fsv2k5 Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Производитель: ZOHO Corp. / Manageengine division - (ex Adventnet) Ранее Helpdesk, с выходом 7 версии поддерживает основные направления ITSM, в том числе управление проблемами, изменениями, базой данных конфигурации и т.д. DEMO Warez ServicePack Форум на Оф.сайте Оф. ФАК Оф. troubleshooting SDP Known Issues Все версии и обновления Free version   FAQ Как повысить производительность SDP? Как перейти на внешний Mysql? Где взять диаграмму базы, которую использует SDP для создания отчетов? Как сделать красивое оформление в письме уведомлении по почте Как добавить виртуальную папку на веб-сервер? Как убрать автоматический запуск веб-клиента при перезапуске сервера   Примеры отчетов Кол-во заявок которые надо закрыть по специалистам в группе Когда начался последний /закончился последний /был запланирован следующий импорт из AD Кол-во заявок принятых по почте за последние 30мин и группа у которых не назначена   HOW-TO: 1) проблемы с часовым поясом 2) как задать дату/время в формате dd.MM.yyyy HH:mm 3) Редактирование роли SDGuest Всего записей: 1050 | Зарегистр. 30-04-2005 | Отправлено: 11:07 08-10-2007 | Исправлено: Maz, 11:26 19-04-2019

ufypbr Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Подскажите как вставить запрос -- SELECT wotodesc.FULLDESCRIPTION " Description " FROM WorkOrder wo LEFT JOIN WorkOrderToDescription wotodesc ON wo.WORKORDERID = wotodesc.WORKORDERID LEFT JOIN WorkOrderStates wos ON wo.WORKORDERID = wos.WORKORDERID LEFT JOIN SDUser td ON wos.OWNERID = td.USERID LEFT JOIN AaaUser ti ON td.USERID = ti.USER_ID WHERE ((ti.FIRST_NAME = ' Gusev Denis A. ') AND (((wo.CREATEDTIME> = 1422817200000 ) AND ((wo.CREATEDTIME! = 0 ) AND (wo. CREATEDTIME IS NOT NULL))) AND ((wo.CREATEDTIME <= 1423421999000 ) AND (((wo.CREATEDTIME! = 0 ) AND (wo.CREATEDTIME IS NOT NULL)) AND (wo.CREATEDTIME! = -1))) )) AND wo.ISPARENT = ' 1' -- в html страницу автора заявок   в раздел Portal Usage (SelfServiceHelp.html)   -- http://set3manageengineuk.blogspot.co.uk/2013/11/make-servicedesk-plus-self-service.html Всего записей: 185 | Зарегистр. 16-05-2006 | Отправлено: 13:35 06-02-2015

kondratius Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Мужики, нужна помощь  в базовой настройке программы. Не могу настроить авторизацию пользователей с домена. Если можете подсказать по телефону либо удаленно например teamviewer напишите плиз в личку. С меня магарыч Всего записей: 27 | Зарегистр. 15-12-2006 | Отправлено: 16:45 09-02-2015

Odarchuk Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Коллеги, есть сабж 9035 сегодня обнаружили что перестал работать поиск по решениям. Когда началось хз.   Как лечить ? ---------- ManageEngine OpManager и ManageEngine DesktopCentral Всего записей: 671 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 18:34 10-02-2015 | Исправлено: Odarchuk, 18:34 10-02-2015

Kzak Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Коллеги,   Знает кто-нибудь где редактировать\удалять\добавлять темы в базе знаний "Решения", по которым идёт сортировка самих решений.   По стандарту созданы:     General Hardware Network и т.д. Всего записей: 32 | Зарегистр. 11-02-2015 | Отправлено: 17:26 11-02-2015 | Исправлено: Kzak, 17:26 11-02-2015

Odarchuk Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Kzak слева есть панель, в ней шестеренка http://joxi.ru/DrlOnjRSV6J1AP ---------- ManageEngine OpManager и ManageEngine DesktopCentral Всего записей: 671 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 17:34 11-02-2015

Kzak Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Odarchuk Интерфейс немного отличается, но нашёл. Спасибо.     А есть возможность для разных специалистов\групп тех. поддержки создать раздельные списки утверждающих их решения специалистов? Или всегда самостоятельно выбирается из общего списка? Всего записей: 32 | Зарегистр. 11-02-2015 | Отправлено: 18:51 11-02-2015 | Исправлено: Kzak, 14:19 12-02-2015

Odarchuk Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Коллеги, кто из вас использует модуль ЗАКУПКИ?   Как в нем выписывать счета? У меня создаются закупки и все они висят в статусе ОТКРЫТО (( Как запустить бизнес-процес который нарисован в шапке модуля?? ---------- ManageEngine OpManager и ManageEngine DesktopCentral Всего записей: 671 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 13:31 13-02-2015

erlani Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору в ServiceDesk возможно скрыть заявки от других специалистов? либо от другого отдела! Всего записей: 8 | Зарегистр. 05-09-2014 | Отправлено: 20:25 17-02-2015

Resus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору romamaestro Пару страниц назад писал - надо ещё в самой группе галочку поставить и спецов в неё накидать. Всего записей: 269 | Зарегистр. 03-07-2005 | Отправлено: 21:40 17-02-2015

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 1)

Maz (11-07-2019 10:40): Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 2)

Переход по форумам  Закладки   » Компьютеры Цифровое изображение Программы Microsoft Windows UNIX Другие OS Hardware В помощь сисадмину Прикладное программирование Игры Форумные игры   » Интернет Web-программирование В помощь вебмастеру Графика Хостинг Зацените-ка!   » Тематические Ikonboard v.2 Ikonboard v.3 Invision Board Другие форумы PHP-Nuke и другие порталы Мобила   » Общие Спорт Флейм Темы по региональным встречам Музыка и Кино Юмор Литература и Живопись   » Ru.Board Новости Помощь по форуму   » Андеграунд eBookz Варезник Раздачи и акции Мобильный варезник Андеграунд Игры и фильмы   » Специальные Тестирование