Перейти из форума на сайт.

Новости • Файловые архивы
Поиск • Активные темы • Топ лист
Правила • Кто в on-line?
Вход • Забыли пароль? • Первый раз на этом сайте? • Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI

Модерирует : lynx, Crash_Master, dg, emx, ShriEkeR

 Версия для печати • Подписаться • Добавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

slech



Silver Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
GLPI - Guestion Libre de Parc Informatique


Проект предназначен для работы с базой данных IT и телекоммуникационного оборудования установленного на предприятии. Также имеется возможность ведения учета расходных материалов и организации службы технической поддержки по расписанию и по заявкам пользователей. GLPI русифицирована, создана на PHP и использует СУБД MySQL/MariaDB, лицензия GPL.
При использовании совместно с продуктами FusionInventory и OCS-Inventory возможно создание максимально автоматизированной системы инвентаризации. OCS-Inventory основан на распределяемых модулях, устанавливаемых на инвентаризируемые машины, которые отсылают подробную информацию о системе и подключенных устройствах в выделенную базу данных.

Презентация | GLPI - небольшой обзор | Релизы | Сообщить о баге разработчикам GLPI (английский, французский) | Инвентаризация компьютерной и оргтехники. OCS Inventory | Плагины GLPI | Плагины GLPI на GitHub
Инвентаризация FusionInventory | Форум FusionInventory | FusionInventory на GitHub | Агенты FusionInventory для Windows
 
Доработка перевода или трудности перевода
 
Родственные темы
Обсуждение плагинов (дополнений) приложения GLPI
HelpDesk, Service Desk (организация технической поддержки)
Инвентаризация оборудования
OCS Inventory
Всего записей: 4893 | Зарегистр. 10-11-2004 | Отправлено: 12:22 29-12-2007 | Исправлено: Lin1980, 22:37 17-02-2024
professor246



Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Там какой-то плагин был, который добавляет такой функционал.
То ли moretickets то ли escalations, то ли behaviors/ Там в настройках плагина можно выставить запрет.
Всего записей: 10 | Зарегистр. 12-05-2015 | Отправлено: 14:12 29-12-2015
9mik09

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Есть и у меня такая проблема. Версия GLPI 0.90(CentOS). Версия агентов FusionInventory-Agent_v2.3.17 (Windows). Решили данную проблему?


Цитата:
Попробуйте в плугине FI (Equipment import and link rules) сбросить правила в дефолтные.  
У себя я оставляю для компьютеров только:
- Computer constraint (name)
- Computer update (by mac)  
- Computer import (by mac)  
- Computer import denied
В этом случае системники дублируются при замене сетевухи, отслеживаем вручную.
Также посмотрите это http://forum.fusioninventory.org/viewtopic.php?id=748
 

Давно сюда не смотрел... У себя решил так:
Плагины - Фюжен- Правила - Правила импорта и связей
Computer update (by uuid)  активен - сделать - ДА и в самЫй верх списка правил.
А то один комп ел другой (серийники одинаковы), а второй стабильно дублился (серийник почему-то нулевой)
Всего записей: 4 | Зарегистр. 21-08-2015 | Отправлено: 19:34 30-12-2015
chijikoff

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Может кому пригодится- Отчеты PDF без кракозябр. http://deepex.ru/blog.html/glpi-отчеты-pdf-без-кракозябр
Всего записей: 4 | Зарегистр. 08-12-2015 | Отправлено: 16:00 05-01-2016
LVAputyah

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
подскажите кто-нибудь победил дублирование компьютеров  в GLPI
     связка GLPI+FI+агент
Всего записей: 1 | Зарегистр. 17-02-2016 | Отправлено: 21:07 17-02-2016
jpogor2

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
подскажите кто-нибудь победил дублирование компьютеров  в GLPI  
     связка GLPI+FI+агент

я победил, ответ на предыдущей странице.
Всего записей: 21 | Зарегистр. 12-08-2009 | Отправлено: 21:12 17-02-2016
techobsl



Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Цитата:
подскажите кто-нибудь победил дублирование компьютеров  в GLPI  
     связка GLPI+FI+агент
 
я победил, ответ на предыдущей странице.

Да  это не проблема даже, по умолчанию все работает, просто не внимательность и лишния отключения правил без разбора подробно.
Много ответов здесь и там http://forum.fusioninventory.org/
Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 12:18 18-02-2016
Flame88

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Привет, а никто не пробовал прикрутить уведомления инвентаризации по имейлу? Имеется ввиду следующее: Установили новый компьютер, проинвентаризировали оцс, крон затянул инфу в базу ГЛПИ, ГЛПИ отправила эмаил администратору "PC added"... допустим в проинвентаризированный ПК были внесены изменения (заменен винт или оперативка или видеокарта т.д.) по крону произошел импорт было выявленно несоответствие, отправляем имейл Администратору "PC item changed" третий день бьюсь не могу заставить подобное сделать... есть у кого какие идеи ? или в какую сторону хоть копать ?  
 
оп кажеться нашел подходящий плагин! http://plugins.glpi-project.org/spip.php?article4 - сейчас потестирую и отпишусь  

 
Может кто подсказать что это за плагин, просто ссылка мертвая, а в сохраненной копии ничего нету кроме ссылок на GLPI.
Всего записей: 1 | Зарегистр. 19-02-2016 | Отправлено: 07:34 19-02-2016
toweroff

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день
 
Есть GLPI 0.90.1
Хотелось бы оставить у пользователя упрощенный вид заявки, но при этом сохранить возможность назначения пользователя как исполнителя
И так, и сяк - не получается, только если тип заявки - "Обычный"
Хорошо, нет проблем, в шаблоне заявки поубирал все поля, которые пользователю не нужно трогать.
Но тут столкнулся с другой проблемой - почему в поле "Заказчик" автоматически не заносится текущий пользователь? Если создавать проблему - все в порядке
 
Куда копнуть?  
 
Спасибо
Всего записей: 15 | Зарегистр. 17-03-2006 | Отправлено: 08:24 21-03-2016
techobsl



Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Есть GLPI 0.90.1  
Хотелось бы оставить у пользователя упрощенный вид заявки, но при этом сохранить возможность назначения пользователя как исполнителя  
И так, и сяк - не получается, только если тип заявки - "Обычный"  
Хорошо, нет проблем, в шаблоне заявки поубирал все поля, которые пользователю не нужно трогать.  
Но тут столкнулся с другой проблемой - почему в поле "Заказчик" автоматически не заносится текущий пользователь? Если создавать проблему - все в порядке  
 
Куда копнуть?  
Это не возможно в упрощенный виде, сейчас там порылся - не нашел.
Я поискал, по тестил, всегда автомостически заказчик ставится, возможно какие то нюансы у нас  с вами расхождения в настройках и порядке в базе заявок, вот этот факт уже будет сложно сравнить.  
По организациям, по группам настроено?
Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 13:30 21-03-2016 | Исправлено: techobsl, 13:58 21-03-2016
toweroff

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
В общем, для 0.85.5 решение такое (судя по логике, как раз должно работать именно при добавлении, потому как значение $ID не определено)
 
ticket.class.php (0.85.5)
 
строка: 3364 (после строки "if (!$ID) {")
 
добавить:
         // User as requester
         $values['_users_id_requester'] = Session::getLoginUserID();
 
подозреваю, что и для 0.90.1 будет то же самое
Всего записей: 15 | Зарегистр. 17-03-2006 | Отправлено: 13:45 21-03-2016
techobsl



Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
toweroff Вы куда то в дебри полезли, в программирование.
Я нашел от чего зависит:
в правах пользователя на создание и управления заявками. Администрирование -> Профили
Этот профиль назначается именно пользователю во вкладке "Права". В общем если у пользователя отобрать права на обновление заявки, то автоматом ставится как заказчик.
Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 13:56 21-03-2016 | Исправлено: techobsl, 13:57 21-03-2016
toweroff

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
techobsl
Дык потому и полез, что связь между "обновление" и "автоматическое назначение как заказчика" ну ооочень неочевидна)))
большое спасибо за наводку
Всего записей: 15 | Зарегистр. 17-03-2006 | Отправлено: 14:04 21-03-2016 | Исправлено: toweroff, 14:05 21-03-2016
techobsl



Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
toweroff
GLPI такая, многое узнавалось случайно и методом тыка!
Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 14:41 21-03-2016
toweroff

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
techobsl
не ставится по умолчанию, хоть тресни. Попробовал на 0.85.5 и 0.90.1
Всего записей: 15 | Зарегистр. 17-03-2006 | Отправлено: 14:43 21-03-2016
techobsl



Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
toweroff
Ну не может быть такого, программа то у нас одинаковая с офф сайта? Значит и у вас должно заработать при соблюдении условий, данному пользователю назначили профиль тот у которого права отобрали? Поиграйтесь. И еще когда делаете изменения, то тем пользователем нужно выйти и снова войти и проверить изменения. Поиграйтесь с правами на заявку.
Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 15:31 21-03-2016
toweroff

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
techobsl, ну, разумеется, с оф.сайта
Профиль--Поддержка--Заявки - убрал "Обновить"
также, на всякий случай, и с проблем убрал. Покопаюсь, возможно, что-то где-то упустил. Похоже, в ГЛПИ это вообще на ра-два)))
 
Всего записей: 15 | Зарегистр. 17-03-2006 | Отправлено: 15:47 21-03-2016
techobsl



Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
toweroff

Цитата:
Профиль--Поддержка--Заявки - убрал "Обновить"  
также, на всякий случай, и с проблем убрал. Покопаюсь, возможно, что-то где-то упустил

Еще нужно убрать "Быть назначенным" и тогда работает
Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 16:34 21-03-2016
Tusoffkin

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Дядьки умные подскажите пожалуйста новичку.
Как сделать в упрощенном виде, что бы в поле "местоположение" можно было выбирать как бы из двух списков.
К примеру: в первом окошке задние, а во втором кабинеты, которые становятся доступны после выбора здания.
Всего записей: 11 | Зарегистр. 21-03-2016 | Отправлено: 20:12 21-03-2016
toweroff

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
techobsl
Так мне как раз нужно, чтобы пользователь МОГ быть назначенным, отсюда-то все и поехало
А если убрать "Обновить", то пользователь не может привязать свое устройство к заявке, что тоже важно. Так что без редактирования PHP никак...
 
Добавлено:
Tusoffkin
похоже никак. Только вот такой метод:
 
1. Создаем местоположение "Подвал"
2. Создаем местоположение "Кабинет крысолова"
3. В свойствах этого кабинета указываем Подчиняется--Подвал
Всего записей: 15 | Зарегистр. 17-03-2006 | Отправлено: 10:05 22-03-2016
Tusoffkin

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Да, так можно. Ну уж больно не удобно. Получается очень длинная портянка. Ну ладно пусть выбирают из того, что есть.
 
И еще с позволения вопрос. Как настроить что б, пользователю приходило сообщение на почту по заявке, ну там изменился статус, заявка принята и т.д.
 
Всего записей: 11 | Зарегистр. 21-03-2016 | Отправлено: 12:19 22-03-2016
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru