Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI

Модерирует : lynx, Crash_Master, dg, emx, ShriEkeR

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

slech



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
GLPI - Guestion Libre de Parc Informatique


Проект предназначен для работы с базой данных IT и телекоммуникационного оборудования установленного на предприятии. Также имеется возможность ведения учета расходных материалов и организации службы технической поддержки по расписанию и по заявкам пользователей. GLPI русифицирована, создана на PHP и использует СУБД MySQL/MariaDB, лицензия GPL.
При использовании совместно с продуктами FusionInventory и OCS-Inventory возможно создание максимально автоматизированной системы инвентаризации. OCS-Inventory основан на распределяемых модулях, устанавливаемых на инвентаризируемые машины, которые отсылают подробную информацию о системе и подключенных устройствах в выделенную базу данных.


Презентация | GLPI - небольшой обзор | Релизы | Сообщить о баге разработчикам GLPI (английский, французский) | Инвентаризация компьютерной и оргтехники. OCS Inventory | Плагины GLPI | Плагины GLPI на GitHub
Инвентаризация FusionInventory | Форум FusionInventory | FusionInventory на GitHub | Агенты FusionInventory для Windows
 
Доработка перевода или трудности перевода
 
Родственные темы
Обсуждение плагинов (дополнений) приложения GLPI
HelpDesk, Service Desk (организация технической поддержки)
Инвентаризация оборудования
OCS Inventory

Всего записей: 4893 | Зарегистр. 10-11-2004 | Отправлено: 12:22 29-12-2007 | Исправлено: Lin1980, 22:37 17-02-2024
hdelta

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Открываю документацию
For Linux, add in crontab:
* * * * * /usr/bin/php5 /var/www/glpi/front/cron.php &>/dev/null (исправил php5 на php7.4 (ubuntu 20.04)
Добавил. Перезапустил апач, но все так же пишет   GLPI cron не запущен, посмотреть документация  
Как запустить cron?

Убрать &>/dev/null  
 
Добавлено:
Вопрос про сбор данных с рабочих станций под Windows 10. После плясок с бубном выяснил (по крайней мере для себя), что для сбора данных через fusioninventory необходимо установить SNMP. В противном случае, даже при наличии клиента fusioninventory на рабочей станции, каждый раз при сетевом обнаружении один и тот же хост обнаруживается постоянно и запихивается в Неустановленные устройства, а при сетевой инвентаризации сбо данных не осуществляется.  
И если с установкой SNMP в винде от WinXP до Win7 проблем нет, то с установкой SNMP в Win10 начиная с релиза 1910 начинаются пляски с бубном. В сети есть масса инструкций как через powershell установить этот протокол. Пользовался, ставил, разрешал на firewall snmp с портом 161. Fusion Inventory без разницы. Он каждый раз снова находит неуправляемый хост и снова запихивает его в неуправляемые устройства. Ну еще в дополнение инвентаризацию не делает
Как решить эту проблему, замучался уже. Кучу хостов каждый раз приходится удалять

Всего записей: 46 | Зарегистр. 08-09-2016 | Отправлено: 14:40 23-03-2021
stas24

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Доброе утро. Народ подскажите как перенести GLPI на новый сервер. Подняли новый сервер на Centos и хочу перенести туда GLPI с хоста на nic.ru

Всего записей: 66 | Зарегистр. 16-09-2007 | Отправлено: 08:56 26-03-2021
allser2

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Доброе утро. Народ подскажите как перенести GLPI на новый сервер. Подняли новый сервер на Centos и хочу перенести туда GLPI с хоста на nic.ru

 
Я бы сделал так:
Дамп БД
Бэкап папки GLPI
На новом сервере импортировал БД
Скопировал папку GLPI из бэкапа но новый сервер.
Либо установил бы заново GLPI, привязал к импортированной БД, а потом скопировал GLPI из бэкапа.
 
На всякий, делюсь своей заметкой базы знаний:
 
Тема
Обновление GLPI
Содержание
 
1 Этап
 
Проверка версий
Проверка PHP (7.3.21)
Проверка веб-сервера (2.4.6)
Проверка MariaDB (10.3.23)
выписать текущие версии, только потом обновляться.
 
2 этап
Бэкап
Создать дамп БД
Создать бэкап папки www/GLPI
 
3 этап
Недостающие компоненты
yum install php-intl
yum install php-zip
yum install php-sodium
 
4 этап
Обновление и исправление ошибок
Скачиваем архив новой версии:
wget https://github.com/glpi-project/glpi/releases/download/9.5.1/glpi-9.5.1.tgz
распаковываем его в папку где лежит GLPI, с заменой файлов.
Запускаем браузер, если есть ошибки, то исправляем их.
Жмём "Обновить"
Возможно потребуется установить владельца на папку:
chown apache:apache /var/www/glpi
 
5 этап
Плагины
Скачиваем плагины и подключаем их
Дополнительная информация:
 
Источники информации:
Сброс пароля пользователя в mysql:
https://rtfm.co.ua/mysql-commands/#%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0_%D1%81_%D1%82%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B0%D0%BC%D0%B8
 
Обновление GLPI:
https://www.dmosk.ru/miniinstruktions.php?mini=glpi-update
 
Работа с БД:
https://www.8host.com/blog/upravlenie-bazami-dannyx-mysql-i-mariadb-na-oblachnom-servere/
 
Работа с веб-сервером:
https://serveradmin.ru/ustanovka-lamp-apache-php-mysql-v-centos-7/
 
Установка GLPI:
https://www.dmosk.ru/instruktions.php?object=glpi-centos#php
 
Ещё про PHP:
https://habr.com/ru/post/348726/
 
Настройка SNMP:
https://forum.fusioninventory.org/showthread.php?tid=2492
 
Рабочая версия GLPI 0.90.5
проверяем установленные версии MariaDB and PHP
 
#mysql -V
#php -v
 
текущая версия php - 5.5. Обновляем до 5.6
 
Обновление PHP. Для обновления версии PHP, подключитесь к серверу по SSH и используйте следующую команду :
 
#yum update php
 
Возможно Вам повезет, и yum сразу предложит Вам обновление до нужно версии PHP, но это вряд ли. Скорее всего Вы получите такой ответ :
 
    No packages marked for update
 
Значит нужно добавить репозиторий. Для обновления PHP используйте репозитории epel и remi. Выполнить установку репозитория epel можно такой командой :
 
    yum install epel-release
 
Для установки репозитория remi на CentOS 7 используйте такие команды :
 
    wget http://rpms.famillecollet.com/enterprise/remi-release-7.rpm
 
    sudo rpm -Uvh remi-release-7*.rpm
 
Если требуется обновление до версии 5.6, используйте команду :
 
    yum update --enablerepo=remi-php56 php
 
После обновления, обязательно перезагрузите веб сервер. Для этого используйте команду :
 
    service httpd restart
 
Источник: https://well-web.net/update-php
 
Далее скачиваем GLPI v. 9.3.0
 
Проходим по пути /usr/share/glpi
и туда распаковываем скачанный архив с GLPI с заменой всех файлов  
 
Источник: https://github.com/glpi-project/glpi/releases
 
Открываем браузер по адресу 192.168.66.101/glpi
 
и получаем ошибку  
 
Restricted area.
Only local access allowed.
Check your configuration or contact your administrator.
 
Идем /etc/httpd/conf.d/glpi.conf
 
Прописываем текущий IP, откуда запускаем GLPI
и проверяем права и группу к папке glpi
 
        ls -l /usr/share/glpi
 
на все папки должен быть пользователь и группа apache:apache
 
для присвоения пользователя и группы выполняем команду:
 
        chown -R apache:apache /usr/share/glpi
 
Опять бьемся по адресу...выбираем язык --ОК--Соглашаемся с лицензией --ОК---Upgrade
Возможно появится следующая ошибка:
Your database engine version seems too old: 5.5.60.
 
Создаем бэкап базы данных
 
<span style="font-size: small;">mysqldump -u base_user -p base > base-dump_10092017.sql</span>
 
где base_user это имя пользователя базы
 
base имя базы данных.
 
Либо так:
 
mysqldump -u username -p --all-databases > your_file.sql
 
Ставим Mariadb из репозитория http://yum.mariadb.org/10.1/centos7-amd64/
Должна установиться версия 10.1.41
Для преобразования DB в innodb, перейти в каталог c glpi (usr/share/glpi.scripts).
1 вариант. Выполнить скрипт innodb_migration.php.
 
cli: php innodb_migration.php.  
 
2 вариант. Для версий glpi младше, где нет скрипта перейти в каталог glpi, запустить консоль  
 
php bin/console glpi:migration:myisam_to_innodb

Всего записей: 5 | Зарегистр. 19-08-2020 | Отправлено: 09:40 26-03-2021
stas24

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день. Установлен GLPI 9.4.3 на хосте (nic.ru) есть задача перенести его на centos. Установил centos на сервере, последний php, marinadb необходимые дополнения к установке glpi, установил GLPI 9.5.4 всё запустилось хорошо. И встал вопрос как перенести с старого glpi данные в новый. Пробовал через phpmyadmin выгружал базу и загружал на cerntos (выдало незначительную ошибку база пперенеслась и вроде подключилась, но данных нет, как будто на стандартной базе. Пробовал поменять папки с старого glpi скачал их и заменил на новом, вообще просто белый экран без ошибок(. Подскажите что делаю не так и где затык? Или может изначально подход не правильный?

Всего записей: 66 | Зарегистр. 16-09-2007 | Отправлено: 13:59 06-04-2021
stas24

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
____________________________________
GLPI SETUP
 
Обновление
Соединение с БД установлено
Версия базы данных корректна (10.3.25) - Совместимо!Версия базы данных корректна (10.3.25) - Совместимо!
 
Обновление до 9.5.2
Работа в процессе... (0 секунд)
 
Building inline images data in glpi_documents_items
______________________________________________
И не обновляет

 
Не удалось победить?

Всего записей: 66 | Зарегистр. 16-09-2007 | Отправлено: 14:31 14-04-2021
kapten

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Удалось.
По логам посмотрел. Обновление тормозилось на одной таблице. Посмотрел в базе она пустая, удалил и обновилось все удачно.
Может это и не правильно, но у меня прокатило. Там, как я понял, новая версия таблицы с новым именем идет.
Название таблицы к сожалению не помню.
Логи помогают!

Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 21:32 14-04-2021
stas24

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
allser2

Большое спасибо, благодаря вашей статье почти всё сделал. Осталась проблема (видимо с часовыми поясами), т.к. время в самом ГЛПИ на 3 часа отстаёт. Время в centos правильное. Ни кто не знает куда копать. В mysql тоже пишет правильное время

Всего записей: 66 | Зарегистр. 16-09-2007 | Отправлено: 15:32 15-04-2021 | Исправлено: stas24, 15:47 15-04-2021
stas24

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Теперь другая проблема, когда отправляют письмо в glpi и создаётся заявка, если в ней есть адрес почтовый, например test@mail.ru  то в заявке отображается как : Просьба a href="mailto:ss@mail.ru" rel="noopener noreferrer"ss@mail.ru переадресацию на trew@mai.ru
Как понимаю что то с кодировкой что -ли, подскажите куда смотреть.
 
Решение: Обновился до 9.5.5

Всего записей: 66 | Зарегистр. 16-09-2007 | Отправлено: 18:14 19-04-2021 | Исправлено: stas24, 15:55 20-04-2021
Elveon88

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подскажите как разделить заявку на несколько подзаявок автоматом?
Например есть 2 группы, техподдержка и группа 1с.
Пользователь создаёт заявку указав категорию -  создание учетки в ad и учетки в 1с.
Группе 1 падала бы заявка на создание учетки в ad, а группе 2 на создание учетки в 1С. Можно такое реализовать в glpi?

Всего записей: 5 | Зарегистр. 16-10-2008 | Отправлено: 20:21 20-04-2021
akathron

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
При подаче письмом, если эти два пункта в одном теле то никак. Надо требовать соблюдения правила одна задача - одна заявка. Тогда можно сделать несколько приемников для разных направлений проблем. Например общие, второй для 1с ну и так далее. Портал научить с этих адресов забирать и присваивать группу или отдельного исполнителя в зависимости от адреса. Второй вариант обязать пользователя ставить в начале заголовка письма определенный тег, а портал будет опираясь на него сортировать заявки по исполнителям правилами. Так можно обойтись и одним приёмником. Но насколько задач в одном письме не реализуемо.  
 
Если пускаем пользователей в портал, то так же категорию можно выбрать только одну.

Всего записей: 37 | Зарегистр. 27-02-2007 | Отправлено: 21:11 20-04-2021 | Исправлено: akathron, 21:15 20-04-2021
kapten

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подскажите, как настроить работу с дополнительной организацией?
 
Есть головная организация и дерево этажей с кабинетами в Местоположении.
Есть филиалы, они тоже как категории занесены и я вижу все технику. Это вполне для меня отлично.
Теперь понадобилось занести технику удаленного филиала и не смешивать ее с основной. Создаю еще одну организацию, она становится подчиненной.
Как реализовать, что бы агенты записывали нужные компы в новую организацию?

Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 12:14 21-04-2021
stas24

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Подскажите, как настроить работу с дополнительной организацией?

Создаёте организацию как обычно, создаёте правило назначение объекта к организации,  там указываете что компы с tag ... назначать к такой-то организации. Соответственно устанавливая агента на компьютер прописываете tag. У меня сделано проще ( у всех компьютеров каждой организации имена начинаются одинаково, например comp23 ..., copm24... также добавил фильтр по имени компа и все компы распределяются в свои организации).
 
Добавлено:
Перенесли GLPI на новый сервер и встала проблема, в агентах fusioninventoru прописан сервер www.help.ru/glpi/plugin новый сервер и путь к fusioninventory www.glpi.ru/help/plugin компьютеров больше 1000 в разных компаниях, менять ручками совсем не вариант, есть ли возможность сделать редирект или ещё какой-то способ, может кто сталкивался?

Всего записей: 66 | Зарегистр. 16-09-2007 | Отправлено: 13:11 21-04-2021
Elveon88

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
При подаче письмом, если эти два пункта в одном теле то никак. Надо требовать соблюдения правила одна задача - одна заявка. Тогда можно сделать несколько приемников для разных направлений проблем. Например общие, второй для 1с ну и так далее. Портал научить с этих адресов забирать и присваивать группу или отдельного исполнителя в зависимости от адреса. Второй вариант обязать пользователя ставить в начале заголовка письма определенный тег, а портал будет опираясь на него сортировать заявки по исполнителям правилами. Так можно обойтись и одним приёмником. Но насколько задач в одном письме не реализуемо.  
 
Если пускаем пользователей в портал, то так же категорию можно выбрать только одну.

 
Не совсем правильно меняли поняли. Я имел ввиду как сделать из одной полученной заявки -две.
Т.е. одна ушла бы в техподдержку, вторая к 1сникам.  
Сейчас, если приходят заявка, то все делается в одной и закрывается той группой, которая трогала заявку последней. Т.е. 1сники закрыли, у техподдержки в статистике не отобразилось что она выполнена техподдержкой, что логично, т.к. ее закрыла группа 1с.

Всего записей: 5 | Зарегистр. 16-10-2008 | Отправлено: 15:08 21-04-2021
kapten

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Сейчас, если приходят заявка, то все делается в одной и закрывается той группой, которая трогала заявку последней. Т.е. 1сники закрыли, у техподдержки в статистике не отобразилось что она выполнена техподдержкой, что логично, т.к. ее закрыла группа 1с.

 
Может одних как наблюдателей ставить?
 
 
Добавлено:

Цитата:
Создаёте организацию как обычно, создаёте правило назначение объекта к организации,  там указываете что компы с tag ... назначать к такой-то организации. Соответственно устанавливая агента на компьютер прописываете tag. У меня сделано проще ( у всех компьютеров каждой организации имена начинаются одинаково, например comp23 ..., copm24... также добавил фильтр по имени компа и все компы распределяются в свои организации).

 
Так и пытаюсь делать, но в правилах не вижу поля для Тега . И это настраивать из под основной организации или же переходить в новую? Единственное поле для тега вижу в настройках самой организации.

Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 15:15 21-04-2021
stas24

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Так и пытаюсь делать, но в правилах не вижу поля для Тега  

У вас через что инвенторизация у меня через fusioninventory, в правилах есть правила назначения fusioninventory

Всего записей: 66 | Зарегистр. 16-09-2007 | Отправлено: 16:20 21-04-2021
kapten

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
У вас через что инвенторизация у меня через fusioninventory, в правилах есть правила назначения fusioninventory

Все получилось, спасибо. По тегу сработало.

Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 08:01 22-04-2021
kapten

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Помогите с настройками авторизации через LDAP
База поиска (baseDN) какие параметры прописываются?
 
 
Добавлено:

Цитата:
Помогите с настройками авторизации через LDAP
База поиска (baseDN) какие параметры прописываются?

 
Подключился и импортировал, но все импортнулись без прав. Ковыряем дальше

Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 13:16 30-04-2021
kapten

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Всем привет.
Кто то делал развертываниеагентов fusioninventory чере GLPI?
Помогите с настройками, везде скудные инструкции, не понятно что и где добавлять.
Спасибо.

Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 13:21 09-05-2021
kapten

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день.
Кто то реализовывал отправку заявок в гугл календарь? Такой возможно?

Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 10:28 21-05-2021
stas24

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте. Настроена ГЛПИ последняя версия. При создании заявок и ответе на них (в комментариях) пользователю приходят всегда отдельные письма (почта яндекс и майл), у пользователей настроена группировка писем (то есть письма с одной темой группируются списком) но вот письма с ГЛПИ почему то не групируются а каждый раз как отдельное письмо. Кто нибудь знает решение данной проблемы?

Всего записей: 66 | Зарегистр. 16-09-2007 | Отправлено: 10:19 27-05-2021
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru