Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » Kerio Operator (сервер телефонии стандарта SIP\ISDN)

Модерирует : lynx, Crash_Master, dg, emx, ShriEkeR

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

western2

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Никак не могу раскурить тему с "Очередь вызовов"
 
По сути надо замутить такое:
 
1 Звонок клиента
2 Голосовое меню (для примера 3 позиции), 1 туда, 2 туда, 3 туда, 0 к оператору, при отсутствии ввода к оператору.
3 у оператора занято, клиент ждет слушает музыку
4 все звонящие ждут в очеди.
5 оператор освободится к нему переключается клиент который естественно был первый, остальным объявляется какой у них номер в очереди.
 
ИТД  
 
как это замутить нифига не получается потому каак у меня клиент застревает в Очередь вызовов и даже если освободился оператор на него не кидает.

Всего записей: 161 | Зарегистр. 28-04-2008 | Отправлено: 19:12 22-06-2012
Tihon_one



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
western2
сочитай IVR меню. с очередями. Если не переключается звонок, может у тебя время между звонками для агентов большое стоит в настройках очереди?

Всего записей: 1522 | Зарегистр. 26-07-2005 | Отправлено: 11:27 25-06-2012
ArmAngel



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
ArmAngel
делай маршрут исходящий без аутентификации, на IP второй станции. там организуй принятие звонков. Всё.  

 
Это то понятно, исход фигня. А входящий без паролей Kerio сам примет? надо будет на него попробовать скинуть.
 
- а всё нашёл. если прописать станцию в исходящих, он автоматом раздрешает принимать с её IP любые вызовы.
как в принципе и везде

Всего записей: 144 | Зарегистр. 21-06-2007 | Отправлено: 11:19 26-06-2012 | Исправлено: ArmAngel, 11:33 26-06-2012
alexandraki

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подскажите кто-нибудь..
Как Kerio Operator заставить набирать номер по аналоговой линии в импульсном ружиме?
Проблема в том, что городская АТС не поддерживает тоновый набор..

Всего записей: 138 | Зарегистр. 16-12-2009 | Отправлено: 09:50 28-06-2012
Ruza



Gold Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
alexandraki

Цитата:
Как Kerio Operator заставить набирать номер по аналоговой линии в импульсном ружиме?  

А скажи у тебя аналоговая линия прямо в керио-оператор включена?

----------
Fools rush in where angels fear to tread.

Всего записей: 5472 | Зарегистр. 10-09-2003 | Отправлено: 10:38 28-06-2012
alexandraki

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Да, линия включена прямо в Kerio Operator
И еше.. Может, кто-нибудь знает, как заставить Kerio делать паузу в наборе по аналоговой линии после 8 ?

Всего записей: 138 | Зарегистр. 16-12-2009 | Отправлено: 12:05 28-06-2012
Tihon_one



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
alexandraki
а чем аналог затянул в него TDM?

Всего записей: 1522 | Зарегистр. 26-07-2005 | Отправлено: 12:12 28-06-2012
alexandraki

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Tihon_one
Да, установил в сервер плату Digium TDM 401.
Все-таки, вопрос по поводу паузы после восьмерки остается открытым..

Всего записей: 138 | Зарегистр. 16-12-2009 | Отправлено: 12:29 28-06-2012
Tihon_one



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
alexandraki
ну на сколько я знаю в 1.2 это точно сделать нельзя. но вот говорят что в 2.0 будет тема с подгрузкой модулей или чего-то там для астериска, ещё не интересовался, возможно что в рамках этого можно решить твою задачу.
 
И кстати сразу скажу что TDM 401 не поддерживается керио, и они могут спокойно тебя завернуть по этому поводу.

Всего записей: 1522 | Зарегистр. 26-07-2005 | Отправлено: 13:52 28-06-2012
alexandraki

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Tihon_one
Странно, у них даже на сайте написано, что 410 серия TDM поддерживается kerio.. а 401 - это 410 с одним модулем fxo
Кстати, я бы не сказал что это можно назвать решением проблемы, но опытным путем было обнаружено, что если набрать в Kerio Operator 8#####495-XXX-XX-XX, то городская АТС корректно обрабатывает номер телефона после 8 (похоже, что пока kerio набитрает пять решеток, городская АТС успевает перейти в ожидание дальнейшего набора номера.

Всего записей: 138 | Зарегистр. 16-12-2009 | Отправлено: 20:28 28-06-2012 | Исправлено: alexandraki, 22:30 28-06-2012
Tihon_one



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
alexandraki
 
фишка в том, что с оборудованием реально могут быть проблемы, особо если перейдёшь на использование 2.0, мне уже один раз сказали, что работает только и именно то что написано у них на сайте.

Всего записей: 1522 | Зарегистр. 26-07-2005 | Отправлено: 13:21 29-06-2012
angelform



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
не могу состыковать ни 1 софтфон с этим чудом
пробовал и x-lite, и ekiga и еще немного по мелочи
пользователя обозвал 100, пароль 100, добавочный 100
и везде одно и то же: [09/Jul/2012 23:04:21] Asterisk: Authentication failed from host 10.0.1.30 (uri:"100"<sip:100p1@operator.local>). Attempts: 62.
в автонастроенные телефоны комп по маку добавил

Всего записей: 355 | Зарегистр. 19-04-2008 | Отправлено: 23:10 09-07-2012
Tihon_one



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
ну я даже не знаю, чего и как ты там настраиваешь 80))
 
Но вот ознакомься на всякий пожарный, может поможет:  
hxxp://manuals.kerio.com/operator/userguide/en/sect-necentries.html
hxxp://manuals.kerio.com/operator/userguide/en/sect-xlite.html

Всего записей: 1522 | Зарегистр. 26-07-2005 | Отправлено: 13:30 10-07-2012
angelform



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Tihon_one
да, по ним делал
пишет ошибка SIP 408

Всего записей: 355 | Зарегистр. 19-04-2008 | Отправлено: 15:08 10-07-2012
Tihon_one



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
angelform
http://wiki.sipnet.ru/index.php/SIP_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%8B_%D0%B8_%D0%B8%D1%85_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F
 
SIP/2.0 408 Request Timeout - время обработки запроса истекло: Абонента не удалось найти за отведенное время
 
SIP/2.0 408 Login timed out - за отведенное время не получен ответ от сервера на запрос авторизации
 
может у тебя просто связи с серваком от клиента нет по сипу?

Всего записей: 1522 | Зарегистр. 26-07-2005 | Отправлено: 17:31 10-07-2012
angelform



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Tihon_one
я читал про ошибку
кароче ставлю в виртуалбокс (сетевуха в мосте) operator
создаю пользователя 100 (и пароль 100, и внутренний 100)
устанавливаю себе x-lite (w7_x64)
настраиваю по скриншотам
не пашет! причем ставил как 100, так и 100p1 и прочее в качестве логина

Всего записей: 355 | Зарегистр. 19-04-2008 | Отправлено: 19:09 10-07-2012
Tihon_one



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
angelform
собирай дамп через оператор и смотри внимательно в дамп

Всего записей: 1522 | Зарегистр. 26-07-2005 | Отправлено: 11:24 11-07-2012
B0POH



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Приветствую. Проблема в лекарстве.
 
Подробнее читайте в варезнике - я с таким столкнулся.

Всего записей: 29 | Зарегистр. 05-08-2007 | Отправлено: 18:56 13-07-2012
Tihon_one



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
B0POH
это надо учесть, спасибо за инфу.

Всего записей: 1522 | Зарегистр. 26-07-2005 | Отправлено: 20:40 13-07-2012
SupAvt

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Скажите пожалуйста скрипты можно править ручками? Есть там скрипты типа sip_general_custom.conf и так далее, вобщем те которые подгруюатся с основных но не правятся веб мордой

Всего записей: 49 | Зарегистр. 04-03-2009 | Отправлено: 08:35 25-07-2012
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » Kerio Operator (сервер телефонии стандарта SIP\ISDN)


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru