fsv2k5 Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Производитель: ZOHO Corp. / Manageengine division - (ex Adventnet) Ранее Helpdesk, с выходом 7 версии поддерживает основные направления ITSM, в том числе управление проблемами, изменениями, базой данных конфигурации и т.д. DEMO Warez ServicePack Форум на Оф.сайте Оф. ФАК Оф. troubleshooting SDP Known Issues Все версии и обновления Free version   FAQ Как повысить производительность SDP? Как перейти на внешний Mysql? Где взять диаграмму базы, которую использует SDP для создания отчетов? Как сделать красивое оформление в письме уведомлении по почте Как добавить виртуальную папку на веб-сервер? Как убрать автоматический запуск веб-клиента при перезапуске сервера   Примеры отчетов Кол-во заявок которые надо закрыть по специалистам в группе Когда начался последний /закончился последний /был запланирован следующий импорт из AD Кол-во заявок принятых по почте за последние 30мин и группа у которых не назначена   HOW-TO: 1) проблемы с часовым поясом 2) как задать дату/время в формате dd.MM.yyyy HH:mm 3) Редактирование роли SDGuest Всего записей: 1050 | Зарегистр. 30-04-2005 | Отправлено: 11:07 08-10-2007 | Исправлено: Maz, 11:26 19-04-2019

okretol Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору wlad1164 Как я понимаю с 9044 надо сначала до какой-то промежуточной версии 9049 обновиться, а потом уже до 9100.     Но как бы там ни было, все равно не обновляется. Прям сразу на старте выдает ошибку "Error Occured". Какую бы версию не выбирал. Служба СД завершается, все по инструкции. Кто сталкивался?         Всего записей: 8 | Зарегистр. 15-12-2017 | Отправлено: 17:22 30-01-2018

Odarchuk Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Коллеги, как вы обновляете ССЛ-сертификат на СДП ? Какая процедура? ---------- ManageEngine OpManager и ManageEngine DesktopCentral Всего записей: 671 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 10:19 01-02-2018

Odarchuk Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: Какая процедура? сам себе если серт ранее уже был то пункт 2-3 пропускаем https://www.manageengine.com/products/service-desk-msp/help/adminguide/introduction/install-pfx.html   ну и папка в 9.3ххх называется jbossweb-tomcat70.sar хотя в 9.4 от jboss вроде как ушли так что хз какбудет далее ) ---------- ManageEngine OpManager и ManageEngine DesktopCentral Всего записей: 671 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 17:08 01-02-2018

wlad1164 Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Наблюдается интересный баг при использовании SMS-уведомлений через email шлюз   На скрине, обе заявки назначены одному человеку, при прочих равных (отличается только дата, тема, описание) в одном случае письмо отправилось, в другом нет Точно так же и с другими специалистами, никакой логики в том когда отправляется когда нет не отслеживается Всего записей: 50 | Зарегистр. 25-08-2013 | Отправлено: 09:44 02-02-2018

PRIZ2rak Full Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Dosey wlad1164 Здесь обсуждается работа программы, а не её взлом и последствия взлома!!! Уважайте правила форума и форумчан! Всего записей: 475 | Зарегистр. 20-02-2008 | Отправлено: 11:10 04-02-2018

okretol Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: скрин своей версии скинь     Как вариант попробовать последовательно обновится до 9046, а с нее уже сразу 9100   Т.е 9045-9046-9100 и далее уже как в таблице     Кстати, а откуда ты сервис паки качал?   Место на диске C есть?       У меня бесплатная версия на 5 специалистов.               Сервис паки качал с этой страницы начиная с 9049: https://www.manageengine.com/products/service-desk/migration-sequence.html   Свободное место на диске С есть. Возможно моя версия СД не позволяет мигрировать (какие-нибудь ограничения бесплатной версии и т.д.) Всего записей: 8 | Зарегистр. 15-12-2017 | Отправлено: 05:17 07-02-2018

NekoYos Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Обновился с 9334 на 9400. Теперь при назначении заявки специалисту ошибка: ОШИБКА:Назначение заявки не выполнено.   Из быстрого редактирования заявки при выборе спеца: Невозможно выполнить заявку. Заполните следующие поля - Специалист, Решение   Если заполнить решение, ругается на: Невозможно выполнить заявку. Заполните следующие поля - Специалист   Если через полную форму редактирования заявки: ОШИБКА:Ошибка при проведении операции   Сейчас сижу, разбираюсь в настройках что не так пошло, или что изменилось в новой версии. Всего записей: 3 | Зарегистр. 10-10-2013 | Отправлено: 12:32 07-02-2018

NekoYos Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору По своей выше описанной проблеме нашел решение. После ребута сервисдеска хоть начал получать адекватную ошибку: специалисты не ассоциированы ни с одной площадкой. Пришлось создать первую площадку, так как раньше у меня они попросту отсутствовали, сделать что бы она ссылалась на параметра по умолчанию, и всех спецов загнать в площадку "Не ассоциирован ни с одной площадкой".   PIBER, должно заходить под дефолтным админом, если его не удалил. На странице логина нажми дополнительно, и выбери вход без домена. Всего записей: 3 | Зарегистр. 10-10-2013 | Отправлено: 17:36 07-02-2018

PRIZ2rak Full Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору PIBER попробуйте так: 1. Выйдите из SD через "Выход" (сверху справа) 2. При входе под administrator, смените доменную авторизацию на локальную Всего записей: 475 | Зарегистр. 20-02-2008 | Отправлено: 21:05 07-02-2018

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 1)

Maz (11-07-2019 10:40): Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 2)

Переход по форумам  Закладки   » Компьютеры Цифровое изображение Программы Microsoft Windows UNIX Другие OS Hardware В помощь сисадмину Прикладное программирование Игры Форумные игры   » Интернет Web-программирование В помощь вебмастеру Графика Хостинг Зацените-ка!   » Тематические Ikonboard v.2 Ikonboard v.3 Invision Board Другие форумы PHP-Nuke и другие порталы Мобила   » Общие Спорт Флейм Темы по региональным встречам Музыка и Кино Юмор Литература и Живопись   » Ru.Board Новости Помощь по форуму   » Андеграунд eBookz Варезник Раздачи и акции Мобильный варезник Андеграунд Игры и фильмы   » Специальные Тестирование