинг Зацените-ка!   » Тематические Ikonboard v.2 Ikonboard v.3 Invision Board Другие форумы PHP-Nuke и другие порталы Мобила   » Общие Спорт Флейм Темы по региональным встречам Музыка и Кино Юмор Литература и Живопись   » Ru.Board Новости Помощь по форуму   » Андеграунд eBookz Варезник Раздачи и акции Мобильный варезник Андеграунд Игры и фильмы   » Специальные Тестирование