ilion
Advanced Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Вопрос всем по SAV CE.
Использую версию 9.0.5.1000 на нескольких корпоративных сетках и своем ноутбуке - проблем не замечаю.
И вот вдруг получаю от своих клиентов-одиночников, работающих на диалапе, слезные жалобы о проблемах с отправкой почты. Т.е. они отправляют почту из TheBat, из Outlook Express, те жизнераддостно сообщают об отправке почты, а абоненты эту почту и не наблюдают.
Причина в том, что SAV CE 9 анализирует трафик по 110 и 25 портам и забирает на себя всю работу по отправке писем, сразу же (еще не начиная никакой передачи) сообщая почтовой программе, что передача успешно завершена. Почтовая программа, если она была инициатором установки диалап соединения, благополучно это соединение отрубает, а SAV CE, поскольку канал накрылся, а жаловаться на это некому, молча прекращает действия по отправке почты.
Даже если инициатором установления диалап соединения еще до старта, к примеру TheBat, был сам пользователь - SAV CE благополучно ведет передачу, но, что крайне удивительно, его актиность по передаче через 25 порт не воспринимается системой как активность на диалап соединении, и через какой-то интервал времени соединение отрубается по причине сетевой неактивности. Об этом юзеру выдается предупреждающее сообщение, которое мы с вами округлив глаза проигнорируем, а несведущий юзер с радостью примет и потушит канал связи.
Как результат, мы получаем жалобы юзеров о невозможности отправки писем размером больше Х, где
Х=эффективная скорость канала * время ожидания неактивности на канале.
Объяснять юзеру в этой ситуации что-либо сложно. Ему неудобно ВСЕ. Основная проблема - сам SAV CE, будучи корпоративным продуктом, не способен устанавливать соединение для СВОЕЙ почтовой передачи. Отрубать проверку писем крайне нежелательно - всеж за что боремся? Пока результат дала простановка в SAV CE фиктивного SMTP порта - 1025. Таким образом входной трафик проверяется, а исходящий нет и отправка ведется непосредственно TheBat. Но это какие-то полумеры.
Что посоветуете? |
Всего записей: 1362 | Зарегистр. 15-05-2002 | Отправлено: 19:15 02-04-2006 | Исправлено: ilion, 19:30 02-04-2006 |
|
