Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Операционные системы » Microsoft Windows » Внезапная перезагрузка - FAQ по диагностике

Модерирует : KLASS, IFkO

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

evle



1 + int rand(100);
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Прежде чем задать вопрос, связанный с перезагрузкой, прочитайте, пожалуйста, эту тему.  
Здесь собирается FAQ, и, возможно, ваш случай уже встречался ранее и успешно решён.

Если компьютер перезагружается до начала загрузки Windows, если он перезагружается и в другой ОС или если вы считаете, что проблема в железе, обратитесь в тему Перезагрузка компа, рекомендации. (Ознакомиться рекомендуется в любом случае.)
В этой теме не решаем проблемы - для этого создаём отдельные темы.  
Но в случае решения проблемы, или если подобная нерешённая проблема встречалась ранее, приветствуется добавление в эту тему описания решения или ссылки на обсуждение.
 
Составляется FAQ для быстрой диагностики проблемы.
FAQ находится в состоянии разработки. Дополнения приветствуются. Просьба постить их в отдельных сообщениях, позднее они будут добавлены в шапку. Если есть желающие более плотно заняться этим FAQ, обращайтесь в ПМ.
Прежде всего нужно определить, на каком этапе происходит перезагрузка.
Если на этапе первоначальной загрузки (появление синей полоски в WinXP) или позднее, то:
В ОС Windows XP, Windows 2003 (уточнить) прежде всего необходимо отключить автоматическую перезагрузку (при загрузки компа нажимать клавишу F8 и выбрать нужный пункт из списка). Это позволит прочитать сообщение об ошибке, а главное, код ошибки - как правило на верху синего экрана, состоит из заглавных латинских букв и символов подчёркиванияили в последней строчке. Не обращайте внимания на нечитаемость сообщения об ошибке в некоторых русских версиях ОС. Ничего важного там обычно не написано, всё это можно узнать по коду ошибки, например тут . Получив код ошибки, попробуйте найти её возможные причины и методы устранения с помощью фильтра и на сайте Microsoft (ссылка куда-нибудь поглубже).
Если раньше, то скорее всего проблема связана с аппаратной частью. Посетите тему Перезагрузка компа, рекомендации.
Если во время работы, проблема может быть связана как с аппаратной частью (перегрев комплектующих, выход их из строя), так и с программной (некорректно работающие драйвера, программы, и т. п)
Ссылки на топики с решёнными проблемами:
Невозможно зайти в безопасный режим [+] — Компьютер перегружается, если не войти в систему в течении ~10 секунд.
Ссылки на топики с нерешёнными проблемами:

Всего записей: 2110 | Зарегистр. 03-02-2005 | Отправлено: 14:53 14-05-2006 | Исправлено: Akam1, 06:54 12-07-2016
Fall0utJack

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Aalai
 
Программу поставил Debugging Tools for Windows?
По дефолту она встанет  
C:\Program Files\Debugging Tools for Windows  
 
теперь в командной строке:
С:\kdfe /путь к минидампу/например как указано "%systemroot%"\Minidump\имя минидампа
в принципе на форуме все написано.    
 
Сам я эту систему не юзаю, просто решил помочь знакомому человеку

Всего записей: 473 | Зарегистр. 24-03-2007 | Отправлено: 06:36 02-04-2008 | Исправлено: Fall0utJack, 07:07 02-04-2008
Aalai

Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Fall0utJack
Задолбался я в корень.
 
Установленна:
C:\Program Files\Debugging Tools for Windows
 
Файл kdfe.cmd находится здесь:
C:\kdfe
 
Файл Mini040108-01.dmp лежит здесь:
C:\WINDOWS\Minidump
 
Напиши мне строку сам, скопирую её и попробую вставить в "Командную строку".

Всего записей: 1013 | Зарегистр. 03-02-2007 | Отправлено: 07:11 02-04-2008
Fall0utJack

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Aalai
 
С:\kdfe  %systemroot%\Minidump\Mini040108-01.dmp
 
сорри, кавычки здесь лишние.

Всего записей: 473 | Зарегистр. 24-03-2007 | Отправлено: 07:16 02-04-2008 | Исправлено: Fall0utJack, 07:40 02-04-2008
Aalai

Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Fall0utJack

Цитата:
С:\kdfe  "%systemroot%"\Minidump\Mini040108-01.dmp

Пишет :
"Системе не удаётся найти указанный диск"
 
Спасибо. Время моё иссякло, чешу на работу.
 

Всего записей: 1013 | Зарегистр. 03-02-2007 | Отправлено: 07:21 02-04-2008
Fall0utJack

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
подожди, когда ты открываешь CMD у тебя должно быть вот так:
C:\>
если нет, например C:\Windows\system32> то переходишь командой C: получаем в новой строке:
C:\> теперь копируем
kdfe  %systemroot%\Minidump\Mini040108-01.dmp
 
Да, кстати, Инет должен быть подключен.
 

Всего записей: 473 | Зарегистр. 24-03-2007 | Отправлено: 07:36 02-04-2008 | Исправлено: Fall0utJack, 07:41 02-04-2008
Aalai

Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Fall0utJack

Цитата:
когда ты открываешь CMD у тебя должно быть вот так:  
C:\>  
если нет, например C:\Windows\system32> то переходишь командой C: получаем в новой строке:  
C:\>

Выполнить - cmd
   
 
Вставляю C:  
Жму Enter
   
 
Или
Вставляю C  
Жму Enter
   

Цитата:
Да, кстати, Инет должен быть подключен.  

Он подключён, только зачем ? Автор пишет :
"Теперь вы можете запаковать файл в архив, прикрепить его к сообщению в форуме Устранение критических ошибок Windows и подождать, пока вам кто-то сообщит название проблемного драйвера. Но вы можете сделать это самостоятельно, не прилагая больших усилий."  
 

Всего записей: 1013 | Зарегистр. 03-02-2007 | Отправлено: 21:00 02-04-2008
vertex4

Moderator
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Aalai

Цитата:
Вставляю C:  

надо cd C:\


----------
В любой инструкции пропущено самое важное - что делать, если это устройство или программа не работают

Всего записей: 10393 | Зарегистр. 29-01-2006 | Отправлено: 21:17 02-04-2008
Aalai

Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
vertex4

Цитата:
надо cd C:\
Удалось хоть это.
 
Далее попробовал разные варианты :
kdfe  "%systemroot%\Minidump\Mini040108-01.dmp"
kdfe  %systemroot%\Minidump\Mini040108-01.dmp
kdfe.cmd "%systemroot%\Minidump\Mini040108-01.dmp"
kdfe.cmd %systemroot%\Minidump\Mini040108-01.dmp
 
Ничего не срабатывает. Какой-то тупик. Млять.

Всего записей: 1013 | Зарегистр. 03-02-2007 | Отправлено: 22:44 02-04-2008
vertex4

Moderator
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Aalai
выложи файл дампа куда-нибудь... лучше на рапиду

----------
В любой инструкции пропущено самое важное - что делать, если это устройство или программа не работают

Всего записей: 10393 | Зарегистр. 29-01-2006 | Отправлено: 22:55 02-04-2008 | Исправлено: vertex4, 22:58 02-04-2008
Aalai

Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
vertex4
http://rapidshare.com/files/104361648/Minidump.rar.html

Всего записей: 1013 | Зарегистр. 03-02-2007 | Отправлено: 23:12 02-04-2008
vertex4

Moderator
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Aalai
дамп #1

Код:
 
Crash date:         Tue Apr  1 03:33:47.875 2008 (GMT+6)
Stop error code:    0xD1
Probably caused by: gwausb.sys ( gwausb+6b4 )


----------
В любой инструкции пропущено самое важное - что делать, если это устройство или программа не работают

Всего записей: 10393 | Зарегистр. 29-01-2006 | Отправлено: 23:55 02-04-2008
Aalai

Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Fall0utJack
vertex4

 
Вбить нужно сразу было такую строку(подсказали) :
C:\kdfe\kdfe.cmd C:\Windows\minidump\Mini040108-01.dmp
и всё попёрло.
 
vertex4
Текст совпадает с твоим. И в CMD и в "Командной строке".
 
Если вернуться к автору той злополучной страницы... мысли верные, желание похвально, а нормально описать не смог.
 
 
 
 
Добавлено:
Дополнительный вопрос.

Цитата:
Tue Apr  1 03:33:47.875 2008 (GMT+6)

У меня GMT+4. Это что обозначает ?

Всего записей: 1013 | Зарегистр. 03-02-2007 | Отправлено: 00:28 03-04-2008
Fall0utJack

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Aalai
 
Время по Гринвичу, часовые пояса, Москва например +3.
 
Добавлено:
Скорее, всего просто некорректная работа программы с часовыми поясами. Забей.

Всего записей: 473 | Зарегистр. 24-03-2007 | Отправлено: 03:23 03-04-2008
33popygai

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Рыбачу на планете 40. Пользуюсь skynet. Все бы хорошо но при рыбалке комп переодически уходит в перезагрузку (не "нормальную" а как при нажатии reset).
При просмотре ТВ такого не бывает (хотя может просто никогда не смотрел достаточно долго). Винт вродебы не должен, ему меньше года, SATA. Ни в каких других случаях перезагрузки нет (при играх, работе с видео и др.). Может греется ДВБ карта? тогда почему не вылетает при просмотре ТВ. Может дело в драйверах?  Сам я обыкновенный пользователь, в глубинах  Windows не силен. Подскажите каким образом можно вычислить причину перезагрузки.  
P.s. файла дампа в папке минидамп не остается
       ХР, Твинхан, драйвера 1.8.0.3 (BDA), антивирус НОД32, фаервола нет

Всего записей: 67 | Зарегистр. 07-06-2006 | Отправлено: 19:18 11-04-2008
SergBL66



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подскажите. Хочу посмотреть свои файлы Minidump. Поставил Debugging Tools for Windows. Не могу понять, откуда берётся файл kdfe?

Всего записей: 37 | Зарегистр. 26-01-2008 | Отправлено: 03:18 13-04-2008
caster7744



Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
SergBL66

Цитата:
Хочу посмотреть свои файлы Minidump

у меня они появились после вылета синего экрана.

Всего записей: 411 | Зарегистр. 25-12-2004 | Отправлено: 20:57 15-04-2008
vertex4

Moderator
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
SergBL66

Цитата:
 откуда берётся файл kdfe?

kdfe.cmd - отсюда


----------
В любой инструкции пропущено самое важное - что делать, если это устройство или программа не работают

Всего записей: 10393 | Зарегистр. 29-01-2006 | Отправлено: 23:28 15-04-2008
Sandtod

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Проблема с перезагрузкой.
Включаем комп, проскакивает тест дисков биосом, вроде бы переходит на следующий экран (где должна пойти загрузка винды - WinXP Pro SP2) - и перезагружается. И снова заново.
Дело не в перегреве - можно спокойно зайти в биос, шариться в нём до опупения, потом выйти и уйти в перезагрузку на том же месте.
Можно успеть нажать F8 и попасть в менюшку. Но при любом выборе комп сразу перезагружается.
Загрузился с диска, для начала в консоль. Диски прекрасно видны. Chkdsk - без ошибок. Рискнул и сделал fixmbr - выдала сообщение "недопустимая или некорректная запись в таблице. Переписать mbr?" Давай, переписывай. "Ок". Перезагружаюсь - та же фигня, перезагрузка на том же месте.
Загрузился с диска, Установка винды, Восстановление существующей копии. 40 минут нормального восстановления, перезагрузка (успешная!), загружается винда, все данные сохранены, ничего настраивать не надо, инет включился, ура! Так как перед этим долго боролся с вирусами, скачал Касперского, установил. Ему нужна перезагрузка. Перезагружаюсь - снова та же фигня. Перезагрузка на том же месте.
Фигня в том, что комп - у мамы, не под рукой, и инет там только на нём. Быстро проверить все способы невозможно. Сейчас вот опять вроде бы там всё заработало с восстановлением винды - посоветую не выключать просто комп. Но надо разобраться, что это за ботва.
Очевидно, что косяк - в загрузчике винды. Но как его фиксить?

Всего записей: 18 | Зарегистр. 30-11-2004 | Отправлено: 00:53 19-04-2008
caster7744



Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
А у меня вот что показывает расшифровка Дампа  
 
Crash date:         Thu Apr 17 15:16:56.992 2008 (GMT+4)
Stop error code:    0x8E
Process name:       explorer.exe
Probably caused by: pci.sys ( pciPciReadWriteConfigSpace+38 )
И не знаю что делать.

Всего записей: 411 | Зарегистр. 25-12-2004 | Отправлено: 19:47 19-04-2008
rikitiki_2006

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Есть такой американский мультфильм со слоном -Хортон называется. Так у меня там, сначала...только до определенного места доходит, и бах.... комп вырубается. Включаю комп по новой, другие фильмы нормально показывает.
Ешё может вылететь на определённой картинке в АСDSee или вордовской странице. Ещё раз подчеркну - именно на определённой!
Перезагрузки проявляются чаще в холодном состоянии. Сегодня утром, когда включил, раза четыре вылетал, даже в моиент загрузки. Потом прогрелся и успокоился. Прогнал различные клипы и фильмы с крутой графикой - не завис.
 Какие меры принимал. Прочистил кулер, заменил блок питания, память, отформатировал  винт и переставил винды, вынимал и вставлял обратно все платы и шлейфы, поменял на старый - драйвер видеокарты (GF4MX440). Не помогло.
 Может совсем выключиться, а может и в перезагрузку уйти. Ничего при этом не пишет.
Причем видно что он сначала замирает-зависает, а потом уже вылетает.
Что ещё можно предпринять?

Всего записей: 126 | Зарегистр. 18-11-2006 | Отправлено: 19:53 19-04-2008 | Исправлено: rikitiki_2006, 20:00 19-04-2008
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

Компьютерный форум Ru.Board » Операционные системы » Microsoft Windows » Внезапная перезагрузка - FAQ по диагностике


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru