Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » Настройка мини-АТС Panasonic KX-TE (TEB308/TES824/TEM824)

Модерирует : lynx, Crash_Master, dg, emx, ShriEkeR

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

lazyest

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Прошу прощения за баян, однако перечитал и так и не понял. Есть TEM824-я АТС, на ней на текущий момент со всех линий все вызовы падают на секретаря, а она уже перекидывает дальше. Попросили сделать чтобы было можно сперва получить какое-то время на ручной ввод кода, а потом уже редиректить на секретаря. Включил disa, поигрался с приветствиями, группами, вобщем всяко покрутил - всё похоже на правду, с той разницей, что по окончании времени ожидания выбора звонок падает на все телефоны сразу. Где/как сделать по окончании времени выбора однозначный редирект на конкретный номер - никак не могу сообразить. Это возможно?

Всего записей: 4 | Зарегистр. 21-02-2013 | Отправлено: 00:18 14-12-2013
Sanek1985gr

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
miant

Цитата:
Если сам системник работает нормально, попробуйте записать простое голосовое сообщение, сообщите результат.  

В общем в итоге записали приветствие под диктовку "живьем". На другом системнике такие же помехи. Видимо что-то такое системник слышит, чего не слышит обычное человеческое ухо.

Всего записей: 36 | Зарегистр. 08-10-2007 | Отправлено: 07:19 17-12-2013
miant



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
lazyest
Цитата:
Где/как сделать по окончании времени выбора однозначный редирект на конкретный номер - никак не могу сообразить.  

Читайте про режим DISA  
- при отсутствии набора,
- при автоматической переадресации вызова.

Всего записей: 242 | Зарегистр. 10-05-2002 | Отправлено: 18:45 23-12-2013 | Исправлено: miant, 18:46 23-12-2013
metalmouse



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подробнее...

Всего записей: 1 | Зарегистр. 22-01-2014 | Отправлено: 18:49 22-01-2014
Honour8

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
В наследство достался мне сей аппарат )  
цепляюсь через usb под по kx-te maintenance console! Морда приветливая! В конторе есть автоответчик а где его найти что бы отключить не понятно! Вообщем не кидайтесь в меня сразу(первая АТС)... в мануале ничего конкретного не нашел! И за любую инфу для понимания и удобства буду благодарен!  
 Спасибо за понимание =D

Всего записей: 1 | Зарегистр. 31-01-2014 | Отправлено: 15:10 31-01-2014
Hyperbolloid16

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подробнее...

Всего записей: 1 | Зарегистр. 31-01-2014 | Отправлено: 16:17 31-01-2014
sdoofy

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Всем привет!
Есть небольшой вопросик:
АТС kx-TES824...
Итак, АТС настроена, работа DISA с АА, все работает, все прекрасно... НО заметил такую проблему, что если звонящий набирает добавочный, а человека на месте нет и никто не перехватывает вызов, то звонок просто пропадает... Подскажите, пожалуйста, где и как можно настроить, что бы на добавочный звонок шел секунд 10, а потом звонок переходил на всех менеджеров, которые стоят первыми на распределении входящих вызовов (П.3.2 в консоли).

Всего записей: 1 | Зарегистр. 04-02-2014 | Отправлено: 17:53 04-02-2014 | Исправлено: sdoofy, 20:15 04-02-2014
miant



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
sdoofy
Есть такая вещь, как переадресация по неответу -читайте мануал.

Всего записей: 242 | Зарегистр. 10-05-2002 | Отправлено: 23:33 07-02-2014
peculiar



Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Всем привет!  Есть небольшой вопросик:  АТС kx-TES824...  Итак, АТС настроена, работа DISA с АА, все работает, все прекрасно... НО заметил такую проблему, что если звонящий набирает добавочный, а человека на месте нет и никто не перехватывает вызов, то звонок просто пропадает... Подскажите, пожалуйста, где и как можно настроить, что бы на добавочный звонок шел секунд 10, а потом звонок переходил на всех менеджеров, которые стоят первыми на распределении входящих вызовов (П.3.2 в консоли).

 
Заходишь в консоли на 4.1.1  
закладка - время переадресации при отсутствии ответа и там же есть вкладка адресат переадресации. А вообще надо курить мануал,

Всего записей: 460 | Зарегистр. 09-12-2005 | Отправлено: 11:18 10-02-2014
biohzd

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подробнее...

Всего записей: 1 | Зарегистр. 11-02-2014 | Отправлено: 14:51 11-02-2014
miant



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Заходишь в консоли на 4.1.1  

Вообще-то у консоли KX-TE п.4.1.1 нет вообще, и делается это через п.2.2.

Всего записей: 242 | Зарегистр. 10-05-2002 | Отправлено: 20:43 14-02-2014 | Исправлено: miant, 20:47 14-02-2014
Grafus



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Ребят поможитя, плз.
Я эту шелезку вижу первый раз в жизни, но мне на ней уже нужно включить/отключить автоответчик.
Есть консоль KX-TE, но в отличии от моего любимого астериска, там какойто бред.
Посоветуйте как включать/отключать автоответчик (тот который перед отправкой звонка на трубку)?

Всего записей: 389 | Зарегистр. 15-12-2004 | Отправлено: 11:09 19-02-2014
miant



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Grafus в документации это называется DISA. Настраивается через консоль (3.1 и 7-ой раздел) или с системника (функции 414, 500, 501) плюс запись приветствия OGM через системный телефон (911).  

Всего записей: 242 | Зарегистр. 10-05-2002 | Отправлено: 19:20 20-02-2014 | Исправлено: miant, 18:18 21-02-2014
lyooo

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Доброе время суток, народ подскажите плиз, как реализовать через KX-TE Maintenance Console:
АТС KX-TES824, звонят секретарю, тот поднимает трубку переводит на внутренний и кладёт трубку, а если внутренний не поднимает - звонок возвращается обратно.
Вопрос: как сделать чтобы звонок не возвращался секретарю вообще, допустим через какое-то время сбрасывался или указать определённый таймаут редиректа, после которого возвращается обратно?
Заранее спасибо

Всего записей: 10 | Зарегистр. 22-02-2006 | Отправлено: 22:36 03-03-2014 | Исправлено: lyooo, 22:56 03-03-2014
miant



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
указать определённый таймаут редиректа, после которого возвращается обратно?  

Консоль, п.1.6.

Всего записей: 242 | Зарегистр. 10-05-2002 | Отправлено: 18:12 20-03-2014
AraErinii



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Доброго времени суток.
 
Возможно плохо читал мануал а возможно ... в общем не знаю...
 
Ситуация такова, АТС - КX-TEM824, 7 входящих, 24 исходящих, установлена KX-TE Maintenance Console.
(редактирую консоль не с нуля)
 
 
АТС стоит в 1 помещении и раздает телефонию на 2 офиса (которые находятся в 1 помещении)
5 линий используется для 1 офиса (это линии СО 1,2,3,4,5), 1 для бухов (СО 6), и 1 для 2 офиса (СО 7).
 
Ситуация такова, все звонки принимает секретарь, а потом уже распределяет по внутренним номерам. однако, когда, ее нет на месте после 15 секунд не поднятия звонят телефоны половины офиса и еще через 10 сек весь офис.  
 
Я в консоли (3 СО => 2 Входящий / Исходящий) распределил входящие вызовы.  
 
Но когда звонят на СО7 то не срабатывает переадресация на внутренние номера.  
И когда идет входящий вызов на другие СО, то все ровно после 15 сек начинают звонить телефоны 2 офиса.
 
Подскажите где искать причину, или где есть мануал для ... тех кто программирует такую АТС в 1 раз в жизни.
 
Заранее благодарю Вас за ответы

Всего записей: 2 | Зарегистр. 12-02-2014 | Отправлено: 19:34 24-03-2014
Cdelphi78

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте! Как добавить внутреннею линию и внутренний  номер для этой линии чтобы подключить дополнительный аналоговый телефон?
Все разъемы jack1 - jack24 заняты.

Всего записей: 6 | Зарегистр. 26-03-2014 | Отправлено: 17:41 26-03-2014
Stepan13

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Привет.
 
Подскажите плиз куда копнуть?
 
АТС TES 824
в 4 входящий порта воткнуты линии из voip dlink DVG 5004S
 
в настройках локальных линий стоит выход на СО через 9.  
 
в настройках входящий линий ставлю немедленный звонок на секретаря, а далее с интервалами 5 10 15 секунд - на другие номера.
 
при входящем звонке те, у кого стоит звонок немедленно или через 5 секунд - входящие проходят.
 
а если звонок идёт 10 и более секунд, то если поднять трубку на такой линии, то попадаешь сразу на свободную СО (вызов при этом продолжает идти, звонящий слышит гудки, а на шлюзе загорается лампочка поднятой трубки на свободной линии).
 
специально проверял: отключил на всех линиях входящие.
поставил входящие на 1 линию и попробовал разные задержки:
немедленно: звонок принимается.
5 секунд:звонок принимается
10 или 15 секунд - попадаю на свободную СО
 
что-то сломалось или неправильно настроено?

Всего записей: 65 | Зарегистр. 22-09-2005 | Отправлено: 11:45 27-03-2014
miant



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Stepan13

Цитата:
что-то сломалось или неправильно настроено?
Похоже на то, попробуйте сбросить по дефолту и настроить заново.
Cdelphi78

Цитата:
Как добавить внутреннею линию и внутренний  номер
никак, максимум подключить параллельный аппарат к системнику.
AraErinii

Цитата:
где есть мануал для ... тех кто программирует такую АТС в 1 раз в жизни.  
В комплекте со станцией, все когда-то начинали. Читайте, пробуйте.
 
 

Всего записей: 242 | Зарегистр. 10-05-2002 | Отправлено: 00:33 28-03-2014 | Исправлено: miant, 21:49 29-03-2014
Vitrym

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Имеется KX-TEM824  6 внешних линии 16 внутренн,
может надо кому?

Всего записей: 58 | Зарегистр. 07-11-2007 | Отправлено: 06:55 02-04-2014
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » Настройка мини-АТС Panasonic KX-TE (TEB308/TES824/TEM824)


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru