Vicky7
Newbie | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Добрый день! У меня есть нетбук 10-летней давности, MSI U135DX, я его использовал до последнего времени для старых программ под Windows XP. В июле уехал на месяц, а когда вернулся, то при его включении возникла проблема, он начал зависать в первые секунды после включения, когда на черном экране отображается надпись F3 и многоточие. При нажатии любой клавиши загрузка Windows продолжалась, но после ее завершения, при запуске какой-либо программы, выскакивали окна Центра справки и поддержки, заполняя собой весь экран, а в окне диспетчера задач был бесконечный список из процессов HelpCtr.exe. С помощью кнопки F3 запускается восстановление Windows, и я попробовал это сделать, процесс восстановления запускался, но потом останавливался, но как-то не стабильно, на разных фазах. Потом каким-то образом, восстановление прошло до конца, но окна Центра справки опять начали выскакивать. Я показал нетбук специалистам по ремонту, те посоветовали заменить жесткий диск, и я решил заодно поменять его на SSD. Сегодня установил с флешки Windows XP, предвкушая нормальную и быструю работу)), но все опять повторилось. При любой попытке действия, например, открытия панели управления, выскакивают бесконечные окна Центра справки и поддержки. Описание подобных случаев есть в интернете, и я нашел рекомендацию отключить службу справки. Но теперь все заполняется окнами с сообщением об ошибке Центра справки и поддержки. Как же эта справка достала, кому она нужна вообще!! Что это может быть? Неисправность на уровне железа?! |