Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 1)

Модерирует : gyra, Maz

Maz (11-07-2019 10:40): Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 2)  Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200

   

fsv2k5



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору



Ранее Helpdesk, с выходом 7 версии поддерживает основные направления ITSM, в том числе управление проблемами, изменениями, базой данных конфигурации и т.д.


FAQ
Как повысить производительность SDP?
Как перейти на внешний Mysql?
Где взять диаграмму базы, которую использует SDP для создания отчетов?
Как сделать красивое оформление в письме уведомлении по почте
Как добавить виртуальную папку на веб-сервер?
Как убрать автоматический запуск веб-клиента при перезапуске сервера
 
Примеры отчетов
Кол-во заявок которые надо закрыть по специалистам в группе
Когда начался последний /закончился последний /был запланирован следующий импорт из AD
Кол-во заявок принятых по почте за последние 30мин и группа у которых не назначена
 
HOW-TO:
1) проблемы с часовым поясом
2) как задать дату/время в формате dd.MM.yyyy HH:mm
3) Редактирование роли SDGuest

Всего записей: 1050 | Зарегистр. 30-04-2005 | Отправлено: 11:07 08-10-2007 | Исправлено: Maz, 11:26 19-04-2019
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Версия продукта : Standard

 
у вас купленная лицензия Standard ?  
 

Всего записей: 455 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 09:12 17-08-2017
borzov

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подскажите кто уже ставил 9ю версию.
Официальное демо так тормозит при переходе в любой раздел, в любую вкладку. Скажите установленная у ВАс также тормозит?

Всего записей: 13 | Зарегистр. 23-07-2017 | Отправлено: 09:31 17-08-2017
heaves

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
ausasc

Цитата:
у вас купленная лицензия Standard ?  

Тип лицензии     :     Бесплатная версия
ID лицензии     :     
ID клиента     :     

Всего записей: 12 | Зарегистр. 16-08-2017 | Отправлено: 09:44 17-08-2017 | Исправлено: heaves, 10:31 17-08-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Подскажите кто уже ставил 9ю версию.  

У меня SD Plus на виртуалке стоит (8vCPU 2.6GHz  + 8GB RAM) и летает в паре с DC .  
 

Всего записей: 455 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 11:43 17-08-2017
borzov

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подскажите еще вопрос, пожалуйста.  
Хочу обновить версию 8208. Скажите, я могу перепрыгнуть несколько версий и установить сразу 8316? или надо поочередно?
Еще, при попытке обновиться выдает сообщение - trying to start postgressql server failed. Хотя сервер программы останавливаю. Что это может быть?  
Спасибо

Всего записей: 13 | Зарегистр. 23-07-2017 | Отправлено: 23:43 17-08-2017 | Исправлено: borzov, 07:24 18-08-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
сразу 8316

я бы на вашем месте пробовал обновлять по релизам  
- 8217  
- 9001
- 9101
- 9201
- 9301
- 9318

Всего записей: 455 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 08:04 18-08-2017 | Исправлено: ausasc, 08:27 18-08-2017
borzov

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
я бы на вашем месте пробовал обновлять по релизам  
- 8217  
- 9001  
- 9101  
- 9201  
- 9301  
- 9319  

Но я пока обновиться не могу, ошибка
 
Цитата:
trying to start postgressql  

 
С ней не подскажите как бороться?
 
 

Всего записей: 13 | Зарегистр. 23-07-2017 | Отправлено: 08:07 18-08-2017 | Исправлено: borzov, 08:08 18-08-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Внимание!!!
 
Версия 9319 не работает с лицензией от SHOCK TEAM
 
Крайняя рабочая 9318

Всего записей: 455 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 08:18 18-08-2017 | Исправлено: ausasc, 08:25 18-08-2017
borzov

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Внимание!!!  
 
Версия 9319 не работает с лицензией от SHOCK TEAM  
 
Крайняя рабочая 9318

 
К MSP версии это тоже относится?

Всего записей: 13 | Зарегистр. 23-07-2017 | Отправлено: 11:46 18-08-2017
heaves

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
ausasc

Цитата:
Версия 9319 не работает с лицензией от SHOCK TEAM

поделитесь?

Всего записей: 12 | Зарегистр. 16-08-2017 | Отправлено: 12:19 18-08-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
К MSP версии это тоже относится?  

Не проверял.  
 

Цитата:
поделитесь?

все версии лежат тут: http://archives.manageengine.com/service-desk/
 
лекарство найдете в этой теме http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=35&bm=1&topic=33338&start=700
 

Всего записей: 455 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 12:24 18-08-2017 | Исправлено: ausasc, 12:34 18-08-2017
borzov

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
ausasc

 
Спасибо большое!

Всего записей: 13 | Зарегистр. 23-07-2017 | Отправлено: 13:07 18-08-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Ключиком на 9320 ни кто не разжился?  

Всего записей: 455 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 07:34 22-08-2017
borzov

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
И все-таки при обновлении продукта 8208 выдается следующая ошибка:
"trying to start postgressql". Программа стоит на базе postgres, настройки устанавливал по-умолчанию, кроме того что поменял порт на 80. Что может быть?
Может проще скачать версию msp 9318 и установить с нуля? пока базу не заполнял. тогда подскажите где можно скачать MSP версию

Всего записей: 13 | Зарегистр. 23-07-2017 | Отправлено: 10:41 23-08-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Все версии SDP MSP лежат тут: http://archives.manageengine.com/service-desk-msp/
 
С вас донат в мою пользу причитается.

Всего записей: 455 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 11:17 23-08-2017
borzov

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Все версии SDP MSP лежат тут: http://archives.manageengine.com/service-desk-msp/  
 
С вас донат в мою пользу причитается.

 
т.е. в любой папке лежит полная версия? exe-шник весит 150мб, сомнительо мало

Всего записей: 13 | Зарегистр. 23-07-2017 | Отправлено: 11:25 23-08-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
т.е. в любой папке лежит полная версия?

Ну конечно полный инсталятор!  
И на ваше счастье там же лежат и файлы для обновления *.ppm  
 
Добавлено:

Цитата:
exe-шник весит 150мб, сомнительо мало  

а сколько он по вашему должен весить?  
 
хватит уже сомневаться - действуйте!

Всего записей: 455 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 14:27 23-08-2017 | Исправлено: ausasc, 14:28 23-08-2017
borzov

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
ausasc

 
Спасибо! Вы помогли решить мне все вопросы!

Всего записей: 13 | Зарегистр. 23-07-2017 | Отправлено: 14:31 23-08-2017
Stanislav4eg

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
подскажите как добавить вторую компанию на обслуживание?

Всего записей: 62 | Зарегистр. 05-11-2009 | Отправлено: 17:15 27-08-2017
DAY2

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день! Подскажите, чем отличается "Заявка" от "Проблемы"
если с заявками все ясно, то для чего вообще предназначен раздел "проблемы"
просто нигде не нашел никакой инфы по этому поводу....

Всего записей: 3 | Зарегистр. 20-06-2005 | Отправлено: 09:12 28-08-2017
   

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 1)
Maz (11-07-2019 10:40): Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 2)


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru