andrejka k
Advanced Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте. Скорее всего из-за вируса изменился внешний вид рабочего стола и исчезли кнопка Пуск, все ярлыки на рабочем столе, панель задач, системный трей. Поиск вирусов не привел к излечению. Кроме того, не работают никакие сочетания клавиш (Win+E, Win+D, Alt+Tab, Ctrl+Esc и т.д.), кроме Ctrl+Alt+Del. При вызове диспетчера задач в процессах отсутствует explorer.exe. Искал в инете и нашел, что его принудительный запуск через Файл>Новая задача (Выполнить)>explorer.exe должен помочь при решении проблемы. Но ничего не меняется – только добавляется процесса explorer.exe и отображается в списке процессов. В инете также было написано, что проблема может быть решена удалением всех записей из реестра:
Ищем и УДАЛЯЕМ:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Image File Execution Options/explorer.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Image File Execution Options/iexplorer.exe
Перегружаемся.
Но при вызове редактора реестра выскакивает сообщение, что редактирование реестра невозможно, т.к. отсутствуют права администратора. Хотел создать файл реестра и удалить всю ветку
[HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Image File Execution Options]
но боязно как-то, может есть там что-то важное и не хочется усугублять. Какие могут быть мысли? Компьютер не мой (консультирую по телефону) - а девочки, которая очень далека от всех заморочек и хочет быстрого решения.
Только что нашел один вариант решения с AVZ, но сможем проверить это только ближе к вечеру. А что можно еще порекомендовать, если ничего не получится? У меня есть лишь мысль просканировать с помощью Ad-Aware…
P.S.: просто если бы проблема была на моем компе, я смог бы ее решить. Но вот девочка… Короче, сами понимаете  |
