Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI

Модерирует : lynx, Crash_Master, dg, emx, ShriEkeR

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

slech



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
GLPI - Guestion Libre de Parc Informatique


Проект предназначен для работы с базой данных IT и телекоммуникационного оборудования установленного на предприятии. Также имеется возможность ведения учета расходных материалов и организации службы технической поддержки по расписанию и по заявкам пользователей. GLPI русифицирована, создана на PHP и использует СУБД MySQL/MariaDB, лицензия GPL.
При использовании совместно с продуктами FusionInventory и OCS-Inventory возможно создание максимально автоматизированной системы инвентаризации. OCS-Inventory основан на распределяемых модулях, устанавливаемых на инвентаризируемые машины, которые отсылают подробную информацию о системе и подключенных устройствах в выделенную базу данных.


Презентация | GLPI - небольшой обзор | Релизы | Сообщить о баге разработчикам GLPI (английский, французский) | Инвентаризация компьютерной и оргтехники. OCS Inventory | Плагины GLPI | Плагины GLPI на GitHub
Инвентаризация FusionInventory | Форум FusionInventory | FusionInventory на GitHub | Агенты FusionInventory для Windows
 
Доработка перевода или трудности перевода
 
Родственные темы
Обсуждение плагинов (дополнений) приложения GLPI
HelpDesk, Service Desk (организация технической поддержки)
Инвентаризация оборудования
OCS Inventory

Всего записей: 4893 | Зарегистр. 10-11-2004 | Отправлено: 12:22 29-12-2007 | Исправлено: Lin1980, 22:37 17-02-2024
Cheshirez

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте!
Если создать внутри заявки задачу - она будет видна исполнителю на домашней страничке, пока не сама заявка не будет закрыта, но если их несколько - человек может запутаться в приоритетности их выполнения, в следствии чего некоторые могут попросту выпасть из внимания. Есть ли возможность средствами GLPI, или каким плагином (на офсайте не нашел подходящего), отправлять уведомление человеку, которому назначено, о подходящем к концу сроку выполнения задачи, или когда она реально начинается?
По дефолту же уведомление отправляется только в момент создания задачи.

Всего записей: 1 | Зарегистр. 01-11-2011 | Отправлено: 18:31 01-11-2011
KostqN

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подскажите, пожалуйста!
Существует ли в природе расширение, плагин и т.д. который бы генерил штрих код для оборудования компьютеров и так далее?
Спасибо

Всего записей: 20 | Зарегистр. 06-02-2006 | Отправлено: 09:30 08-11-2011
roneo



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Вот, например:
http://www.glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=26046

Всего записей: 68 | Зарегистр. 18-06-2007 | Отправлено: 12:02 08-11-2011
svazar



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте!
Установлен GLPI 0.80.5
плагины FusionInventory, FusionInventory INVENTORY, FusionInventory SNMP версии 2.4.0
клиент fusioninventory-agent_windows-i386_2.1.11-1.exe
 
Клиент установлен через GPO/автозагрузка \\192.168.xxx.xxx\fusioninventory-agent_windows-i386_2.1.11-1.exe /S /debug /runnow /server=http://192.168.xxx.xxx/glpi/plugins/fusioninventory/
 
Каждый день появляются компы т.е. старые записи не обновляются.
gpo/автозагрузка отключена.
 
Подскажите куда смотреть?

Всего записей: 6 | Зарегистр. 12-08-2010 | Отправлено: 07:49 10-11-2011
fs94eskoe

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
кто до 0.80.5 обновился, подскажите, какие там подводные грабли есть? много отличий от 0.80.2? ченжлог читал, но там в основном по исправленным багам. функционал какой хитрый добавлен?

Всего записей: 24 | Зарегистр. 28-11-2008 | Отправлено: 16:22 10-11-2011
graf_fatso

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
хм, а как изменить название организации "Головная организация"?

Всего записей: 4 | Зарегистр. 25-01-2007 | Отправлено: 14:22 18-11-2011
emfs

Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
unreal 777
Уважаемые господа, у меня попутно вопрос.
Как создать опрос по удовлетворенности заказчика от услуги? Че-то не могу сообразить.

 
Поддерживаю, тоже нужно. Как использовать эту функцию?

Всего записей: 900 | Зарегистр. 09-07-2007 | Отправлено: 06:13 28-11-2011
unreal 777



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
и снова вопрос - импорт отчета в кириллице без проблем. А вот при импорте в csv нечитаемые символы. Как бороться?
 
Добавлено:
И как обычно, сам спросил - сам ответил.
Экспортированный csv документ нужно открывать OpenOffice Calc и выбрать кодировку UTF-8

Всего записей: 279 | Зарегистр. 05-09-2006 | Отправлено: 18:39 08-12-2011
xoy



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Хоу, народ!
Подскажите как склад правильно вести с помощью этого чуда?
Создал Местонахождение - Склад. И добавляя устройство указываю его.
Но устройства надо добавлять по одному... Как ввести сразу десять одинаковых устройств которым например серийники не критичны (мышь, наушники)?

Всего записей: 3 | Зарегистр. 13-05-2006 | Отправлено: 11:57 21-12-2011 | Исправлено: xoy, 15:18 21-12-2011
Sunrizz

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Такой вопрос:
 
GLPI используется уже достаточно давно, AD и OCS привязаны и работают без проблем, и тут возникла необходимость настроить сборщик почты.
 
 
GLPI 0.80.5. "Настройки" - "Приёмник почты"
 
Ввожу там данные своего почтовика.
Но с любыми параметрами возникает только сообщение об ошибке "соединение неудачно".
Пробовал самые разные варианты. Но кроме вышеозначенной ошибки ничего не происходит.
Куда копать для решения проблемы?

Всего записей: 2 | Зарегистр. 22-09-2009 | Отправлено: 05:21 23-12-2011
unreal 777



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Куда копать для решения проблемы?


Цитата:
Пробовал самые разные варианты.

Мы должны догадаться, какие варианты ты уже испробовал, и предложить новые?

Всего записей: 279 | Зарегистр. 05-09-2006 | Отправлено: 12:49 23-12-2011
Sunrizz

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Ситуация выглядит следующим образом:
 
Наименование (Email адрес) : help@my.domain.com
Активен - Да
Сервер: mailserver.my.domain.com
Настройки соединения: IMAP SSl TLS (указываю как настраивается в почтовом клиенте у пользователей. Пробовал играть с параметрами SSl, TLS, VALIDATE-CERT).
Папка: INBOX
Порт: 993
Параметры подключения: {mailserver.my.domain.com:993/imap/ssl/novalidate-cert/tls}INBOX
Имя пользователя: help (пробовал и help@my.domain.com)
Пароль: ****  
 
 
При попытке получить заявки только появляется сообщение "соединение неудачно", и больше никаких ошибок или сообщений.
 
P.S.: пароль проверял, да, действительно тот. Пробовал подключать ящик с яндекса по их инструкции. один результат..

Всего записей: 2 | Зарегистр. 22-09-2009 | Отправлено: 04:13 26-12-2011
unreal 777



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Попробуй настроить через POP с параметрами SSL - пусто, NO-TLS, NO-VALIDATE-CERT
Папка - пусто
Порт - 110
Имя, пароль - твои

Всего записей: 279 | Зарегистр. 05-09-2006 | Отправлено: 11:47 26-12-2011 | Исправлено: unreal 777, 11:55 26-12-2011
redi82

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Народ, а расскажите плиз методу добавления новых полей в карточку пользователя?! Есть у кого успешные решения?

Всего записей: 1 | Зарегистр. 17-10-2011 | Отправлено: 10:30 27-12-2011
byller

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
 
KillaB3
 
никто не заморачивался с SLA'ем? В версиях 0.80.х внедрили, а вот как пользоваться непонятно.  
 еще хотел спросить - шаблоны никто не добавлял новые? Хотелось бы сделать шаблон для новой заявки (подобно шаблону для решений).

 
Тоже мучаюсь.... также прошу помощи помогите разобраться с SLA поставили версию 0.80.5 нипонятно нифиха..

Всего записей: 4 | Зарегистр. 27-12-2011 | Отправлено: 13:30 27-12-2011
Galeups



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Всем привет!
Подскажите пожалуйста есть ил возможность распечатать заявки по определенному устройству, что то типа отчета по оборудованию, но чтоб было видно какого рода поломки были.

Всего записей: 107 | Зарегистр. 17-06-2009 | Отправлено: 18:45 12-01-2012
bunak



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Всем привет!
Подскажите пожалуйста есть ил возможность распечатать заявки по определенному устройству, что то типа отчета по оборудованию, но чтоб было видно какого рода поломки были.

ХМ, первое шо наум приходит,  
Заходиш в устройство
Выбираеш заяки
копируеш все заявки выбранного устройства
вставляешь в ексель, если хорошо принаровишься то у тебя получиться табличка
 
Кстати идея хорошая, нужно его озвучить разработчикам
 
Добавлено:

Цитата:
Как ввести сразу десять одинаковых устройств которым например серийники не критичны (мышь, наушники)?

Шаблоны изучайте, очень бысто и удобно

Всего записей: 85 | Зарегистр. 23-03-2007 | Отправлено: 15:16 13-01-2012
Galeups



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Не ну с копирование и екселем это понятно. Просто появилась необходимость, к примеру нужно выявить самое проблемное оборудование, но например не во всем парке устройств, а взять ИБП (у меня это категория устройства) и сделать отчет у кого из ИБП больше всех менялась батарея, или кто из них был чаще всех в ремонте. ИБП взял к примеру... Эдакий хит парад самых проблемных. Думаю конечно можно написать внешним отчетом на php, но было бы замечательно если данный функционал присутствовал из коробки.
Тогда зачем вести статистику, если нельзя её проанализировать? ))

Всего записей: 107 | Зарегистр. 17-06-2009 | Отправлено: 16:02 13-01-2012
bunak



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Погодь
Есть еще Плагтн Reports, там немного пошаманить и сможеш свои отчеты деалть )

Всего записей: 85 | Зарегистр. 23-03-2007 | Отправлено: 17:33 13-01-2012
byller

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Оф. Я смотрю тема хоть немного оживилась..
 

Цитата:
bunak

Подскажи пожалуйста, ты не в курсе при смене категории SLA меняется?

Всего записей: 4 | Зарегистр. 27-12-2011 | Отправлено: 17:03 18-01-2012
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru