Перейти из форума на сайт.

Новости • Файловые архивы
Поиск • Активные темы • Топ лист
Правила • Кто в on-line?
Вход • Забыли пароль? • Первый раз на этом сайте? • Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI

Модерирует : lynx, Crash_Master, dg, emx, ShriEkeR

 Версия для печати • Подписаться • Добавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

slech



Silver Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
GLPI - Guestion Libre de Parc Informatique


Проект предназначен для работы с базой данных IT и телекоммуникационного оборудования установленного на предприятии. Также имеется возможность ведения учета расходных материалов и организации службы технической поддержки по расписанию и по заявкам пользователей. GLPI русифицирована, создана на PHP и использует СУБД MySQL/MariaDB, лицензия GPL.
При использовании совместно с продуктами FusionInventory и OCS-Inventory возможно создание максимально автоматизированной системы инвентаризации. OCS-Inventory основан на распределяемых модулях, устанавливаемых на инвентаризируемые машины, которые отсылают подробную информацию о системе и подключенных устройствах в выделенную базу данных.

Презентация | GLPI - небольшой обзор | Релизы | Сообщить о баге разработчикам GLPI (английский, французский) | Инвентаризация компьютерной и оргтехники. OCS Inventory | Плагины GLPI | Плагины GLPI на GitHub
Инвентаризация FusionInventory | Форум FusionInventory | FusionInventory на GitHub | Агенты FusionInventory для Windows
 
Доработка перевода или трудности перевода
 
Родственные темы
Обсуждение плагинов (дополнений) приложения GLPI
HelpDesk, Service Desk (организация технической поддержки)
Инвентаризация оборудования
OCS Inventory
Всего записей: 4893 | Зарегистр. 10-11-2004 | Отправлено: 12:22 29-12-2007 | Исправлено: Lin1980, 22:37 17-02-2024
emfs

Advanced Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Кто сталкивался с таким? при создании заявки через email - инициатору в первый раз (сразу после письма) не приходит ответ-уведомление о создании заявки (заявка успешно создаётся. При дальнейших изменениях этой заявки все уведомления нормально отсылаются.
 
А вот это первое уведомление почему-то не хочет отсылаться...
 
Всего записей: 900 | Зарегистр. 09-07-2007 | Отправлено: 14:50 04-07-2011
unreal 777



Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
удалил вопрос.
Всего записей: 279 | Зарегистр. 05-09-2006 | Отправлено: 14:57 04-07-2011 | Исправлено: unreal 777, 15:20 04-07-2011
fs94eskoe

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
ага, три разные учетки. у всех юзеров прописан емейл. может я что то где то упускаю?..
тока что и где
 
Добавлено:
и еще, после обновления до 0.80 слетела категория по умолчанию, хотя в helpdesk.php $category выставлен id нужной категории. это где то еще надо это выставлять?
Всего записей: 24 | Зарегистр. 28-11-2008 | Отправлено: 19:24 04-07-2011
unreal 777



Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
fs94eskoe
я категорию по умолчанию вообще не задавал - пусть пользователь вводит, думая, что он делает. Поэтому не знаю, слетала ли она у меня после апдейта. Кстати, уже 0.80.1 вышел.
Всего записей: 279 | Зарегистр. 05-09-2006 | Отправлено: 20:04 04-07-2011
fs94eskoe

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
решил вопрос через правила
 
Заходим в Администрирование -> Правила -> Бизнес-правила для заявок
 
создаем правило (жмем плюсик), пишем название правила - DefaultCategory
 
Критерий
 
Категория_______равен___________------
 
Действия
 
Категория_______назначить_______Мегакатегория
 
 
Категория изменится не в момент создания заявки, а после нажатия на кнопку "Добавить"  
 
 
ага, 0.80.1 у меня и есть
Всего записей: 24 | Зарегистр. 28-11-2008 | Отправлено: 20:32 04-07-2011
unreal 777



Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
А можно было просто сделать поле "Категория" обязательным для заполнения.
Всего записей: 279 | Зарегистр. 05-09-2006 | Отправлено: 20:41 04-07-2011
fs94eskoe

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
а это где делается?
Всего записей: 24 | Зарегистр. 28-11-2008 | Отправлено: 23:26 04-07-2011
unreal_777



Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Настройки - Общие - Поддержка - Обязательна категория заявки : Да
Всего записей: 279 | Зарегистр. 05-09-2006 | Отправлено: 23:34 04-07-2011
emfs

Advanced Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Как сделать лучше импорт таблицы (xls) с компами в glpi 0.8.1?
Плагин file injection на этапе "mapping" не выдаёт все поля из таблицы, куда импортировать.
 
Есть ещё варианты?
Всего записей: 900 | Зарегистр. 09-07-2007 | Отправлено: 05:24 06-07-2011
bunak



Junior Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Ну так зайдите в Компьютеры, настройте фильтры по необходимости, поля и экспорт в csv.  
csv - открыли блокнотом и пересохранили в ANSI.
Теперь можно открыть в Exel.
Всего записей: 85 | Зарегистр. 23-03-2007 | Отправлено: 10:36 06-07-2011
greenzel



Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Помогите пожалуйста!
Не могу настроить mail уведомления в glpi.
Система установлена на ubuntu, почтовый сервер exchange 2010
 
Настройки уведомления
Использовать SMTP сервер      
SMTP хост    - ip или ip:25 или dns имя exchange 2010
SMTP логин - логин или логин@домен
 
Пробовал различные варианты настройки, не отправляет он письмо(((
Есть у кого пример настройки уведомлений через exchange сервер и надо ли что нибудь докручивать в exchange?
 
Всего записей: 21 | Зарегистр. 06-09-2005 | Отправлено: 12:07 06-07-2011
fs94eskoe

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Всем привет)
Подскажите, как при создании заявки юзером с профилем post-only убрать поля "срочность" "категория" ну и другие?
Всего записей: 24 | Зарегистр. 28-11-2008 | Отправлено: 10:57 07-07-2011
emfs

Advanced Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
bunak

Цитата:
Ну так зайдите в Компьютеры, настройте фильтры по необходимости, поля и экспорт в csv.  
csv - открыли блокнотом и пересохранили в ANSI.
Теперь можно открыть в Exel.

 
Не экспорт, а импорт.
 
Добавлено:
greenzel
Как ты свой клиент почтовый настраиваешь, также и там.
Всего записей: 900 | Зарегистр. 09-07-2007 | Отправлено: 11:35 07-07-2011
unreal 777



Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
0.80.1 из настроек "Общие"  пропала настройка типа заявки по умолчанию - Запрос или Инцидент. Теперь в новых заявках по умолчанию везде стоит "Инцидент"  
Это только у меня, подскажите, пожалуйста?
Всего записей: 279 | Зарегистр. 05-09-2006 | Отправлено: 17:33 07-07-2011 | Исправлено: unreal 777, 17:34 07-07-2011
fs94eskoe

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
у меня так же, но это и правильно
Всего записей: 24 | Зарегистр. 28-11-2008 | Отправлено: 13:48 08-07-2011
unreal 777



Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
А еще на версии 0.80, кажется, можно было задать свой тип по умолчанию. Правильно, что инцидент по умолчанию? У меня больше запросов, чем инцидентов
Всего записей: 279 | Зарегистр. 05-09-2006 | Отправлено: 14:28 08-07-2011
fs94eskoe

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
прикрутил fusion inventory, доволен как слон, на порядок меньше гемороя чем с osc inventory
 
делается это так:
 
1. качаем отсюда плагин  
 
# wget http://forge.fusioninventory.org/attachments/download/410/fusioninventory-for-glpi-metapackage_2.3.6.tar.gz
 
# tar xzvf fusioninventory-for-glpi-metapackage_2.3.6.tar.gz
 
распакуется три папки fusioninventory, fusioninventory и fusionvsnmp (да первые две называются одинаково
 
# chown -R www-data:root fusioninventory
 
# chmod -R 755 fusioninventory
 
с остальными то же самое сделать
 
2. В GLPI Заходим в Настройки -> Дополнения, и там устанавливаем и включаем все три модуля fusion inventory
 
3. Установка виндовс-агента
 
C:\Users\user\Downloads\fusioninventory-agent_windows-i386_2.1.8-1.exe /S /debug /runnow /no-ssl-check /server=http://ip-address:port/glpi/plugins/fusioninventory/ front/plugin_fusioninventory.communication.php
 
Данные прилетят в glpi, если не прилетели, смотрим лог агента
 
4. Установка линух-агента
 
# aptitude install fusioninventory-agent  
 
#  fusioninventory-agent --debug --no-ssl-check --server=http://http://ip-address:port/glpi/plugins/fusioninventory/front/plugin_fusioninventory.communication.php
Всего записей: 24 | Зарегистр. 28-11-2008 | Отправлено: 15:46 08-07-2011
unreal 777



Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
А чем он вас так порадовал?
Удаленная установка более геморная, более долгая, чем ocs.
Данные в уже забитую базу добавляет как хочет - инвентарный номер, группу, размещение взяло с какой-то другой машины.
Всего записей: 279 | Зарегистр. 05-09-2006 | Отправлено: 16:23 08-07-2011
Galeups



Junior Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Пользую уже около месяца месяцев. Один большой плюс, не надо никакого OCS отдельно держать, в котором постоянные проблемы с кодировкой, без напильника не подойти.
Всего записей: 107 | Зарегистр. 17-06-2009 | Отправлено: 16:28 08-07-2011
unreal 777



Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
в котором постоянные проблемы с кодировкой, без напильника не подойти

странно, у меня на одной машине под убунтой мирно живут ocs и glpi. В ocs никаких проблем с кодировкой, поставил один раз и забыл. Оно себе тихо работает.
Всего записей: 279 | Зарегистр. 05-09-2006 | Отправлено: 16:30 08-07-2011
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru