dozentmi
Newbie | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Коллеги, помогите пожалуйста решить проблему с печатью.
Ферма PS 4.5, используется citrix uneversal driver, все настройки идут от фермы. Принтер Ricoh Aficio MP 161L
При печати нескольких копий печатается только одна копия, но! Если пользователь заходит на другой сервер в этой же ферме и пытается распечатать несколько копий, печать проходит нормально.. В логах ничего не нашел (кроме того что документ отправлен на печать и распечатан в количестве 1 шт.. и не важно, распечатался ли документ или нет, эта запись существует). Профиль пересоздавал.
Кстати пробовал сам заходить, вчера была такая же проблема. Сегодня моя учетная запись печатает нормально, учетная запись пользователя - не печатает. Наверное вывод напрашивается один - проблема с сервером, так как на другом сервере этот принтер работает нормально. Перезагрузка не помогает, установка родных драйверов не помогает, печать из разных программ не помогает и не понятно что может быть.. Если напрямую установить этот принтер и зайти на сервер по RDP, то принтер печатает.. если же зайти на удаленный рабочий стол через ICA-соединение, то этот же принтер не печатает (не важно какой драйвер, citrix или native). Может есть какие-нибудь утилиты для пошагового мониторинга печати?
|
