zepterman
Junior Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Непонятно после чего слитает/зависает драйвер принтера.
Пробую печатать с word`а, все зависает, а потом ошибка:
"Ответ от принтера еще не получен, но приложение Microsoft Office, возможно, сможет продолжить работу без этих сведений.Продолжить ожидание ответа от принтера?"
И внизу Да, Нет.
"Нет" - отменяет печать
"Да" - все висит
Пробую зайти в Мой Компьютер, все висит, проходит 5-7 минут, отображается Мой Компьютер,
затем захожу в Панель Управления, все висит, проходит 5-7 минут, отображается Панель Управления
пробую зайти в Принтера - таже ошибка - "Ответ от принтера еще не получен, но приложение Microsoft Office, возможно, сможет продолжить работу без этих сведений.Продолжить ожидание ответа от принтера?"
Перезагружаю ПК, ошибка:
spoolsv.exe - Ошибка приложения
Инструкция по адресу "0x0152f979" обратилась к памяти по адресу "0x00000000". Память не может быть "written".
Решаю проблема так:
1 способ
удаляю все принтера из реестра, и заново устанавливаю принтер.
2 способ
удаляю очередь печати (удаляю все файлы из Windows\system32\spool\printers\)
перезапускаю службу spoolsv.exe
Но проблема повторяется снова и снова.
В чем причина - не понятно.
Подскажите, кто сталкивался с подобной проблемой.
Принтер подключен к ПК напрямую.
На ПК используется - Windows XP SP3.
Пользователь, под который производится попытка печати, является Администратором.
Смена драйвера ни к чему не приводит, глюки повторяются.
Проблема печати наблюдается не только в word`е, проблема наблюдается везде, где нажимаю ""Печать"
Проверял на вирусы - вирусов нет.
В логах, видны такие ошибки:
Ошибка приложения spoolsv.exe, версия 5.1.2600.5512, модуль ZSR.DLL, версия 6.20.1625.0, адрес 0x0001f979.
Зависшее приложение WINWORD.EXE, версия 11.0.8202.0, зависший модуль hungapp, версия 0.0.0.0, адрес 0x00000000.
Зависшее приложение Foxit Reader.exe, версия 3.0.2008.1120, зависший модуль hungapp, версия 0.0.0.0, адрес 0x00000000.
Зависшее приложение AcroRd32.exe, версия 9.1.0.163, зависший модуль hungapp, версия 0.0.0.0, адрес 0x00000000.
Зависшее приложение thebat.exe, версия 4.0.34.0, зависший модуль hungapp, версия 0.0.0.0, адрес 0x00000000.
|
Всего записей: 190 | Зарегистр. 27-04-2006 | Отправлено: 19:49 13-08-2009 | Исправлено: zepterman, 20:05 13-08-2009 |
|
