gyra
Moderator | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору 1) Указывайте используемый протокол IMAP или POP3 Ответы на большинство вопросов будут разные для ящиков на IMAP и для POP3. 2) Укажите номер используемой версии (включая битность x32/x64). 3) Внятно и достаточно полно опишите проблему. Телепаты временно в отпуске. Нумерация пунктов в описании по шагам ("я сделал так, а он меня послал вот этак") может сильно помочь вам в описании проблемы, а остальным - в понимании вашего описания). (Вот первый попавшийся пример того, как не надо задавать вопросы. 4) Скриншоты, как правило, бывают весьма полезны для описания проблемы. Но не надо выкладывать огромные простыни. Для размещения скриншотов на форумах существуют миниатюры и бесплатные хостинги с поддержкой оных, а для загрузки туда ваших файлов можно использовать удобные утилиты вроде Image Uploader и аналогичных. 5. Несколько общих советов: 5.1. Не спешите ставить или обновляться до самой свежей версии программы, если хотите более или менее стабильной работы. Поскольку у RitLabs нет нормальной команды тестеров, для тестирования используются обычные пользователи. То есть, релиз RitLabs по степени готовности - это то, что других производителей софта обычно именуется альфа- или (ранними) бета-версиями. В течение нескольких недель или месяцев после выпуска релиза собираются баг-репорты юзеров и некоторые из проблем устраняются, после чего выпускается очередной релиз, естественно, без тестирования и с новыми багами. Таким образом, если хотите поскорее получить новые фичи или устранение страрых багов, то ставьте свежий релиз - но тогда не надо удивляться обычным для альфа/бета версий софта траблам. Если предпочитаете стабильность - ставьте последнюю бету предыдущей версии (если найдёте) или последний релиз предыдущей версии. Например, если актуальная версия сабжа на офф-сайте сейчас 6.4, то попробуйте найти и поставить версию 6.3.4. Когда будет релиз версии 6.5. (или 6.9, или 7.0, или какой номер RitLabs вытащит из своего лототрона), то ставьте последнюю бету или последний релиз линейки 6.4. И так далее. Это особенно относится к 64-битной версии сабжа, которая в настоящее время проходит стадию альфа-тестирования. 5.2. Не надо писать малоинформативных сообщений вроде "Спасибо за интересную идею, попробую на досуге!" или "Отвечающий - идиот!". Для благодарностей и оскорблений используйте ПМ (ящик для личных сообщений). Однако будет совсем не лишним сообщить, помог ли полученный совет: чтобы другие тоже были в курсе. Аналогично с аргументированными возражениями. За нарушение этих правил последуют санкции, а именно: вы не получите ответа на свой вопрос. Или вы именно этого и добиваетесь? | Всего записей: 7932 | Зарегистр. 18-02-2006 | Отправлено: 23:42 31-10-2017 | Исправлено: Luber, 09:47 28-02-2024 |
|