az113
Newbie | Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Помогите начинающему, с таким низкоуровневым программированием АТС сталкиваюсь впервые...
Имеем: Panasonic KX-TDA100RU (PRI30, LCOT8,DHLC8, SLC16x2), LCOT не используется пока, TDA-консоль 3.2.1.5 есть.
Станцию нам поставили и настроили, да не до конца.
Итого по вопросам накопилось:
1) приходит звонок с PRI30, на системник 101, секретарь набирает на внутренний номер абонента, а там занято. Попытка перевести звонок на занятый внутренний номер вместо постановки номера на холд до освобождения абонента, заканчивается немедленным возвращением звонка на системник.
2) невозможно сделать конференцию между двумя СО (т.е. секретарь первого вешает на холд, набирает второго, делает им конференцию, кладет трубки - и оба получают отбой)
3) необходимо два внутренних номера настроить так, чтобы входящие на нужный внешний номер 322-22-22 и -22-23 приходили на внутренние, скажем 1150 и 1151, минуя секретаря. Тут вроде бы просто, это делается через 10.3, если я ничего не напутал.
Гораздо хуже то, что я не знаю, как сделать чтобы исходящие звонки с этих 1150 и 1151 имели на выход тоже номера 322-2222 и -2223, соответственно. Есть мысль, что это нужно делать через 4.1.1 (ISDN CLIP) но уверенности нет, спросить тоже не у кого.
И глобальный вопрос - неплохо бы вести биллинг звонков, но вот тут я себе вообще не представляю, как и через что это делать ;(
Подскажите начинающему, начальство уже плешь проело, а чтение мануала мне, как человеку не шибко хорошо знакомому даже с терминами телефонии - очень тяжелое занятие... |
Есть одна проблемка, нужно перепрограммировать АТСку. Модель: Panasonic KX-TES824. К ней подключено 2 внешние линии, внутренних линий не больше 10. Что нужно сделать: звонят довольно часто, потому было бы неплохо если бы атс сама смотрела и выбирала не знаятую линию для текущего вызова если есть такая возможность. Да и вообще было бы не плохо если бы подсуетили хоть какой нить мануал по этому делу, поиск юзал ничего полезного не нашлось. Программировать собираюсь через ПО, а не телефон. Спасибо!
