fsv2k5 Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Производитель: ZOHO Corp. / Manageengine division - (ex Adventnet) Ранее Helpdesk, с выходом 7 версии поддерживает основные направления ITSM, в том числе управление проблемами, изменениями, базой данных конфигурации и т.д. DEMO Warez ServicePack Форум на Оф.сайте Оф. ФАК Оф. troubleshooting SDP Known Issues Все версии и обновления Free version   FAQ Как повысить производительность SDP? Как перейти на внешний Mysql? Где взять диаграмму базы, которую использует SDP для создания отчетов? Как сделать красивое оформление в письме уведомлении по почте Как добавить виртуальную папку на веб-сервер? Как убрать автоматический запуск веб-клиента при перезапуске сервера   Примеры отчетов Кол-во заявок которые надо закрыть по специалистам в группе Когда начался последний /закончился последний /был запланирован следующий импорт из AD Кол-во заявок принятых по почте за последние 30мин и группа у которых не назначена   HOW-TO: 1) проблемы с часовым поясом 2) как задать дату/время в формате dd.MM.yyyy HH:mm 3) Редактирование роли SDGuest Всего записей: 1050 | Зарегистр. 30-04-2005 | Отправлено: 11:07 08-10-2007 | Исправлено: Maz, 11:26 19-04-2019

PRIZ2rak Full Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору nueven не видел. Видел только это http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=35&topic=33338&start=600#7 , но как я понял это больше для спецов.. Всего записей: 475 | Зарегистр. 20-02-2008 | Отправлено: 13:36 17-07-2015 | Исправлено: PRIZ2rak, 13:40 17-07-2015

Resus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору PRIZ2rak да есть же - через Desktop Central включается и болтается у пользователя в трее. Шаблоны заявок там только настраиваются отдельно. Всего записей: 269 | Зарегистр. 03-07-2005 | Отправлено: 14:07 17-07-2015

Odarchuk Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору парни, в 9101 в темплейтах каталога услуг появилась вкладка - Field & Form Rules   Что это и с чем его едят? ---------- ManageEngine OpManager и ManageEngine DesktopCentral Всего записей: 671 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 15:28 17-07-2015

transsformer Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Dosey, спасибо за подсказку. Набрав текст в блокноте и вставив, в SDP с отключённым форматированием - без HTML, уведомления сохранились и отправлялись без проблем. Всего записей: 14 | Зарегистр. 07-05-2015 | Отправлено: 16:35 20-07-2015

Dosey Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору transsformer не за что теперь осталось понять почему оно русский html не хочет. Ибо уведомления в plain text не дадут возможности вставлять гиперссылки и делать форматирование текста, что имхо, не очень правильно.   Видимо где то какой то спец символ попадается. Всего записей: 145 | Зарегистр. 26-12-2010 | Отправлено: 08:54 21-07-2015

Odarchuk Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору ServiceDesk Plus 9.1 ReadMe   Issues Fixed in 9102 (Released on: 17 July, 2015)   SD-60229 : Duplicate requests are created in IE8, after clicking (single click) the save button. SD-60318 : Request reply/forward notification window sends an email even when the Cancel button is clicked. ---------- ManageEngine OpManager и ManageEngine DesktopCentral Всего записей: 671 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 11:31 21-07-2015

Odarchuk Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Issues Fixed in 9103 (Released on: 23 July, 2015)   SD-60088 : 'X-Powered-By' response header has been removed to protect the server details. SD-60099 : XSS vulnerability in login page. SD-60096 : XSS vulnerability when adding new software license type and option. SD-59982 : Vulnerable file attachment URL in software details page. SD-60095 : XSS vulnerability while sending the report by email. SD-60076, SD-60097 : XSS vulnerability in input parameters of 'Add new task' (module & from). SD-60092 : XSS vulnerability in input parameter (UNIQUE_ID) of Solution module. SD-60093 : XSS vulnerability in email notification window. SD-60094 : XSS Vulnerability in request template, reminder and technician calendar. SD-60123 : Low privileged user can update the incident details. SD-60175 : Data loss in request closure code and closure comments, when the 'Closed' status' name is customized by the user. SD-59635 : Auto suggest solution is not shown in Swedish language when a new request is created. SD-59640 : Unable to save the Active Directory / LDAP Schedule import in IE & Chrome browsers. SD-59049 : While assigning the users to a 'change' role,if the role name contains non-english characters, the alert pop-up shows garbled message. SD-60122 : Access to problem and change details for an unprivileged user along with SQL and XSS vulnerability. ---------- ManageEngine OpManager и ManageEngine DesktopCentral Всего записей: 671 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 10:50 24-07-2015

PRIZ2rak Full Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Если ли возможность сделать так, чтобы автоматические заявки "Профилактического обслуживания" создавались не как инцидент, а как заявка на обслуживание? Всего записей: 475 | Зарегистр. 20-02-2008 | Отправлено: 15:01 24-07-2015

Odarchuk Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: Если ли возможность сделать так, чтобы автоматические заявки "Профилактического обслуживания" создавались не как инцидент, а как заявка на обслуживание?   да настройте шаблон http://joxi.ru/krD9NwGuGq09mp ---------- ManageEngine OpManager и ManageEngine DesktopCentral Всего записей: 671 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 15:12 24-07-2015

Resus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору PRIZ2rak неа. по идее, из-за того, что по ITIL предполагается, что это связано с определенными рисками. хотя однозначного ответа так и не нашел. Всего записей: 269 | Зарегистр. 03-07-2005 | Отправлено: 15:48 24-07-2015

PRIZ2rak Full Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: настройте шаблон Odarchuk, это немного не то.   Добавлено: alegator2222 попробуйте в др. браузере это выполнить. Всего записей: 475 | Зарегистр. 20-02-2008 | Отправлено: 14:28 27-07-2015

Odarchuk Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: Odarchuk, это немного не то.   в чем именно "немного не то" ?? Что вы хотите получить? ---------- ManageEngine OpManager и ManageEngine DesktopCentral Всего записей: 671 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 14:52 27-07-2015

Odarchuk Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: Господа, подскажите. Можно ли обязать пользователя при подаче заявке, заполнять поля- категория, под категория и т. д. Можно http://joxi.ru/Grqeo5xHzB47rz но зачем? Юзер не должен парить себе мосх какое поле выбрать ИМХО ---------- ManageEngine OpManager и ManageEngine DesktopCentral Всего записей: 671 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 16:05 27-07-2015

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 1)

Maz (11-07-2019 10:40): Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 2)

Переход по форумам  Закладки   » Компьютеры Цифровое изображение Программы Microsoft Windows UNIX Другие OS Hardware В помощь сисадмину Прикладное программирование Игры Форумные игры   » Интернет Web-программирование В помощь вебмастеру Графика Хостинг Зацените-ка!   » Тематические Ikonboard v.2 Ikonboard v.3 Invision Board Другие форумы PHP-Nuke и другие порталы Мобила   » Общие Спорт Флейм Темы по региональным встречам Музыка и Кино Юмор Литература и Живопись   » Ru.Board Новости Помощь по форуму   » Андеграунд eBookz Варезник Раздачи и акции Мобильный варезник Андеграунд Игры и фильмы   » Специальные Тестирование