Перейти из форума на сайт.

Новости • Файловые архивы
Поиск • Активные темы • Топ лист
Правила • Кто в on-line?
Вход • Забыли пароль? • Первый раз на этом сайте? • Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI

Модерирует : lynx, Crash_Master, dg, emx, ShriEkeR

 Версия для печати • Подписаться • Добавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

slech



Silver Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
GLPI - Guestion Libre de Parc Informatique


Проект предназначен для работы с базой данных IT и телекоммуникационного оборудования установленного на предприятии. Также имеется возможность ведения учета расходных материалов и организации службы технической поддержки по расписанию и по заявкам пользователей. GLPI русифицирована, создана на PHP и использует СУБД MySQL/MariaDB, лицензия GPL.
При использовании совместно с продуктами FusionInventory и OCS-Inventory возможно создание максимально автоматизированной системы инвентаризации. OCS-Inventory основан на распределяемых модулях, устанавливаемых на инвентаризируемые машины, которые отсылают подробную информацию о системе и подключенных устройствах в выделенную базу данных.

Презентация | GLPI - небольшой обзор | Релизы | Сообщить о баге разработчикам GLPI (английский, французский) | Инвентаризация компьютерной и оргтехники. OCS Inventory | Плагины GLPI | Плагины GLPI на GitHub
Инвентаризация FusionInventory | Форум FusionInventory | FusionInventory на GitHub | Агенты FusionInventory для Windows
 
Доработка перевода или трудности перевода
 
Родственные темы
Обсуждение плагинов (дополнений) приложения GLPI
HelpDesk, Service Desk (организация технической поддержки)
Инвентаризация оборудования
OCS Inventory
Всего записей: 4893 | Зарегистр. 10-11-2004 | Отправлено: 12:22 29-12-2007 | Исправлено: Lin1980, 22:37 17-02-2024
runagate81

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день,  
есть связка GLPI+FusionInventory
Сможет кто-то подсказать - есть ли возможность и как настроить уведомления по email при изменении состава оборудования рабочего места (напрмер - поменяли монитор или планку памяти в компе).
Всего записей: 8 | Зарегистр. 07-08-2008 | Отправлено: 16:27 03-09-2019
roddg



Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Error accessing config table - ошибка появляется после изменения, допустим в мониторы вношу инвентарный номер, сохраняю, немного погодя эта ошибка, потом исчезает.
что это может быть?
гугление не дает результатов
Всего записей: 5 | Зарегистр. 29-05-2013 | Отправлено: 12:06 12-09-2019
stas24

Junior Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте. Нужна помощь. В старом ГЛПИ при заходе на страницу авторизации было поле ввода логина и пароля, после чего система сама определяла как пользователь заведён в системе по авторизации ГЛПИ или через почтовый сервер. Подняли новый ГЛПИ и там надо в третьей строке выбрать метод авторизации (на скриншоте обведено красным) как это убрать и сделать чтобы ГЛПИ сам определял метод авторизации. Файл как понял прикрепить нельзя, залил фото сюда: https://yadi.sk/i/-XuxQpWwc1Qp5g
 
Всего записей: 66 | Зарегистр. 16-09-2007 | Отправлено: 16:31 14-10-2019 | Исправлено: stas24, 16:34 14-10-2019
Shorsnat

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день коллеги!
 
на glpi 9.4+ (максимально базовая настройка)
 
Пытаюсь настроить корректную работу автоматического уведомления, автоматически добавленных "причастных к проблеме".
 
Последовательность:
1. Создал категорию (триггер)
2. К категории привязал новый уникальный шаблон под категорию.
3. В шаблоне указываю, добавлять Наблюдателя (пользователя, группу пользователей)
 
Создаю тестовую заявку выбирая категорию-триггер - всё успешно создаётся, добавляются Наблюдатели в любом виде, всё так как нужно кроме отправки уведомлений.
Уведомления получают: Создатель и Admin, но не Наблюдатель
 
Если привязываю к заявке наблюдателя вручную, то уведомления отправляются всем кто участвует в заявке.
 
Как правильно настроить?
Всего записей: 5 | Зарегистр. 15-03-2008 | Отправлено: 15:49 23-10-2019 | Исправлено: Shorsnat, 16:07 23-10-2019
akathron

Junior Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Создаю тестовую заявку выбирая категорию-триггер - всё успешно создаётся, добавляются Наблюдатели в любом виде, всё так как нужно кроме отправки уведомлений.
Уведомления получают: Создатель и Admin, но не Наблюдатель

 
Тебе надо править правила уведомлений (настройки\уведомления\уведомления)
Там просто входишь в нужный пункт и добавляешь роль наблюдатель. После этого Наблюдатели будут получать уведомления.  
Например Add Followup, New Change, (добавление комментария и новое изменение)
Всего записей: 37 | Зарегистр. 27-02-2007 | Отправлено: 16:19 23-10-2019
Shorsnat

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Тебе надо править правила уведомлений

 
Сейчас ещё раз проверил.
 
Настройки уведомлений стандартные:
- в "New Ticket" - Инициатор, Наблюдатель и другие
- в "Update Ticket" - Инициатор, Наблюдатель, Ответственный и другие
 
1. Шаблон на категорию (Описано в вопросе выше) - ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ наблюдатель НЕ получает уведомление, ГРУППА наблюдателей НЕ получает уведомление
2. При создании заявки руками, добавляю Наблюдателя - ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ наблюдатель получает уведомление, ГРУППА наблюдателей НЕ получает уведомление
3. Если добавить Наблюдателя (пользователя или группу) в созданную заявку - уведомление приходит
Всего записей: 5 | Зарегистр. 15-03-2008 | Отправлено: 17:12 23-10-2019 | Исправлено: Shorsnat, 17:38 23-10-2019
po1son88

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день!
Подскажите, как очистить очередь браузерных уведомлений. С момента старта сервера их накопилось свыше 35К и парализовало отправку и меил уведомлений. Как я понимаю, queuednotification отвечает только за отправку меил уведомлений. В кроне есть запись */1 * * * * /usr/bin/php/var/www/glpi/front/cron.php &>/dev/null
При попытке вручную отправить уведомления всплывает окно "Неудачная операция (Проблем с правами доступа:0, сбоев:1)" В логах ничего не нашел, может не там искал...
Вручную переместил зависшие (35К!!) уведомления в корзину. Но это не выход, так как они снова накапливаются.
Всего записей: 13 | Зарегистр. 02-05-2018 | Отправлено: 13:59 31-10-2019 | Исправлено: po1son88, 14:00 31-10-2019
Shorsnat

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
так как они снова накапливаются

 
отключите их в "Настройки / Уведомления / Настройка браузерных уведомлений" параметр "Звук уведомлений по умолчанию"
Всего записей: 5 | Зарегистр. 15-03-2008 | Отправлено: 10:36 03-11-2019
bunny45

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подскажите пожалуйста, есть ли способ настроить отображение текущего количества тонера которое снимает Fusioninventory прямо в таблице принтеров в связке GLPI 9.4.4 + Fusioninventory 9.4+1.1? Неудобно каждый раз заходить в каждый принтер чтобы посмотреть Fusioninventory SNMP.
Всего записей: 5 | Зарегистр. 23-08-2019 | Отправлено: 22:00 03-11-2019
po1son88

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
отключите их в "Настройки / Уведомления / Настройка браузерных уведомлений" параметр "Звук уведомлений по умолчанию"

спасибо за помощь. решил проблему по другому. оказывается, я использовал встроенный в glpi браузерный нотификатор и сторонний плагин. именно встроенный вел себя неадекватно и не очищал очередь за собой. я его отключил и все заработало нормальною
Всего записей: 13 | Зарегистр. 02-05-2018 | Отправлено: 15:50 04-11-2019
feu403

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день
Не отправляются сообщения о новой заявке если пользователь пишет ее с почты, а также не идут уведомления о новых комментариях пользователю на почту. Причем в самом glpi все отображается.
Если заявка создается непосредственно в glpi то уведомления приходят о новой заявке на почту, но комментарии все еще не доходят.
Если это может на что-то повлиять, то в телеграм уведомления всегда приходят.
 
GLPI 9.4.2
Всего записей: 2 | Зарегистр. 12-12-2019 | Отправлено: 16:50 12-12-2019 | Исправлено: feu403, 16:51 12-12-2019
feu403

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Не отправляются сообщения о новой заявке если пользователь пишет ее с почты, а также не идут уведомления о новых комментариях пользователю на почту. Причем в самом glpi все отображается.
Если заявка создается непосредственно в glpi то уведомления приходят о новой заявке на почту, но комментарии все еще не доходят.

 
Проблема решена.
Настройки>уведомления>уведомления
выбираю все уведомления отвечающие за отправку новых комментариев, новой заявки, решении и т.д. и в них проставляю шаблоны, получателей, а также в пункте "подчиненные организации" выбираю "да"
Всего записей: 2 | Зарегистр. 12-12-2019 | Отправлено: 12:18 13-12-2019
KorwinKraft

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день!
 
В GLPI пользователи не синхронизируются с необходимыми группами. Есть определенная структура групп (ou)в AD, такую же структуру создал в GLPI при синхронизации пользователей они не попадают в нужные группы. Может кто сталкивался? Или где то почитать на эту тему можно?
Всего записей: 3 | Зарегистр. 21-12-2019 | Отправлено: 22:03 21-12-2019
akathron

Junior Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Я решил данный вопрос созданием правил назначений при авторизации (при условии того что пользователь сам ходит в портал). Правило с критериями И (то есть при срабатывании всех условий)
 
Критерии:  
1. LDAP Каталог (имя домена, у нас их два, но и в целом лучше указать)
2. (AD)User ID * (любою)
3. (LDAP) MemberOf (точное наименование OU в домене)
 
 
Действия:
 
1. Организация назначить (организация в GLPI у нас много юрлиц, поэтому в организациях)
2. Профили назначить post-only (все базово получают post-only, остальные даю руками)
3. Наследование назначить Нет что бы не получали от корневой ничего и не могли лазать по чужим заявкам или даже видеть их
4. Активен назначить да (то есть профиль автоматом вступает в силу)
 
 
 
 
Всего записей: 37 | Зарегистр. 27-02-2007 | Отправлено: 10:04 23-12-2019
KorwinKraft

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
akathron
Спасибо тебе огромное! Все получилось!
Всего записей: 3 | Зарегистр. 21-12-2019 | Отправлено: 16:37 28-12-2019
KorwinKraft

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подскажите, пожалуйста, как можно реализовать в создании заявки, что бы при выборе Категории автоматически ставился Заголовок соответствующий тексту категории. категорий более 100, под каждую прописывать шаблон очень не очень. Пробовал в шаблонах указать в заголовке ##ticket.category##, но тут это не работает.
Всего записей: 3 | Зарегистр. 21-12-2019 | Отправлено: 19:25 09-01-2020 | Исправлено: KorwinKraft, 19:26 09-01-2020
tmpadr07

Junior Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте, установлена эта система glpi, сказали надо разобраться, есть какие-нибудь форумы для начинающих, а то вроде здесь уже продвинутые... Как эту систему админят, вроде админ панели как в CMS нет, хотел найти пункт плагин, его нет в меню(права суперадминские), может предыдущий админ удалил. Т.е. сейчас зацилился на этом пункте, как найти пункт "плагины", чтоб потихоньку раскручивать эту систему...
Всего записей: 59 | Зарегистр. 19-05-2015 | Отправлено: 11:05 10-01-2020
kapten

Junior Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Настройки - Плагины.
Это и есть форум для разбора полетов. В основном нужно самому копать.  
Сами плагины заливаются на серваке непосредственно в папку плагины.
Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 11:12 10-01-2020
tmpadr07

Junior Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Спасибо, но если бы можно залить рисунок, я бы показал, что в меню настройки нет пункта плагина, поэтому подумал, т.к. всё делается не через админку, может б/а где-то закомментировал этот пункт, нет ли такой практики в этой системе, чтоб не нужные пункты убирать(комментир.)
Всего записей: 59 | Зарегистр. 19-05-2015 | Отправлено: 11:20 10-01-2020
kapten

Junior Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
А точно права админа?
Версия какая GLPI?
Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 11:28 10-01-2020 | Исправлено: kapten, 11:28 10-01-2020
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru