Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI

Модерирует : lynx, Crash_Master, dg, emx, ShriEkeR

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

slech



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
GLPI - Guestion Libre de Parc Informatique


Проект предназначен для работы с базой данных IT и телекоммуникационного оборудования установленного на предприятии. Также имеется возможность ведения учета расходных материалов и организации службы технической поддержки по расписанию и по заявкам пользователей. GLPI русифицирована, создана на PHP и использует СУБД MySQL/MariaDB, лицензия GPL.
При использовании совместно с продуктами FusionInventory и OCS-Inventory возможно создание максимально автоматизированной системы инвентаризации. OCS-Inventory основан на распределяемых модулях, устанавливаемых на инвентаризируемые машины, которые отсылают подробную информацию о системе и подключенных устройствах в выделенную базу данных.


Презентация | GLPI - небольшой обзор | Релизы | Сообщить о баге разработчикам GLPI (английский, французский) | Инвентаризация компьютерной и оргтехники. OCS Inventory | Плагины GLPI | Плагины GLPI на GitHub
Инвентаризация FusionInventory | Форум FusionInventory | FusionInventory на GitHub | Агенты FusionInventory для Windows
 
Доработка перевода или трудности перевода
 
Родственные темы
Обсуждение плагинов (дополнений) приложения GLPI
HelpDesk, Service Desk (организация технической поддержки)
Инвентаризация оборудования
OCS Inventory

Всего записей: 4893 | Зарегистр. 10-11-2004 | Отправлено: 12:22 29-12-2007 | Исправлено: Lin1980, 22:37 17-02-2024
Galeups



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Сам себе отвечу, кнопка была, просто не помещалась на панели, уменьшил кол-во кнопок и все получилось.
Спасибо!

Всего записей: 107 | Зарегистр. 17-06-2009 | Отправлено: 16:33 17-07-2013
Dendy8bit

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день!
Стоит GLPI 0.83.91.
Как настроить автоматическое назначение заявок специалистам или группам в зависимости от категории?
Правилами получается как-то не гибко совсем.
Читал, что есть настройка такая в разделе Настройки - Общие - Поддержка - Автоматическое назначение... (точно не помню), но в моей версии этого нет.
Кто как реализовывал?
Спасибо.

Всего записей: 1 | Зарегистр. 19-07-2013 | Отправлено: 09:31 19-07-2013
Galeups



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Всем привет!
Подскажите пожалуйста, обновился с версии 0.83.31 до 0.83.91 пропал доступ к настройкам. В интерфейсе также невозможно выбрать  организацию, напрямую в бд проставил себе Головную организацию, ничего не изменилось.

Всего записей: 107 | Зарегистр. 17-06-2009 | Отправлено: 17:40 29-07-2013
lrase



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день!
Помогите начинающему.
Имеется сервер на ubuntu 12.04, glpi установлен из репозитория, с доменом пока не связывал.
настроил приемник почты.
А теперь вопрос:  
 1. glpi не забирает почту автоматически (приходиться заходить и нажимать кнопку получить почту.)
 2. после получения письма висят в списке не импортированных писем с причиной отказа неизвестный пользователь.  
Помогите пожалуйста разобраться.  

Всего записей: 21 | Зарегистр. 08-02-2007 | Отправлено: 14:31 30-07-2013
aneznaev

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Доброго времени!
Кто обновился до 0.84 ? Стоит ли обновляться ... Глобально что то поменялось ? Есть  ли какие подводные грабли? Заранее спасибо.

Всего записей: 3 | Зарегистр. 06-03-2009 | Отправлено: 08:49 15-08-2013
Vladsn007

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Кто-нибудь устанавливал агенты в домене? Я не могу установить через групповые политики. Т.е. вручную скрипт установки запускается и устанавливается, а через политики нет. Скажу еще, что скрипт не выполняется только на windows xp 32 И 64, на 7 все отрабатывается.

Всего записей: 108 | Зарегистр. 28-04-2011 | Отправлено: 19:31 19-08-2013
f22igor

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Доброго дня всем
Поставили GLPI у себя всем понравился функционал заявок.
Но охота большего.
 
1 Как можно учитывать лицензии на ПО?
 к примеру у нас используется VipNet клиенты хотелось бы упорядочить их учет. Желательно была бы информация что такая то лицензия используется на таком то системном блоке с инвентарным номером таким то.
 
2. Функционал отчетов слабоватый кто какие плагины использует?
 
3. База знаний, можно на базе нее развернуть что то типа вики, что бы можно было бы прикреплять скриншоты, делать тэги на инструкции для быстрого поиска?

Всего записей: 2 | Зарегистр. 03-08-2013 | Отправлено: 16:43 10-09-2013
Galeups



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Учет лицензий ведется без проблем.
Создается ПО, в нем создается лицензия, потом это ПО устанавливается на определенный компьютер, вот и привязка.
если у лицензии есть срок, то приходит оповещение на почту об истечении сроков лицензии. единственное не разобрался с установкой за сколько дней оповещать об окончании лицензий...

Всего записей: 107 | Зарегистр. 17-06-2009 | Отправлено: 16:58 10-09-2013
f22igor

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Galeups спс процесс пошел
А отчеты потом как можно вывести
К примеру у меня 70 лицензий випнет клиента (персональные лицензии)
хотелось бы видеть отчет в котором я мог бы увидеть что вот эта лицензия стоит на этом компьютере с этим инвентарным номером и местонахождение этого компьютера

Всего записей: 2 | Зарегистр. 03-08-2013 | Отправлено: 20:20 10-09-2013
6a3uJI

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Доброго дня всем!
Помогите с настройкой приемника почты.
1. Создал отдельный ящик для сбора заявок: helpdesk@domain.com.
2. Сам приемник почты настроил. Связь устанавливает.  
3. Создал пользователя с e-mail: ivanov@domain.com
4. Отправляю с его почтового ящика письмо на адрес helpdesk@domain.com.
5. Проверяю приемник почты: Получить заявки. В результате письмо с ящика helpdesk@domain.com удаляется.  
GLPI пишет:
Число сообщений: доступно=1, найдено=1, отказано=0, ошибок=0, в черном списке=1
6. Новой заявки нигде не нашел.
 
С чем это связано? Как мне добиться, чтобы заявка добавлялась.
 
О системе:
GLPI  0.84
Operating system: Linux 3.2.0-4-686-pae #1 SMP Debian 3.2.46-1 i686
Server Software: (Debian)
Server Version: 5.5.31-0+wheezy1

Всего записей: 3 | Зарегистр. 12-09-2013 | Отправлено: 11:59 12-09-2013 | Исправлено: 6a3uJI, 12:01 12-09-2013
KostqN

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день!
Обновился до последней версии 84.2
и столкнулся с тем что plugin report сильно изменился а и к этой версии его нет вообще.
в предыдущей версии я его локализовал.(не все могут по EN читать).
в этой локализовать у меня не получается создать файлы локализации.
может кто подскажет как его локализовать?
Премного благодарен
Спасибо
все сделал помощь не нужна
Спасибо

Всего записей: 20 | Зарегистр. 06-02-2006 | Отправлено: 10:17 24-09-2013 | Исправлено: KostqN, 12:02 24-09-2013
SoNOdmin

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Люди добрые.
Пользуюсь данной вещью и очень нахожусь в диком восторге от функционала данного программного продукта, но у меня возникли вопрос... Где я могу посмотреть файл в котором прописываются выгрузки PDF Excel  и т.д.  
Дело вот в чём перешёл на новую версию GLPI 0.84.2 и при выгрузке из заявок он по пользователям показыват всю информацию (т.е. не только фамилию имя а все остальные строки ящик телефон местоположение и т.д.) соответственно не очень читабельно это дело. Подскажите может я просто не туда копаю???

Всего записей: 2 | Зарегистр. 26-09-2013 | Отправлено: 14:15 26-09-2013
darkelfkrasnodar

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
aneznaev
 
Vladsn007

Цитата:
Кто-нибудь устанавливал агенты в домене? Я не могу установить через групповые политики. Т.е. вручную скрипт установки запускается и устанавливается, а через политики нет. Скажу еще, что скрипт не выполняется только на windows xp 32 И 64, на 7 все отрабатывается.

Управление групповой политикой - Конфигурация компьютера - Политики - Конфигурация Windows - Сценарии - Автозагрузка
Добавляем туда батник:
 

Код:
 
@echo off
 
set VERSION=2101
 
set OCSSERVER=http://192.168.2.11
 
set INSTALLSERVER=shareserver\distrib\OCSNG-Windows-Agent
 
set SSL=0
set DEPLOYE=OFF
 
IF %PROCESSOR_ARCHITECTURE%==x86 SET INSTALLDIR=%ProgramFiles%
IF %PROCESSOR_ARCHITECTURE%==AMD64 SET INSTALLDIR=%ProgramFiles(x86)%
 
IF EXIST "%INSTALLDIR%\OCS Inventory agent\OCSInventory.exe" goto upgrade
 
:install  
\\%INSTALLSERVER%\OCS-NG-Windows-Agent-Setup.exe /S /SERVER=%OCSSERVER%/ocsinventory /NOSPLASH /DEBUG /NOW
cd "%INSTALLDIR%\OCS Inventory agent\"
echo pwouet > %VERSION%.txt
goto end
 
:upgrade
IF EXIST "%INSTALLDIR%\OCS Inventory agent\%VERSION%.txt" goto end
\\%INSTALLSERVER%\OCS-NG-Windows-Agent-Setup.exe /S /SERVER=%OCSSERVER%/ocsinventory /NOSPLASH /DEBUG /NOW
cd "%INSTALLDIR%\OCS Inventory agent\"
echo pwouet > %VERSION%.txt
 
:end
IF NOT %DEPLOYE%==ON goto endend
IF EXIST "%INSTALLDIR%\OCS Inventory NG\Agent\cacert.pem" goto endend
xcopy \\%INSTALLSERVER%\cacert.pem "%ALLUSERSPROFILE%\OCS Inventory agent\" /Y
 
:endend
 

благополучно стоит и распространяется на все машины (а зоопарк разный)

Всего записей: 3 | Зарегистр. 17-04-2007 | Отправлено: 13:09 02-10-2013
Galeups



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
KostqN
Поделитесь пожалуйста рецептом локализации...

Всего записей: 107 | Зарегистр. 17-06-2009 | Отправлено: 01:35 08-10-2013
KostqN

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Пожалуйста  
делал как здесь
http://domservisa.com/2009/05/21/rusifikaciya-wordpress-pravilnyj-perevod-temy-ili-plagina-dlya-cms/

Всего записей: 20 | Зарегистр. 06-02-2006 | Отправлено: 08:22 14-10-2013
MargaritaStasisovna

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день! Кто-нибудь знает как добавить новые статусы заявок в glpi 0.83.8? И еще почему в дополнениях может не отображаться загруженный плагин, конкретно - fusioninventory

Всего записей: 2 | Зарегистр. 28-10-2013 | Отправлено: 15:38 28-10-2013
ser9289

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день!
Кто знает как в GLPI добавить свои статусы для заявок?  
GLPI версии 0.84.3.
Так же интересуют отчеты отличные от тех что предоставляет GLPI

Всего записей: 7 | Зарегистр. 11-07-2013 | Отправлено: 09:08 11-11-2013
bunak



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Так же интересуют отчеты отличные от тех что предоставляет GLPI

мы сюда выставляли отчеты которые сами написали  

Всего записей: 85 | Зарегистр. 23-03-2007 | Отправлено: 14:14 11-11-2013
Kevin24ru

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Доброго времени суток, помогите разобраться с довольно банальной проблемой.
Не могу найти, каким образом можно поменять шаблон подачи заявки. По умолчанию мы имеем такой вид:
http://yadi.sk/d/8-DHHqsKCfCMD (картинко)
Как и где сконфигурировать пункты: срочность, тип программного обеспечения, добавить свои собственные и т.д.
 
P.S. прошу ногами не быть за, вероятно, тривиальный вопрос

Всего записей: 2 | Зарегистр. 13-11-2013 | Отправлено: 11:13 14-11-2013
kinder84



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Доброго времени суток, помогите разобраться с довольно банальной проблемой.  
Не могу найти, каким образом можно поменять шаблон подачи заявки. По умолчанию мы имеем такой вид:  
http://yadi.sk/d/8-DHHqsKCfCMD (картинко)  
Как и где сконфигурировать пункты: срочность, тип программного обеспечения, добавить свои собственные и т.д.  
 
P.S. прошу ногами не быть за, вероятно, тривиальный вопрос  

 
Администрирование профили назначить обычный вид
 
Как правило упрощенный вид используется для пользователей, а оператор уже детально связывает обьект назначает специалиста и тп
 
Добавлено:
Мой вариант учета картриджей
Создал подчиненную структуру местонахождений
Территория предприятия- Здание офис- Этаж 2- кабинет 15- рабочее место (РМ) Иванов ИИ -1999 Принтер Сanon LBP 1120         и тп для всех печатающих устройств
Кроме этого создал местонахождения
- Заправленные
- Пустые
- У контрагента
В принтерах создал все печатающие устройства и наклеил им номера - 1999 Принтер Сanon LBP 1120
В картриджах создал все картриджи, которые есть на предприятии, каждому из них наклеил свой номерок - 555 Canon EP-22
Картриджам и принтерам нужно настроить совместимость
Поле Всего - Количество заправок картриджа
Поле Используется - равно 1 или 0 картридж установлен в принтер или нет, при единице не может находится в пустых, заправленных и у контрагента.
Поле Новый - равно 1 или 0, при 1 картридж находится в заправленных
Поле  Использованный - количество установок картриджа до последующей заправки, равно или на 1 меньше чем всего.
По действиям получается так:
- заправить картридж - переместить с местонахождения  пустых к контрагенту, после заправки у контрагента добавить 1 картридж (1 новый) переместить в заправленные
- заменить картридж пользователю - на установленном картридже конец срока службы и переместить в пустые (Всего = использованный), с заправленных переместить в местонахождение принтер и в принтере установить (1 новый будет 1 используется)
Картриджей без местонахождения не может быть.
Что имею в результате
- время когда проводились действия в истории картриджа
- куда этот картридж устанавливался
- в принтерах вижу какие картриджи устанавливались
- фиксирую количество страниц на сколько хватает тонера
- имею реальную картинку по местонахождению картриджей
- есть возможность фиксировать фин-админ информацию стоимость заправки, в комментах что делалось, там барабан или лезвие или чистка и привазать это к бюджету.
Недостаток
- у меня есть подчиненные организации, картриджы для всех общие - отдаю на заправку от головной организации, приходится делать дополнительные действия по перемещению картриджа с одной в другую организацию, и перед перемещением выставлять местонахождение пустым иначе тянется в перемещаемую организацию текущее местонахождение.
- При перемещении с одной организации в другую принтера с установленным картриджем он дублируется и приходится старый удалать.
- В дополнении Orders нет возможности выбирать конкретный картридж Products references и накапливать информацию о заказах на заправку для конкретного картриджа
 
Вот как то так, кому будет интересно.
 
 

Всего записей: 16 | Зарегистр. 29-09-2007 | Отправлено: 00:27 15-11-2013
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru