kolarshek
Full Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Цитата:| Так что наезд безосновательный. |
Murder302,
здрасьте... все подобные действия, с изменением главного ресурса поддержки (kb.adguard.com), у всех нормальных вендоров, проводятся с оповещением или предупреждением хотя бы на почту (что, емелы юзеры вам зря выкладывают при регистрации в поддержке??? а получается то, что было тупо лень вашему "креационисту-модернисту" стукнуть мне на ящик и именно из-за его действий вышел косяк), чтобы обращавшийся за помощью мог хотя бы со своей стороны проделать всё необходимое для сохранности акка, если вы сами не в состоянии перестроиться не нарушив имеющееся на ресурсе. Но перемастурбацию вы провели втихую и ВСЕ мои данные и аккаунт испарился.
После такого, у любого, возникнут весомые сомнения в подобной "поддержке", ну а более щепетильный юзер из-за такого косяка с поддержкой, имеет полное право спросить с вас как с понимающих, за НЕ оказанную помощь, на якобы официальном ресурсе вендора.
Цитата:| не знал, что руборда - сайт поддержки Адгарда |
Ха! А тестирование продукта хто объявляет и зачинает? Производитель/продавец, к твоему сведению, для улучшения своего продукта. И именно он выкидывает в свободный доступ сырые бетки, те что из шапки темы. А не кучка энтузиастов. И именно производитель мониторит возникающие проблемы.
Ru-board вполне можно отнести к вспомогательным ресурсам, как тот же comss или 4pda, на которых как и здесь присутствуют представители команды разработки и поддержки. Иначе небыло б смысла открывать разделы сабжа на сторонних ресурсах. Так что не надо ля-ля. У меня полное право высказаться по "качеству молчания помощи" после указания на проблемы в софтине.
Цитата:| Всё общение с поддержкой - только через почту |
Так пусть ЭТО укажут в оферте. Конкретно. А не ту воду, что сейчас накалякано. |
Всего записей: 552 | Зарегистр. 19-11-2014 | Отправлено: 13:02 13-06-2017 | Исправлено: kolarshek, 13:06 13-06-2017 |
|
Программы » AdGuard (архив темы: часть 1)
