Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » HP MSA P2000 G3 и долбаный HP

Модерирует : lynx, Crash_Master, dg, emx, ShriEkeR

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Brockan

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Чем мне "нравиться" HP, так это их желанием продать побольше своего дерьмового продукта, и забить на покупателей.
Устроился на работу системным администратором в одно предприятие, занимающееся добычей полезных ископаемых))) в Западной Сибири. Бывший админ, уходил с предприятия жутко обиженный на весь мир и запаролил все до чего дотянулся. Ну разве это беда? Linux и Windows сервера пароли скинуть без проблем. Оборудование CISCO свичи и роутеры, аналогично, VMWare ESXI почти тот же linux.
Ну, а теперь HP су..... Досталась мне "полка"- 2 шт. HP MSA P2000 G3 забитые винтами под завязку. И в поле в 200 км от города на месторождении посыпался RAID... Бывший админ не очень заботился о замене винтов и 6 винтов из 24 ушли в то место откуда не возвращаются. Надо пересобирать RAID. Хм... а доступа то нет. Пароли на admin и manage сменены. CLI по мануалу - БОЛТ. Надо логин и пароль. Зачем б..... Зачем ставить пароль на доступ через CLI интерфейс??? Где б.... логика? Тот кто залез в серверную упрет массив и пароль спрашивать не будет!!!
Читаю мануалы - admin\!admin manage\!manage больше ничего нет, чтобы сменить пароль зайдите в CLI по шнурку miniUSB и введите логин и пароль, чтобы сменить пароль! Что это? Правильно: долбо....... Звоню в поддержку HP, парень на другом проводе! Объясняю, я на месторождении, зимник растаял, добраться только на вертолете. Надо сбросить пароли. И какой ответ? Правильно, вези б... массив в техподдержку, плати деньги, других вариантов нет. Я не прошу гарантийную замену, бесплатный ремонт и пр. У CISCO есть варианты, а у HP су... нету!!!! А вы знаете сколько стоит аренда вертолета? а простой месторождения? Временно, костылями закрыл дыру NASом, но проблема есть и ее надо решать.
Зарекался уйти от HP и уйду... Перейду на IBM. Там и продукт адекватный и поддержка нормальная.
 
Кстати вопрос остается открытым... Как эту долбаную HP MSA P2000 G3 сломать... без "поддержки". Ни данные не нужны, ни настройки.

Всего записей: 29 | Зарегистр. 17-12-2005 | Отправлено: 20:15 28-04-2016 | Исправлено: Brockan, 20:19 28-04-2016
reenoip



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Мда, тяжёлый случай. На хабре было что-то про бэкдор, но не знаю, работает ли он...
 
Добавлено:
Если вдруг сработает - отпишись нам тут, будь добр. Чтобы знать, рабочий он или нет.

Всё не то, к сожалению. Сочувствую.
 
Добавлено:
Слушай, а вот тут советуют подмену. У тебя обе полки запаролены?
 
И ещё вопрос: поддержка, в которую ты звонил - региональная? А если напрямую в столичную обратиться и объяснить сложившуюся ситуацию, попутно попеняв на тупость и некомпетентность их коллег на местах?

Всего записей: 1768 | Зарегистр. 10-03-2006 | Отправлено: 05:22 29-04-2016 | Исправлено: reenoip, 05:29 29-04-2016
Brockan

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Обе полки запаролены! и рабочую никак не снять, на ней много народу работает, сводки, оперативные данные, геология и т.д. Но она рядом, я за ней слежу, там все в порядка пока.
В поддержку звонил по горячей линии напрямую в Российское представительство г. Москва.
Так что болт, без вариантов.

Всего записей: 29 | Зарегистр. 17-12-2005 | Отправлено: 07:26 29-04-2016 | Исправлено: Brockan, 07:27 29-04-2016
kotlyaranat

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Тут все просто, берешь вертолет, летишь забираешь оборудование в сервис, в сервисе за бабки ремонтируешь. И после всего это идешь в суд с заявой на бывшего админа, и он со своего кармана оплачивает все издержки, можно так же выставить за простой и т.д.  
С такими случаями преценденты уже были.

Всего записей: 132 | Зарегистр. 31-03-2014 | Отправлено: 08:03 29-04-2016
ipmanyak



Platinum Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Brockan если идешь в cli через HTTP, HTTPS, Telnet,  SSH по ip адресу нужен логин/пароль, если напрямую через порт спец шнурком, то вроде логин/пароль не должен просить. Есть шнурок mini-USB к этому девайсу?


----------
В сортире лучше быть юзером, чем админом...

Всего записей: 11743 | Зарегистр. 10-12-2003 | Отправлено: 09:41 29-04-2016
d0r0fey



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
kotlyaranat
Это надо админу бывшему сказать, сразу все пароли найдет, чтобы настройки и данные не терять.
 
Потому что отвезти можно, а из каких денег будет платить бывший админ - со своей мизерной зарплаты  отдавать 10 лет?  
 
Добавлено:
всегда проще до суда договориться.
 
 
 
Добавлено:
Если время терпит, то можно официальное письмо написать и отправить копию по емайл, где изложить суть проблемы, и возможно будет решение. Потому что по звонку тяжело некоторые вещи выяснять, самому приходится искать информацию, а тут информация сама находит тебя вместе с телефонами ответственных.
Просто была проблема на промышленном оборудовании, которое тоже ремонтирую, писал официальное письмо в американцам,  ответ получил на следующий день с подробным описанием как решить проблему.
 Москвой порешать не получилось, так как проблема повторялась периодически.

Всего записей: 1364 | Зарегистр. 13-03-2009 | Отправлено: 12:26 29-04-2016 | Исправлено: d0r0fey, 12:45 29-04-2016
Brockan

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Brockan если идешь в cli через HTTP, HTTPS, Telnet,  SSH по ip адресу нужен логин/пароль, если напрямую через порт спец шнурком, то вроде логин/пароль не должен просить. Есть шнурок mini-USB к этому девайсу?  

В том и дело, даже когда коннектишься через CLI фирменным шнурком, фирменными дровами USB-порта, выставляешь параметры по мануалу COM порта 115200-1-8-n-n все равно требует логин и пароль... Я уж думал может PuTTY косячит, качнул XP-шный HyperTerminal однофигственно - Логин и пароль!

Всего записей: 29 | Зарегистр. 17-12-2005 | Отправлено: 17:39 29-04-2016
reenoip



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Brockan, чем всё закончилось в итоге?

Всего записей: 1768 | Зарегистр. 10-03-2006 | Отправлено: 17:34 17-06-2016
merdzd

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
бамп

Всего записей: 28 | Зарегистр. 03-08-2006 | Отправлено: 16:22 21-06-2016
tondaho



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Доброго всем времени!
 
Может кому пригодится, есть такие варианты:
 
Логин: restoreusers
Пароль: скопипастить серийный номер головы, такого вида "00C0FF******"
 
Логин: restoredefaults
Пароль: скопипастить серийный номер головы, такого вида "00C0FF******"
 
П.С. HP как и прочие корпоративные поделки мешают развиваться в правильном направлении (моё имхо)

Всего записей: 90 | Зарегистр. 29-12-2006 | Отправлено: 10:42 14-12-2017
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » HP MSA P2000 G3 и долбаный HP


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru