o22
Developer | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Мое мнение о том, что "Круг друзей" - мертворожденный проект Киевстара, оказывается разделют очень многие. Вот статья с моего любимого CMobile (полная версия здесь http://cmobile.com.ua/ks/data/04/ks_buddycircle_poll/)
Цитата: Круг Друзей.
Круг Друзей - первая негативная реакция абонентов
1 марта 2004 года мобильный оператор Киевстар ввел новую услугу для всех своих абонентов. "Круг Друзей" - явился своеобразным продолжением услуги "Любимые Номера", который, по задумке, должен был повысить привлекательнсть оператора и предложить пользователям расширенный круг возможностей для экономии на любимые номера.
Круг Друзей предложил абонентам создать своеобразную корпоративную группу из 7 участников и общаться по тарифу в 0,47 грн за минуту внутри группы. При этом один из участников группы становился администратором, который имел право подключать и отключать абонентов. Активация номера стоит 10 грн. Начать использование услуги можно позвонив по номеру *477 (интерактивное меню Киевстар).
На практике оказалось, что абоненты в целом отрицательно восприняли нововведение Киевстар ....
Неудобство использова-ния и неправильная ори-ентация
Во-вторых, многие были знакомы с принципом услуги "Любимые Номера" и "Sim-Sim Семья", где абонент мог выбрать те номера, которые были нужны именно ему. Новый принцип Круга Друзей с корпоративной группой и наличием администратора оказался малопонятным и не совсем удобным в использовании. Абоненты отмечали, что насобирать 7 участников, которые бы хотели общаться только между собой - очень проблематично. У каждого из участников группы свое мнение, с кем ему хотелось бы общаться по льготному тарифу.
Круг Друзей скорей подходит именно для маленьких корпораций, которые бы не хотели иметь обязательный счет, абонентскую плату и обязательные платежи. Но для массового потребителя услуга "Круг Друзей" оказалась полным провалом. Это стало еще очевидней, когда после реформы Sim-Sim, УМС увеличила количество номеров Семьи до 5, снизила стоимость минуты до 0,25 грн, а стоимость подключения до 5 грн.
Опрос абонентов Киевстар.
В течение недели мы с интересом наблюдали за опросом, проходящим на сайте Киевстар и только теперь мы решили вмешаться и напечатать этот материал, когда результаты уже перестали меняться и количество проголосовавших перевалило за 2 тыс человек.
Темой голосования стала "Пользуетесь ли Вы услугой Круг Друзей". На самом деле, это совсем не интересовало оператора - ведь это можно просто посмотреть по статистике. Значительно более интересно собираются или нет к этой услуге подключаться в будущем. Нетрудно догадаться после всего вышеизложенного, какие результаты получил Киевстар. Мы приводим их ниже,хотя голосование еще продолжается и вы вполне можете в нем поучаствовать.
"Пользуетесь ли Вы услугой Круг Друзей"
(2280 голосов)
Да 14%
Планирую подключиться 9%
Не планирую подключаться 73%
Не знаю что это такое 3%
...
|
Комментарии излишни. |
