fsv2k5 Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Производитель: ZOHO Corp. / Manageengine division - (ex Adventnet) Ранее Helpdesk, с выходом 7 версии поддерживает основные направления ITSM, в том числе управление проблемами, изменениями, базой данных конфигурации и т.д. DEMO Warez ServicePack Форум на Оф.сайте Оф. ФАК Оф. troubleshooting SDP Known Issues Все версии и обновления Free version   FAQ Как повысить производительность SDP? Как перейти на внешний Mysql? Где взять диаграмму базы, которую использует SDP для создания отчетов? Как сделать красивое оформление в письме уведомлении по почте Как добавить виртуальную папку на веб-сервер? Как убрать автоматический запуск веб-клиента при перезапуске сервера   Примеры отчетов Кол-во заявок которые надо закрыть по специалистам в группе Когда начался последний /закончился последний /был запланирован следующий импорт из AD Кол-во заявок принятых по почте за последние 30мин и группа у которых не назначена   HOW-TO: 1) проблемы с часовым поясом 2) как задать дату/время в формате dd.MM.yyyy HH:mm 3) Редактирование роли SDGuest Всего записей: 1050 | Зарегистр. 30-04-2005 | Отправлено: 11:07 08-10-2007 | Исправлено: Maz, 11:26 19-04-2019

ausasc Full Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору 9316 интерфейс огонь!     p.s. лицензия подходит....       Добавлено: Цитата: Всем привет.     Может кто разобрался и поделится опытом.     В Каталоге услуг создаю Заявку.   В заявке указываю, что её должны одобрить.   Указываю не назначать ответственного до Утверждения.     А вот как закрыть заявку если по ней был отказ от утверждающего?     В версии 9315 добавили     SDF-42517: Option to automatically close a request when approval is denied - i.e, if the approval status of a request is changed to the "Denied" state. This configuration can be done in Admin >> Request Closing Rules. Всего записей: 462 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 06:49 21-07-2017 | Исправлено: ausasc, 07:09 21-07-2017

mixer279 Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору ausasc Да не хватает кнопок там Думаю было бы логично чтобы админ мог чистить определённые чаты.     Ну ещё не вечер мб доработают в будущих обновлениях. Всего записей: 36 | Зарегистр. 28-02-2017 | Отправлено: 11:37 21-07-2017

ManBot Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Здравствуйте коллеги.   Может где проскакивало в теме, помогите ссылкой на пост, следующая информация:   Нужно сделать простенькую табличку с отчётом за прошлый месяц: Специалист - Всего выполнено заявок - Из общего просрочено - Из общего открыто повторно   Сразу скажу, что я не специалист в SQL запросах, но с радостью готов поучиться на практических примерах.   Так же, для упрощения, было бы здорово иметь возможность вместо Специалиста подкидывать Группу Технических специалистов (создана группа "УправлениеИТ", так как есть текучка кадров и каждый раз переделывать отчёт можно, но хотелось бы свести к минимуму телодвижения).   Если нужны подробности: skype: roman.pankovski   ЗЫ ДУмаю многим пригодилось бы...   ЗЗЫ Если есть готовый запрос - буду рад   ЗЗЗЫ Запрос из начала треда отрабатывает только по Специалистам, а хотелось бы по группе (см. выше) ---------- Анука улыбнули свои улыбальники быстро! Всего записей: 334 | Зарегистр. 25-11-2005 | Отправлено: 16:35 03-08-2017

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 1)

Maz (11-07-2019 10:40): Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 2)

Переход по форумам  Закладки   » Компьютеры Цифровое изображение Программы Microsoft Windows UNIX Другие OS Hardware В помощь сисадмину Прикладное программирование Игры Форумные игры   » Интернет Web-программирование В помощь вебмастеру Графика Хостинг Зацените-ка!   » Тематические Ikonboard v.2 Ikonboard v.3 Invision Board Другие форумы PHP-Nuke и другие порталы Мобила   » Общие Спорт Флейм Темы по региональным встречам Музыка и Кино Юмор Литература и Живопись   » Ru.Board Новости Помощь по форуму   » Андеграунд eBookz Варезник Раздачи и акции Мобильный варезник Андеграунд Игры и фильмы   » Специальные Тестирование