ValeryLedovskoy
Advanced Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Цитата:| Действительно, среагировали быстро и так же резко замолчали... |
Время реакции - это первый ответ. Т.е. в течение 48 часов (максимум) с Вами начнут работать. Но все прекрасно понимают, что не каждый вопрос можно решить за это время. Если решение вопроса зависит от содержимого логов, их анализа, общения с разработчики, времени может уйти больше.
Добавлено:
Цитата:| Вы Данилова имеете ввиду? Он свои детища называет продуктом. |
Данилов - технический директор. А называет продукты отдел маркетинга.
Мы сейчас продаём как (формально) продукты, так и активно продвигаем антивирус как услугу. При этом вторая форма поставки антивируса в нашей компании считается более перспективной. Когда пользователи осознают, что антивирус - это услуга, ради обеспечения которой несколько сотен людей работают в круглосуточном режиме, тогда останется только антивирус как услуга, и не нужно будет придумывать, какие фенечки добавить в коробки, чтобы их покупали, и они не были "коробками с воздухом" (так тоже некоторые пользователи считают, и не платят за "воздух" - это вообще мелиолит). |
Заранее спасибо.
Уж простите меня за то, что я в первую очередь думал, как просканировать свою систему, а не как бы качественней оказать помощь тех.поддержке конторы Данилова, и в частности Анне Мостяковой, дай ей Бог здоровья в Новом году! 
и так же резко замолчали...
