Widok
Moderator-Следопыт | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Как искать причину проблемы и грамотно задавать вопросы
- Ваша Миранда вылетает с сообщением об ошибке (а может быть просто ведет себя не так, как должна ), и вы не знаете, какой плагин виноват в этом. Как попытаться найти и/или устранить причину этого?
1. Самое простое - закрыть Миранду, запустить в ее папке программу dbtool.exe, в ней выбрать ваш профиль (файл .dat) и почистить его со следующими настройками: "Aggressively find corruption" и "Mark all events read". После чего запустите миранду и посмотрите, не повторяется ли ошибка. Если это действие не помогло, то:
2. Скачайте плагин CrashReport и добавьте его в папку Plugins, после чего перезапустите Миранду.
3. Постарайтесь воспроизвести причину ошибки или просто подождите, пока Миранда сама не вылетит с ошибкой. При этом плагин CrashReport создаст в папке Миранды файл miranda.crash, который является обычным текстовым файлом. Откройте его в любом текстовом редакторе (Notepad, Word и т.п.) и посмотрите, какой плагин вызвал ошибку.
4. Если и этого оказалось недостаточно, то у вас есть 2 варианта:
а) По очереди начать отключать плагин (по одному или по два за раз), и смотреть, не исчезла ли ошибка. Так достаточно легко выявить "виновный" плагин.
б) создать новый чистый профиль с теми же плагинами и посмотреть, будет ли воспроизводиться ошибка. Если нет, то возможно у вас накопилось много "старой" информации о настройках плагинов (при обновлениях, и т.п.), и настройка профиля с нуля поможет вам.
5. Если вам лень производить эти "пляски с бубном", то вы можете сразу задать свой вопрос на форуме, скопировав отчет об ошибке из пункта 2 и вставив его между тегами more и /more (обязательно удаляйте файл miranda.crash! Он не перезаписывается заново, а дополняется новыми сообщениями). Когда вы задаете вопрос ЖЕЛАТЕЛЬНО в конце вставить между тегами more и /more список плагинов (для этого скачайте плагин VersionInfo). Или хотя бы версию и дату того плагина, который по вашему мнению виноват в ошибке. Иначе даже самому знающему человеку будет непонятно, где искать причину ошибки!
- У вас не запускается какой-то плагин (то есть в папку Plugins вы его добавили, но в списке плагинов он не появляется, хотя вы уверены, что должен. примечание: есть так назыв. сервисные плагины, которые в списке не отображаются, проверьте дважды ). Возможной причиной может быть то, что навашем компьютере отсутствуют общесистемные файлы, необходимые для его работы. Необходимые библиотеки
Цитата: 1,773,568 - gdiplus.dll - (Microsoft GDI+) - 6.0.3275.0
499,712 - msvcp71.dll - (Microsoft® C++ Runtime Library) - 7.10.3077.0
348,160 - msvcr71.dll - (Microsoft® C Runtime Library) - 7.10.3052.4
626,688 - msvcr80.dll - (Microsoft® C Runtime Library) - 8.0.50727.42 |
Схема работы проста - содержимое архива сохраняете в корень папки с Мирандой (рядом с файлом miranda32.exe) или в папку %windows%\system32
- з.ы. Читать Readme/help к плагину надо в первую очередь! Правило RTFM никто не отменял.
- з.ы.ы. для продвинутых юзеров - Creating crash reports. |
Всего записей: 24190 | Зарегистр. 07-04-2002 | Отправлено: 11:15 30-10-2007 | Исправлено: x666, 16:56 08-05-2008 |
|
