slech Silver Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору GLPI - Guestion Libre de Parc Informatique Проект предназначен для работы с базой данных IT и телекоммуникационного оборудования установленного на предприятии. Также имеется возможность ведения учета расходных материалов и организации службы технической поддержки по расписанию и по заявкам пользователей. GLPI русифицирована, создана на PHP и использует СУБД MySQL/MariaDB, лицензия GPL. При использовании совместно с продуктами FusionInventory и OCS-Inventory возможно создание максимально автоматизированной системы инвентаризации. OCS-Inventory основан на распределяемых модулях, устанавливаемых на инвентаризируемые машины, которые отсылают подробную информацию о системе и подключенных устройствах в выделенную базу данных. Презентация | GLPI - небольшой обзор | Релизы | Сообщить о баге разработчикам GLPI (английский, французский) | Инвентаризация компьютерной и оргтехники. OCS Inventory | Плагины GLPI | Плагины GLPI на GitHub Инвентаризация FusionInventory | Форум FusionInventory | FusionInventory на GitHub | Агенты FusionInventory для Windows   Доработка перевода или трудности перевода   Родственные темы Обсуждение плагинов (дополнений) приложения GLPI HelpDesk, Service Desk (организация технической поддержки) Инвентаризация оборудования OCS Inventory Всего записей: 4893 | Зарегистр. 10-11-2004 | Отправлено: 12:22 29-12-2007 | Исправлено: Lin1980, 22:37 17-02-2024

yrkrus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Поддержка - статистика- по заявкам  (Заказчик -Автор) Всего записей: 379 | Зарегистр. 30-11-2010 | Отправлено: 23:35 08-03-2017

techobsl Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору yrkrus Цитата: до этого пользовался 0.84.6, для нового проекта сразу последнюю установил 9.1.2     Полагаю после такого резкого обновления еще не одна будет ошибка, слишком резкое обновление. Структура GLPI с тех пор сильно изменилась, придется лазить и высматривать где, что не включено.   Что за файл загружается? Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 19:05 09-03-2017

yrkrus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору techobsl Цитата: Что за файл загружается? doc, docx, pdf   в настройках разрешены данные типы   Цитата: Полагаю после такого резкого обновления еще не одна будет ошибка, слишком резкое обновление нет, обновления не было, это чистая полностью база с нуля       Всего записей: 379 | Зарегистр. 30-11-2010 | Отправлено: 19:15 09-03-2017

techobsl Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору RKasyanov Я вот на этот таймер не обращал внимания, т.к. не было необходимости.   Но как то не логично вы объясняете. Как так остановится таймер, если заявка В работе (назначена). Во всяком случае можно легко протестировать переключая на статусы и смотреть сдвигается ли время. Сейчас ради интереса займусь этим, вы тоже попробуйте. Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 13:12 10-03-2017

techobsl Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору RKasyanov   Я протестировал и увидел, что счетчик работает от создания заявки до ее решения и до закрытия, есть еще такие как "учет занял" - от новой до назначена, "Ожидание решения" когда в одноименном статусе была. Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 14:41 10-03-2017

techobsl Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: вот что есть ещё, но это при установке плагина я увидел.   Подскажи, пожалуйста, что за плагин?   Я писал про "ожидание решения", счетчик с момента создания заявки не останавливается, но подсчитывается, сколько в ожидании был. Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 23:30 11-03-2017

yrkrus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Всем еще раз привет, а кто знает как обнулить ticket_id какой параметр в базе за него отвечает?   Добавлено: еще вот что заметил все таки загрузка файлов на сервер присутствует, но почему то только *txt файлов, в типах файлов все файлы для загрузки разрешены, может у кого было такое? Всего записей: 379 | Зарегистр. 30-11-2010 | Отправлено: 10:19 13-03-2017

techobsl Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору yrkrus Цитата: как обнулить ticket_id какой параметр в базе за него отвечает?   Удалить таблицу и создать новую. Этот счетчик ведет сервер MySQL, каждый id должен быть всегда уникален, обнуление его не предусмотрено.   Если я не прав, поправьте меня другую информацию.   Цитата: Вы умеете работать с БД MySQL? Не много владею. Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 15:04 13-03-2017

yrkrus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору techobsl Цитата: Если я не прав, поправьте меня другую информацию.   нет не прав   таблица glpi_tickets параметр AUTO_INCREMENT, он отвечает за ticket_id так что что бы сбросить нумерацию необходимо подправить данный параметр, при чем если в таблице имеются заявки, то AUTO_INCREMENT будет всегда равен id последней заявки+1   и все таки вопрос с загрузкой файлов так и не решил... загружаются только txt файлы..   Всего записей: 379 | Зарегистр. 30-11-2010 | Отправлено: 15:31 13-03-2017

techobsl Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору yrkrus А что спрашивал, если знаешь Если заявок нет ни одной, то сбросить по желанию можно получается, но если заявки есть, то выльется все это в проблемы. Две заявки с одним id понятно, что приведет к ошибке.   Цитата: и все таки вопрос с загрузкой файлов так и не решил... загружаются только txt файлы..   Я о сервере вашем ничего не знаю, возможно с ним связано, потому что с такой проблемой никогда не встречался, какую только версию не ставил. Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 16:10 13-03-2017 | Исправлено: techobsl, 16:11 13-03-2017

yrkrus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: и все таки вопрос с загрузкой файлов так и не решил... загружаются только txt файлы..   методом проб и ошибок выяснилось что загружаются файлы менее 1кб... хотя в php.ini я поставил 30     Код: root@helpdesk:/usr/local/etc # cat php.ini | grep upload ; Whether to allow HTTP file uploads. ; http://php.net/file-uploads file_uploads = On ; Temporary directory for HTTP uploaded files (will use system default if not ; http://php.net/upload-tmp-dir upload_tmp_dir = /links/glpi/files/_tmp ; Maximum allowed size for uploaded files. ; http://php.net/upload-max-filesize upload_max_filesize = 30M ; Maximum number of files that can be uploaded via a single request max_file_uploads = 200 ; Enable upload progress tracking in $_SESSION ; http://php.net/session.upload-progress.enabled ;session.upload_progress.enabled = On ; (i.e. upload completed). ; http://php.net/session.upload-progress.cleanup ;session.upload_progress.cleanup = On ; A prefix used for the upload progress key in $_SESSION ; Default Value: "upload_progress_" ; Development Value: "upload_progress_" ; Production Value: "upload_progress_" ; http://php.net/session.upload-progress.prefix ;session.upload_progress.prefix = "upload_progress_" ; containing the upload progress information ; http://php.net/session.upload-progress.name ;session.upload_progress.name = "PHP_SESSION_UPLOAD_PROGRESS" ; How frequently the upload progress should be updated. ; http://php.net/session.upload-progress.freq ;session.upload_progress.freq =  "1%" ; http://php.net/session.upload-progress.min-freq ;session.upload_progress.min_freq = "1"   Всего записей: 379 | Зарегистр. 30-11-2010 | Отправлено: 16:28 13-03-2017

techobsl Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: методом проб и ошибок выяснилось что загружаются файлы менее 1кб... хотя в php.ini я поставил 30   Так как исправил?   Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 17:09 13-03-2017

yrkrus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору techobsl никак ... бъюсь еще, но что то результаты печальны Всего записей: 379 | Зарегистр. 30-11-2010 | Отправлено: 17:18 13-03-2017

RKasyanov Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Доброго времени суток!   Парни, простой вопрос. Как отклонить заявку? Всего записей: 27 | Зарегистр. 08-03-2017 | Отправлено: 10:51 15-03-2017

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI

Переход по форумам  Закладки   » Компьютеры Цифровое изображение Программы Microsoft Windows UNIX Другие OS Hardware В помощь сисадмину Прикладное программирование Игры Форумные игры   » Интернет Web-программирование В помощь вебмастеру Графика Хостинг Зацените-ка!   » Тематические Ikonboard v.2 Ikonboard v.3 Invision Board Другие форумы PHP-Nuke и другие порталы Мобила   » Общие Спорт Флейм Темы по региональным встречам Музыка и Кино Юмор Литература и Живопись   » Ru.Board Новости Помощь по форуму   » Андеграунд eBookz Варезник Раздачи и акции Мобильный варезник Андеграунд Игры и фильмы   » Специальные Тестирование