Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » Тормоза сервера терминалов

Модерирует : lynx, Crash_Master, dg, emx, ShriEkeR

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Neolot



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Приветствую!
Есть проблема с тормозами на сервере терминалов. 3-4 дня работает нормально, на 5-ый хуже, а на 6 вообще еле шевелится. Обычные процессы (вроде explorer.exe) вызывают огромную нагрузку на процессор (30-40%). Чем дальше, тем больше отъедает ресурсы процесс csrss.exe. В итоге лечится все перезагрузкой и 3-4 дня все нормально, потом снова.
Все что нашел по проблеме: http://support.microsoft.com/kb/934330 , но самого хотфикса найти не могу.
Какие есть соображения у коллег-гуру?
ОС:
Windows 2003 Server Enterprise SP2 (EN+MUI)+AD+Terminal Server+DNS.
Система:
CPU: DualCore Intel Core 2 Duo E6600, 2400 MHz (9 x 267)
MB: Asus P5LD2  (3 PCI, 3 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
Память: 2048 Мб  (DDR2-667 DDR2 SDRAM)
Винты: ST3160811AS, 2 шт, RAID1
Видео: ATI Radeon X550
LAN: Marvell Yukon 88E8053

Всего записей: 57 | Зарегистр. 17-08-2005 | Отправлено: 12:04 27-06-2007
FreemanRU



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Neolot

Цитата:
AD+Terminal Server+DNS

Или это терминальный сервер, или контроллер домена. Их лучше не скрещивать, т.к. DC отрубает кэширование диска, как следствие - падение производительности.
Сколько народу на сервере?


----------
Если не получается с первого раза - прочти инструкцию. (с)
"Откуда нам знать, что такое война, если мы не знаем мира..."(с)
Записки

Всего записей: 3794 | Зарегистр. 16-07-2004 | Отправлено: 12:22 27-06-2007
Neolot



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
FreemanRU

Цитата:
Сколько народу на сервере?  

Обычно 12 чел., в пике до 17.
Есть подобный сервер, но менее мощный, там юзеры работают в 1С. Тоже стоит SP2, Terminal Server+AD+DNS. Причем в 1С работают в режиме доступа к рабочему столу. Там таких тормозов нет.

Всего записей: 57 | Зарегистр. 17-08-2005 | Отправлено: 13:44 27-06-2007
FreemanRU



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Neolot
А память доступная есть? А то 2 гига на 12 человек... маловато...

----------
Если не получается с первого раза - прочти инструкцию. (с)
"Откуда нам знать, что такое война, если мы не знаем мира..."(с)
Записки

Всего записей: 3794 | Зарегистр. 16-07-2004 | Отправлено: 13:54 27-06-2007
Neolot



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
FreemanRU

Цитата:
А память доступная есть? А то 2 гига на 12 человек... маловато...

Да, 500-700 Мб всегда свободно

Всего записей: 57 | Зарегистр. 17-08-2005 | Отправлено: 14:01 27-06-2007
Neolot



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Дальнейшее наблюдение показало, что виноват процесс services.exe.
Он постепенно загребает под себя память, пока не заберет всю, вплоть до того, что начинают глючить другие сервисы. Перезагрузка помогает, через несколько дней опять
И еще. Нашел описание моей проблемы:
"Я заметил что при каждом входе в терминал постоянно увеличивается процесс services.exe, а при завершении терминальных сессий не уменьшается. В итоге за месяц он вырастает от 4 метров с момента перезагрузки сервера до 150 метров... После чего сервер начинает глючить... Отрубаются доступы к расшаренным ресурсам, виснут сессии. Но после перезагрузки все становится снова нормально."
Все так же, только у меня это проходит не за месяц, а за неделю...
Неужели никто с таким не сталкивался?

Всего записей: 57 | Зарегистр. 17-08-2005 | Отправлено: 12:41 20-07-2007
SPV_Ed



Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
tasklist /svc - какие службы относятся к services.exe ?

Всего записей: 474 | Зарегистр. 20-06-2006 | Отправлено: 13:00 20-07-2007
Neolot



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
SPV_Ed
services.exe                   424 Eventlog, PlugPlay
 
Это сразу после перезагрузки.

Всего записей: 57 | Зарегистр. 17-08-2005 | Отправлено: 13:27 20-07-2007 | Исправлено: Neolot, 13:31 20-07-2007
noblekey



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Neolot
проверь машину на вирусы

Всего записей: 902 | Зарегистр. 01-07-2005 | Отправлено: 14:23 20-07-2007
rijk



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Neolot
Можешь попробовать поискать проблему в службах, скорей всего установлена какая то левая софтина, которая и глючит со временем, не освобождает память, а можешь пойти самым легким путем , сделать задание в планировщике которое будет выполняться каждый день или 2 раза в неделю в 3 часа ночи: shutdown –r –f –t 90

Всего записей: 361 | Зарегистр. 16-10-2006 | Отправлено: 14:29 20-07-2007
Neolot



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
noblekey
Проверено, чисто
rijk
Как ее выследить, эту софтину? Вот вопрос... Перегружаться - не выход.
Вот список запущенных процессов, может увидишь что криминальное:
 
Имя образа                     PID Имя сессии          № сеанса       Память
========================= ======== ================ =========== ============
System Idle Process              0 Console                    0        16 КБ
System                           4 Console                    0       224 КБ
smss.exe                       300 Console                    0       440 КБ
csrss.exe                      348 Console                    0     3 132 КБ
winlogon.exe                   376 Console                    0    11 216 КБ
services.exe                   424 Console                    0    60 464 КБ
lsass.exe                      460 Console                    0    24 756 КБ
svchost.exe                    660 Console                    0     2 956 КБ
svchost.exe                    772 Console                    0     3 732 КБ
svchost.exe                    844 Console                    0     4 568 КБ
svchost.exe                    880 Console                    0     3 476 КБ
svchost.exe                    896 Console                    0    15 028 КБ
spoolsv.exe                   1256 Console                    0     6 928 КБ
msdtc.exe                     1280 Console                    0     4 032 КБ
mainserv.exe                  1360 Console                    0     4 036 КБ
dfssvc.exe                    1396 Console                    0     4 540 КБ
dns.exe                       1428 Console                    0     5 912 КБ
svchost.exe                   1500 Console                    0     2 152 КБ
fpdisp5a.exe                  1520 Console                    0     2 888 КБ
fbguard.exe                   1544 Console                    0     2 956 КБ
IAANTMon.exe                  1588 Console                    0     1 668 КБ
ismserv.exe                   1604 Console                    0     3 540 КБ
ntfrs.exe                     1620 Console                    0       800 КБ
PbxCollect_NTservice.exe      1744 Console                    0     2 652 КБ
svchost.exe                   1808 Console                    0     1 508 КБ
CSPInit.exe                   1820 Console                    0     1 424 КБ
r_server.exe                  1836 Console                    0     5 324 КБ
spidernt.exe                  2024 Console                    0     1 648 КБ
lserver.exe                    268 Console                    0     9 984 КБ
fbserver.exe                  1124 Console                    0     3 352 КБ
svchost.exe                   1156 Console                    0     5 828 КБ
wmiprvse.exe                  1924 Console                    0     5 040 КБ
csrss.exe                     2320 RDP-Tcp#9                  1     3 668 КБ
winlogon.exe                  2348 RDP-Tcp#9                  1     4 712 КБ
csrss.exe                     1920 RDP-Tcp#6                  2     3 368 КБ
winlogon.exe                   936 RDP-Tcp#6                  2     3 536 КБ
csrss.exe                     2560 RDP-Tcp#7                  3     3 656 КБ
winlogon.exe                  1212 RDP-Tcp#7                  3     3 044 КБ
rdpclip.exe                   1508 RDP-Tcp#9                  1     3 404 КБ
explorer.exe                  3080 RDP-Tcp#9                  1    13 972 КБ
rdpclip.exe                   3296 RDP-Tcp#7                  3     3 408 КБ
fpdisp5a.exe                  3436 RDP-Tcp#9                  1     4 936 КБ
spidernt.exe                  3444 RDP-Tcp#9                  1     2 264 КБ
pragma.exe                    3456 RDP-Tcp#9                  1     3 204 КБ
ctfmon.exe                    1996 RDP-Tcp#9                  1     2 588 КБ
GoogleToolbarNotifier.exe     3484 RDP-Tcp#9                  1       460 КБ
ctfmon.exe                    3688 RDP-Tcp#7                  3     2 536 КБ
explorer.exe                  3696 RDP-Tcp#7                  3    12 056 КБ
fpdisp5a.exe                  4016 RDP-Tcp#7                  3     4 940 КБ
spidernt.exe                  4032 RDP-Tcp#7                  3     2 304 КБ
pragma.exe                    4080 RDP-Tcp#7                  3     3 276 КБ
GoogleToolbarNotifier.exe     3728 RDP-Tcp#7                  3       404 КБ
rdpclip.exe                   1776 RDP-Tcp#6                  2     3 416 КБ
ctfmon.exe                    2584 RDP-Tcp#6                  2     2 936 КБ
explorer.exe                  2628 RDP-Tcp#6                  2    14 412 КБ
fpdisp5a.exe                  1420 RDP-Tcp#6                  2     5 300 КБ
spidernt.exe                  2452 RDP-Tcp#6                  2     2 292 КБ
pragma.exe                    2808 RDP-Tcp#6                  2     3 228 КБ
GoogleToolbarNotifier.exe     2856 RDP-Tcp#6                  2       404 КБ
csrss.exe                     3956 RDP-Tcp#16                 5     3 584 КБ
winlogon.exe                  1312 RDP-Tcp#16                 5     2 388 КБ
rdpclip.exe                   1788 RDP-Tcp#16                 5     1 156 КБ
explorer.exe                  2704 RDP-Tcp#16                 5     4 964 КБ
fpdisp5a.exe                  3160 RDP-Tcp#16                 5       360 КБ
spidernt.exe                  1016 RDP-Tcp#16                 5       320 КБ
pragma.exe                    2776 RDP-Tcp#16                 5       184 КБ
ctfmon.exe                    3820 RDP-Tcp#16                 5       472 КБ
GoogleToolbarNotifier.exe     3836 RDP-Tcp#16                 5       484 КБ
apcsystray.exe                 868 RDP-Tcp#16                 5     1 220 КБ
WINWORD.EXE                   3920 RDP-Tcp#6                  2    18 756 КБ
csrss.exe                     3268 RDP-Tcp#10                 4     3 532 КБ
winlogon.exe                  1916 RDP-Tcp#10                 4     4 204 КБ
rdpclip.exe                   2044 RDP-Tcp#10                 4     3 452 КБ
ctfmon.exe                    3028 RDP-Tcp#10                 4     2 588 КБ
explorer.exe                  1704 RDP-Tcp#10                 4    10 512 КБ
fpdisp5a.exe                  4128 RDP-Tcp#10                 4     5 316 КБ
spidernt.exe                  4140 RDP-Tcp#10                 4     2 316 КБ
pragma.exe                    4148 RDP-Tcp#10                 4     3 336 КБ
GoogleToolbarNotifier.exe     4180 RDP-Tcp#10                 4       460 КБ
OUTLOOK.EXE                   4348 RDP-Tcp#10                 4    38 100 КБ
WINWORD.EXE                   4500 RDP-Tcp#10                 4    23 688 КБ
iexplore.exe                  4592 RDP-Tcp#9                  1    33 040 КБ
qip.exe                       4880 RDP-Tcp#6                  2    17 044 КБ
iexplore.exe                  5160 RDP-Tcp#6                  2    28 900 КБ
EXCEL.EXE                     5300 RDP-Tcp#9                  1    20 916 КБ
csrss.exe                     5388 RDP-Tcp#11                 7     3 752 КБ
winlogon.exe                  5416 RDP-Tcp#11                 7     3 544 КБ
rdpclip.exe                   5620 RDP-Tcp#11                 7     3 472 КБ
ctfmon.exe                    5760 RDP-Tcp#11                 7     2 580 КБ
explorer.exe                  5768 RDP-Tcp#11                 7    24 444 КБ
fpdisp5a.exe                  5880 RDP-Tcp#11                 7     5 016 КБ
spidernt.exe                  5888 RDP-Tcp#11                 7     2 316 КБ
pragma.exe                    5900 RDP-Tcp#11                 7     3 380 КБ
GoogleToolbarNotifier.exe     5908 RDP-Tcp#11                 7       404 КБ
csrss.exe                     3184 RDP-Tcp#12                 8     3 660 КБ
winlogon.exe                  3052 RDP-Tcp#12                 8     4 868 КБ
rdpclip.exe                    840 RDP-Tcp#12                 8     3 580 КБ
explorer.exe                  2440 RDP-Tcp#12                 8    12 732 КБ
fpdisp5a.exe                  4780 RDP-Tcp#12                 8     5 024 КБ
spidernt.exe                  4808 RDP-Tcp#12                 8     2 308 КБ
pragma.exe                    4796 RDP-Tcp#12                 8     3 216 КБ
ctfmon.exe                    4792 RDP-Tcp#12                 8     2 632 КБ
GoogleToolbarNotifier.exe     4820 RDP-Tcp#12                 8       492 КБ
OUTLOOK.EXE                   4988 RDP-Tcp#12                 8    14 776 КБ
Totalcmd.exe                  2756 RDP-Tcp#12                 8       868 КБ
WINWORD.EXE                   2688 RDP-Tcp#12                 8    28 560 КБ
taskmgr.exe                    540 RDP-Tcp#12                 8     2 340 КБ
logon.scr                     2396 Console                    0     1 700 КБ
csrss.exe                     5340 RDP-Tcp#13                 9     3 896 КБ
winlogon.exe                  3312 RDP-Tcp#13                 9     3 588 КБ
rdpclip.exe                   4456 RDP-Tcp#13                 9     3 504 КБ
explorer.exe                  5104 RDP-Tcp#13                 9    15 728 КБ
fpdisp5a.exe                  5124 RDP-Tcp#13                 9     5 060 КБ
spidernt.exe                  5064 RDP-Tcp#13                 9     2 332 КБ
pragma.exe                    1516 RDP-Tcp#13                 9     3 328 КБ
ctfmon.exe                    5032 RDP-Tcp#13                 9     2 652 КБ
Magent.exe                    3976 RDP-Tcp#13                 9     4 008 КБ
GoogleToolbarNotifier.exe     2588 RDP-Tcp#13                 9       308 КБ
WINWORD.EXE                   3584 RDP-Tcp#13                 9    22 932 КБ
wjview.exe                    4980 RDP-Tcp#7                  3    33 432 КБ
scrnsave.scr                   704 RDP-Tcp#11                 7     1 352 КБ
qip.exe                       4244 RDP-Tcp#10                 4    23 812 КБ
OUTLOOK.EXE                   3400 RDP-Tcp#9                  1    37 780 КБ
WINWORD.EXE                   5076 RDP-Tcp#9                  1    12 508 КБ
csrss.exe                     3548 RDP-Tcp#14                10     3 420 КБ
winlogon.exe                  5392 RDP-Tcp#14                10     3 580 КБ
rdpclip.exe                   5872 RDP-Tcp#14                10     3 108 КБ
explorer.exe                  1216 RDP-Tcp#14                10    10 652 КБ
fpdisp5a.exe                  5744 RDP-Tcp#14                10     5 056 КБ
spidernt.exe                  5868 RDP-Tcp#14                10     2 332 КБ
pragma.exe                    4848 RDP-Tcp#14                10     3 404 КБ
ctfmon.exe                    2408 RDP-Tcp#14                10     2 648 КБ
GoogleToolbarNotifier.exe     5332 RDP-Tcp#14                10       308 КБ
OUTLOOK.EXE                   2640 RDP-Tcp#14                10     7 648 КБ
WINWORD.EXE                   6124 RDP-Tcp#14                10    11 928 КБ
scrnsave.scr                  4600 RDP-Tcp#13                 9     1 348 КБ
scrnsave.scr                  3580 RDP-Tcp#6                  2     1 364 КБ
OIS.EXE                       5804 RDP-Tcp#9                  1    14 668 КБ
scrnsave.scr                  4608 RDP-Tcp#12                 8     1 356 КБ
scrnsave.scr                  2840 RDP-Tcp#10                 4     1 368 КБ
scrnsave.scr                  3384 RDP-Tcp#14                10     1 348 КБ
scrnsave.scr                  3168 RDP-Tcp#7                  3     1 360 КБ
csrss.exe                     2552 RDP-Tcp#15                11     3 628 КБ
winlogon.exe                  5348 RDP-Tcp#15                11     3 544 КБ
rdpclip.exe                   4668 RDP-Tcp#15                11     3 528 КБ
ctfmon.exe                    3284 RDP-Tcp#15                11     2 620 КБ
explorer.exe                  2224 RDP-Tcp#15                11    10 756 КБ
fpdisp5a.exe                  2744 RDP-Tcp#15                11     5 052 КБ
spidernt.exe                  2536 RDP-Tcp#15                11     2 328 КБ
pragma.exe                    5688 RDP-Tcp#15                11     3 448 КБ
GoogleToolbarNotifier.exe      768 RDP-Tcp#15                11       848 КБ
scrnsave.scr                  2556 RDP-Tcp#15                11     1 340 КБ
cmd.exe                       3888 RDP-Tcp#16                 5     1 652 КБ
tasklist.exe                  6128 RDP-Tcp#16                 5     3 908 КБ
wmiprvse.exe                  4268 Console                    0     5 348 КБ

Всего записей: 57 | Зарегистр. 17-08-2005 | Отправлено: 14:33 20-07-2007
rijk



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
У тебя тут, наверное, пользователей залогинено много, список не слабый, лучше сделать список когда будет один пользователь? но вот процессы которые мне не нравятся, просто у меня таких нет
 
fpdisp5a.exe
spidernt.exe, хотя это может dr.web
r_server.exe, mainserv.exe – какие то подозрительные названия
CSPInit.exe
fbserver.exe, fbguard.exe - fire bird, по мне так это глючная БД, избавься от неё
GoogleToolbarNotifier.exe, просто убей, я предпочитаю юзать сторонние надстройки типа Avant там и удобный интерфайс и встроенный поиск

Всего записей: 361 | Зарегистр. 16-10-2006 | Отправлено: 15:39 20-07-2007
Kokoc

Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Еще см. http://citrix.pp.ru/madden.html
У меня, кстати, подобная ситуация  пару раз возникала на похожем конфиге: C2D 6400 + P5B-E, Windows 2000 Server. В event log чисто.
Сдается мне что виноват какой-то драйвер для P5B.
 
Еще можно запрустить procexp.exe (ProcessExplorer от бывшего sysinternals) - он подробнее покажет, какой процесс сколько отъедает.

Всего записей: 793 | Зарегистр. 06-06-2002 | Отправлено: 15:40 20-07-2007 | Исправлено: Kokoc, 15:48 20-07-2007
Neolot



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Kokoc
Ok, попробую обновить все дрова, о результате отпишусь...
Хотя, до этого был сервер с таким же программным набором, но другим железом, ситуация была аналогичная...

Всего записей: 57 | Зарегистр. 17-08-2005 | Отправлено: 15:48 20-07-2007
noblekey



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Neolot
по поводу процессов посмотри на http://wiki.compowiki.info/ProcessyWindows/cr

Всего записей: 902 | Зарегистр. 01-07-2005 | Отправлено: 15:50 20-07-2007
rijk



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Neolot
Я как увидел у тебя FireBird у меня сразу сложилось впечатление, что это именно из-за него, можешь ли ты его отрубить на недельку или перебросить на другой комп, что б проверить будет ли всё нормально на этом

Всего записей: 361 | Зарегистр. 16-10-2006 | Отправлено: 15:57 20-07-2007
SPV_Ed



Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Windows System Resource Manager, WSRM

Цитата:
С помощью диспетчера системных ресурсов Windows (Windows System Resource Manager, WSRM) администраторы ИТ могут распределять оборудование между процессами или пользователями службы терминалов. Диспетчер WSRM управляет доступом каждого процесса к системным ресурсам, чтобы несколько приложений могли одновременно работать на одной системе более эффективно, не мешая друг другу.
 
WSRM включает распределение ресурсов, в том числе ресурсов процессора и памяти, между несколькими приложениями или пользователями службы терминалов, в зависимости от их приоритетов. С помощью WSRM вы можете внедрять сложные эксплуатационные процессы, соответствующие производственным требованиям, увеличить прибыль от инвестиций в ИТ и управлять изменяющейся рабочей нагрузкой.

Всего записей: 474 | Зарегистр. 20-06-2006 | Отправлено: 16:10 20-07-2007
Neolot



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Kokoc

Цитата:
Еще можно запрустить procexp.exe

Я им и смотрю
rijk

Цитата:
можешь ли ты его отрубить на недельку или перебросить на другой комп

Эту хрень использует Бест Звит (в России известен как Бест Отчет). Стоит серверная часть. В принципе перенести можно, только геморно, попробую...

Всего записей: 57 | Зарегистр. 17-08-2005 | Отправлено: 16:17 20-07-2007
rijk



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
У меня есть косвенное предположение: когда я пришел на данный офис, на сервере была настроена автоматическая перегрузка, когда я спросил у предыдущего админа: зачем?, он мне ответил, что это было ещё до него настроено и с этой перегрузкой серверу лучше, шло время, софт менялся и в конце концов избавились мы от FireBird, ну а через некоторое время, я отключил перегрузку и не каких проблем не заметил, теперь увидев у тебя FireBird и такую вот проблему думаю, что предыдущий админ боролся именно с FireBird, хотя я WSUS приволок на эту фирму и с него всё обновляю, да и AD запустил, может дело было и в другом
 
Добавлено:
Может у кого стоит FireBird на сервере и может опровергнуть моё предположение???

Всего записей: 361 | Зарегистр. 16-10-2006 | Отправлено: 16:48 20-07-2007
SHRIKE74



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
у меня стоит но ничего описанного не происходит, сервак одновременно и контроллер и терминал

Всего записей: 983 | Зарегистр. 10-09-2006 | Отправлено: 13:55 22-07-2007
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » Тормоза сервера терминалов


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru