Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » Настройка мини-АТС Panasonic KX-TE (TEB308/TES824/TEM824)

Модерирует : lynx, Crash_Master, dg, emx, ShriEkeR

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

amers111

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
добрый день
 
помогите пожалуйста, или я буду ночевать не там, где хотелось бы
 
есть 4 разных входящих номера, 10 абонентов внутри сети, утилита KX-TE Maintance tool. к атс подключен ноутбук
 
нужно настроить следующее
 
один номер должен быть выделен только на факс. грубо говоря - входящий со4 и 20 гнездо на атс
при звонке на остальные сначала должен идти звонок на один номер, через какое-то время на второй, потом на все остальные
в мир звонить должны все без ограничений
 
в инструкции написано типа поставьте драйвера и просто настройте атс ...

Всего записей: 1 | Зарегистр. 30-05-2014 | Отправлено: 16:36 30-05-2014
miant



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
amers111

Цитата:
в инструкции написано типа поставьте драйвера и просто настройте атс ...

Это не так, читайте Feature Guide - все подробно расписано.
В консоли смотрите пп. 3.1 и 3.2.

Всего записей: 242 | Зарегистр. 10-05-2002 | Отправлено: 20:45 31-05-2014
zgd156

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте!
Подскажите, возможно ли сделать на TEM824?
Есть городские 2 линии СО1 и СО2.
Нужно для каждой линии воспроизводить свое OGM-приветствие.
 
И еще один вопрос. Можно ли выдавать разные OGM-сообщения в зависимости от времени суток?
 
Спасибо!

Всего записей: 1 | Зарегистр. 02-06-2014 | Отправлено: 14:37 02-06-2014 | Исправлено: zgd156, 15:09 02-06-2014
miant



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
zgd156, утвердительный ответ на оба вопроса. Одно но - если хотите одновременной работы disa по обеим линиям, нужно докупать плату расширения OGM DISA/UCD.

Всего записей: 242 | Зарегистр. 10-05-2002 | Отправлено: 21:35 06-06-2014 | Исправлено: miant, 21:59 06-06-2014
obtim



Gold Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Понимаю, что не в ту тему немного. Просто надеюсь на быстрый ответ.
Есть удаленная площадка(буду разбираться на месте) с очень тупой секретаршей.
На площадке стоит Panasonic 1232ru с системным телефоном kx-t7431. АТС настраивается через системник. АТС запаролена.
Системник стоит у секретаря. Вчера вечером началась проблема с одним портом.
Со слов секретаря(очень плохо объясняет ситуацию) на ровном месте радиотелефон подключенный к розетке начал пиликать. На него никакие звонки не переводились, с него не звонили. К розетке пробовали подключить другой аппарат(кабель не меняли) - те же трели. Монтажных работ не проводил, АТС не трогали.
АТС перегрузили по питанию-не помогло.
Сейчас пытаюсь понять удаленно, что случилось.
Важно: по прошлому опыту знаю, что секретарь может врать.
Поэтому предположение одно: она что-то перевела на этот порт со своего системника.
Вопрос: что именно могла сделать?

----------
Дьявол коварен - он может явиться к нам просто в образе дьявола

Всего записей: 8936 | Зарегистр. 03-03-2002 | Отправлено: 10:43 20-06-2014
miant



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Это вам никто не скажет, разбирайтесь на месте.
Посмотрите программы для администрирования, возможно, с ними будет проще разобраться и нормализовать ситуацию. Сразу говорю, что я с этими АТС не работал и помочь не смогу - вам лучше обратиться на профильные форумы.

Всего записей: 242 | Зарегистр. 10-05-2002 | Отправлено: 16:44 20-06-2014
obtim



Gold Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
miant
Спасибо по любому. Но я указал, что именно эта АТС(не модель) настраивается через системник. К ней не подключиться программно

Всего записей: 8936 | Зарегистр. 03-03-2002 | Отправлено: 17:32 20-06-2014
obtim



Gold Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
В моем случае с двух глючных телефонов сделал сброс настроек линии
790 через тон - помогло, всё работает
Так и не понял или завелся террорист или заглючила АТС

Всего записей: 8936 | Зарегистр. 03-03-2002 | Отправлено: 14:41 21-06-2014
miant



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
790 через тон - помогло, всё работает
Это сброс абонентских настроек. Как правило, юзеры активно жмут кнопки и иногда включают сами не знают что - соответственно, выключить по незнанию не могут. АТС тут ни при чем.

Всего записей: 242 | Зарегистр. 10-05-2002 | Отправлено: 11:13 23-06-2014 | Исправлено: miant, 11:14 23-06-2014
obtim



Gold Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
miant
В данном случае настораживает, что умудрились сделать это на двух внутренних номерах. Или саботаж или хитро глючит АТС

Всего записей: 8936 | Зарегистр. 03-03-2002 | Отправлено: 11:52 23-06-2014
alexander13579

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Помогите с проблемой.  Есть КХ-ТЕМ 824, было 3 городских СО1, СО2, СО3, настройка входящих СО1- секретарь, через 10 сек факс, СО2-бухгалтерия, через 10-сек секретарь, 15 сек факс, СО3 - снабжение, добавилось ещё СО4 и СО5, в настройках консоли ставлю входящие секретарь - немедленно, и звонки уходят в никуда, только меняешь входящие на кого-нибудь другого, сразу всё работает, как сделать, чтобы входящие СО1, СО4, СО5 шли на секретаря? у секретаря стоит системник КХ-Т7735, может дело в нём, или просто АТС физически не может объеденить несколько линий на 1 аббонента.

Всего записей: 1 | Зарегистр. 14-12-2012 | Отправлено: 13:20 23-06-2014 | Исправлено: alexander13579, 13:24 23-06-2014
obtim



Gold Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подскажите про Panasonic 1232: придется поднастроить на днях хотел просто уточнить схему.  
Подведено к ней 5 линий CO. Собраны в одну группу. Попадают на системный телефон секретаря - 100 внутренний.
Надо будет просто сделать перенаправление на внутренний 122 всех входящих, в случае если секретарь не берет после 3-х гудков. Программировать буду с системного телефона. Какую группу кодов надо посмотреть?

----------
Дьявол коварен - он может явиться к нам просто в образе дьявола

Всего записей: 8936 | Зарегистр. 03-03-2002 | Отправлено: 22:17 23-06-2014
djde

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте.
Спасибо за тему - только благодаря вам разобралась с настройками АТС (Panasonic KX-TE (TES824) на новой работе... но не со всеми. Иногда при наборе номера чуть зазеваешься и набор срывается - после этого при поднимании трубки некоторое время или тишина или сигнал занято при наборе 9 (выход в город). Я так понимаю, что в атс где-то настроен лимит времени на набор номера... Но не могу найти где. Помогите, пожалуйста.

Всего записей: 2 | Зарегистр. 24-06-2014 | Отправлено: 11:46 24-06-2014
miant



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
alexander13579

Цитата:
добавилось ещё СО4 и СО5, в настройках консоли ставлю входящие секретарь - немедленно, и звонки уходят в никуда, только меняешь входящие на кого-нибудь другого, сразу всё работает,  

Сбросьте АТС по дефолту и настройте заново.  
 
 
Добавлено:

Цитата:
Иногда при наборе номера чуть зазеваешься и набор срывается - после этого при поднимании трубки некоторое время или тишина или сигнал занято при наборе 9 (выход в город).  
Возможно, у вас внешняя линия ставится на удержание.
SLT Hold mode - программа 104 или консоль 1-11. Hold mode устанавливается в Hold-2.

Всего записей: 242 | Зарегистр. 10-05-2002 | Отправлено: 23:34 24-06-2014
obtim



Gold Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подскажите, как на системном телефоне KX-7431 перепрограммировать One-touch кнопки на другие внешние линии(CO)? Как назначить внутренние телефоны на них - понятно. А вот как ввести внешние линии - нигде не написано.

----------
Дьявол коварен - он может явиться к нам просто в образе дьявола

Всего записей: 8936 | Зарегистр. 03-03-2002 | Отправлено: 08:21 25-06-2014
miant



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
obtim

Цитата:
Со слов секретаря(очень плохо объясняет ситуацию) на ровном месте радиотелефон подключенный к розетке начал пиликать. На него никакие звонки не переводились, с него не звонили. К розетке пробовали подключить другой аппарат(кабель не меняли) - те же трели.  

 
Вот нашел
 Самопроизвольные звонки на аналоговых телефонах станции KX-TD1232 новых версий. Звонить может даже тот телефон, к которому никто не подходил несколько дней, соответственно причина возврата с «удержания» (см. предыдущий вопрос) исключается.
 
Причина заключается в установке «ждущего сообщения» (Message Waiting). Это сообщение может быть выставлено с любого другого телефона. Обычно это происходит когда пользователь забыв набрать «9» (код выхода в город), набирает номер телефона, первые цифры которого совпадают с кодом Message Waiting и номером внутреннего телефона, на котором в результате и выставляется этот режим. Этот режим на аналоговых телефонах индицируется с помощью периодических звонков. По умолчанию код Message Waiting – 701. Для устранения подобной ситуации необходимо изменить план нумерации станции таким образом, чтобы код не совпадал с первыми цифрами городских телефонов.

Всего записей: 242 | Зарегистр. 10-05-2002 | Отправлено: 16:08 26-06-2014
obtim



Gold Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
miant
Спасибо!

Всего записей: 8936 | Зарегистр. 03-03-2002 | Отправлено: 16:10 26-06-2014
djde

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Цитата:
Иногда при наборе номера чуть зазеваешься и набор срывается - после этого при поднимании трубки некоторое время или тишина или сигнал занято при наборе 9 (выход в город).  
 
Возможно, у вас внешняя линия ставится на удержание.
SLT Hold mode - программа 104 или консоль 1-11. Hold mode устанавливается в Hold-2.  
 
У меня консоль русифицирована. В 1-11   есть "Режим удержания" и выставлено "Удержание 2". Я так понимаю, что речь об этом и идет? Есть еще "Удержание 1" и "Удержание 3"

Всего записей: 2 | Зарегистр. 24-06-2014 | Отправлено: 15:02 27-06-2014
obtim



Gold Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Задам "базовый" вопрос:
Имеем Panasonic 1232 У него вроде как в разъем внешней линии(CO) можно заводить два номера(CO1,2 и т.п.) посредством 3-х парных джеков.
Делаю гидру 3-х парный джек на два 3-х парных либо 3-х парный джек на два 2-ух парных.
Вариант 1
3-х парный джек обжимаю по принципу: 1-ая пара - 2,5 контакты и 2-ая пара - 3,4 контакты.
Два 3-х парных джека обжимаю по принципу: 3,4 пары соответственно
Вариант 2
3-х парный джек обжимаю по принципу: 1-ая пара - 2,5 контакты и 2-ая пара - 3,4 контакты.
Два 2-х парных джека обжимаю по принципу: 2,3 пары соответственно
АТС видит только одну линию.
Вопрос: как правильно обжимать разъем 3-х парный со стороны станции?

----------
Дьявол коварен - он может явиться к нам просто в образе дьявола

Всего записей: 8936 | Зарегистр. 03-03-2002 | Отправлено: 09:22 30-06-2014
miant



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
djde

Цитата:
Я так понимаю, что речь об этом и идет?
Да.  
 
obtim

Цитата:
У него вроде как в разъем внешней линии(CO) можно заводить два номера(CO1,2 и т.п.
Это есть в installation manual: внутренняя пара - первая линия, она как бы между контактами второй линии. Т.е. достаточно 4х-контактного джека.

Всего записей: 242 | Зарегистр. 10-05-2002 | Отправлено: 21:19 30-06-2014 | Исправлено: miant, 21:29 30-06-2014
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » Настройка мини-АТС Panasonic KX-TE (TEB308/TES824/TEM824)


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru