Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » Проблема в небольшом парке ПК

Модерирует : lynx, Crash_Master, dg, emx, ShriEkeR

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

deserte



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Приветствую, коллеги!
Есть офис из 25 пк (статические ip адреса), сеть на основе умных свитчей d-link (dgs-1210, dgs-3420), в качестве шлюза - tp-link tl-er6120, контроллер домена, терминальный сервер, сервер 1с, файлоопомойка, схд, в той же сети вайфай исключительно для телефонов сотрудников по dhcp (dir-815), так же в этой сети телефония grandstream 6104 и аппараты gxp1610 (у всех статические ip адреса). Есть VPN через тот же tp-link в региональные отделения.
Ситуация следующая, весь этот офис, за исключением некоторых серверов, атс и сетевого оборудования переехал из другого помещения, читай произошло разделение компании, переехали, всё подключили - работаем. Начались странные проблемы с пользовательскими компьютерами - ни с того ни с сего внезапные зависания, печатает человек в ворде - виснет клава, виснет мышь - всё. Помогает только кнопка, отключил спящий режим, обновления, экранные заставки, включил мониторинг проблем - в логах ничего кроме одной стандартной ошибки "произошло внезапное отключение питания", зависаемые компы - моноблоки от HP (5), и два самосборных тауэра. Не прослеживается никакой системы, абсолютно произвольные временные промежутки от 10 минут между зависаниями, до нескольких дней.
Сначала грешил на то что сеть в ПК заходит через телефонные аппараты (покупали специально такие, т.к. розеток не хватает), с помощью тупых свитчей разделил розетки на ПК и на ТЕЛЕФОН. Проблема стала реже, но не ушла, отключил все возможные попытки запросов обновления телефонных аппаратов и самой АТС, растащил их по разным умным свитчам.
По факту на данный момент два моноблока зависают регулярно каждый день по два раза (один из них директора, самое херовое да), один моноблок - редко, НО он воткнут в центральный свит, и так начинает нагружать его, что пинги превращаются в 3000мс между серверами. Когда этот моноблок выключен - другие проблемные компы виснут всё равно.
По логике виноваты новые устройства, т.к. в старом офисе не было такой проблемы никогда вообще, новые устройства это умные свитчи, АТС. Думал о VLAN но проблема в том что шлюз (tplink) не умеет в нормальный VLAN.
 
upd: Антивирус ESET с регулярными обновлениями и регулярными проверками. Из софта - мс офис, пдф, браузеры, стандартный набор у всех одинаковый.
 
Прошу помощи! Любые мысли приветствуются! Свою голову уже сломал!
 
С уважением.
 
ПС. Купили как-то к одному тауэру беспроводную клаву-мышь, оно поработало пару дней и ВДРУГ какие-то помехи (буквы нажал - появились через пару секунд), поднесли приемник ближе - проблема ушла. На другой день убрали приемник обратно под стол - всё хорошо. Через неделю - снова помехи.
Совсем не хочется думать что наша проблема это некая деятельность соседей ниже.

Всего записей: 23 | Зарегистр. 11-11-2010 | Отправлено: 10:51 08-06-2016 | Исправлено: deserte, 12:22 08-06-2016
ipmanyak



Platinum Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
deserte Проверяй напряжение в сети 220 вольт  в момент проблем или просто регулярно, а также убедись, что  заземление в розетках есть и оно работоспособно.  Проверь версию прошивок у свичей и наличие свежих на ftp://ftp.dlink.ru/pub/Switch/


----------
В сортире лучше быть юзером, чем админом...

Всего записей: 11743 | Зарегистр. 10-12-2003 | Отправлено: 12:27 08-06-2016 | Исправлено: ipmanyak, 12:32 08-06-2016
deserte



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
ipmanyak
прошивки все свежие, по поводу напряжения и заземления - стыдно сказать, не умею это делать, гуглю - проверяю - отписываюсь!

Всего записей: 23 | Зарегистр. 11-11-2010 | Отправлено: 14:10 08-06-2016
ipmanyak



Platinum Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
deserte Напряжение меряется обычным мультиметром, у электроников они всегда есть. Заземление лучше попросить электрика проверить или сам  тем же мультметром  - прозвон, 1 конец  на провод земли в розетке , второй на батарею отопления.
 


----------
В сортире лучше быть юзером, чем админом...

Всего записей: 11743 | Зарегистр. 10-12-2003 | Отправлено: 14:18 08-06-2016
deserte



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
ipmanyak
Сегодня еду покупать, завтра расскажу о результатах замера. Вообще была мысль что что-то с электричеством, но как-то я ее отбросил...

Всего записей: 23 | Зарегистр. 11-11-2010 | Отправлено: 14:58 08-06-2016
deserte



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
ipmanyak
Померил, напряжение везде 216-217, в одной розетке только 206-207, что в пределах нормы. Вызвал местного электрика - те же данные, заземление тоже есть, к слову он мерил проф мультиметром.
 
Существуют какие-нибудь приборы для мониторинга электричества доступные по деньгам?  
ИБП (которых, кстати уже вышло из строя порядка 4 штук, и именно в проблемных местах) какие-то могут вести логи электрической активности?
 
Постараюсь успеть замерить во время зависания, но боюсь не успею поймать скачек.

Всего записей: 23 | Зарегистр. 11-11-2010 | Отправлено: 12:06 09-06-2016
ipmanyak



Platinum Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
deserte упсы от APC серии SMART ведут логи , и скачков и напряжение пишут по заданному интервалу времени. Нужно всего лишь поставить и настроить их бесплатную софтину PowerChute Business Edition 5 Node, которая идет на диске с упсом , или скачать отдельно  
https://www.apc.com/ru/ru/tools/download/software_comp.cfm?sw_sku=SFPCBE911&ISOCountryCode=ru
 
с 1 компа можешь рулить 5 упсами через агентов, у себя ставишь консоль и серверную часть. Логин и пароль задавай один и тот же и для серверной части и для агентов, иначе наступишь на детские грабли!


----------
В сортире лучше быть юзером, чем админом...

Всего записей: 11743 | Зарегистр. 10-12-2003 | Отправлено: 12:34 09-06-2016 | Исправлено: ipmanyak, 13:03 09-06-2016
luka73L73

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
deserte  я бы глянул в сторону жестких дисков. По работе сталкивался с тем что после перетаскивания именно они были причиной таких проблем.
 

Всего записей: 3 | Зарегистр. 29-03-2013 | Отправлено: 15:29 09-06-2016
deserte



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
luka73L73
Диски проверял + один из тауэров свеже-купленный...

Всего записей: 23 | Зарегистр. 11-11-2010 | Отправлено: 15:42 09-06-2016
deserte



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Приветствую, коллеги!
Битва с электричеством продолжается, провел, по совету одного хорошего специалиста, следующий тест: В одну розетку воткнул мультиметр, в другую электро чайник, при включении чайника просадка порядка 9-10 вольт, при выключении - восстанавливается, соответственно специалист сделал вывод, что возможно в нашем здании есть какое-то оборудование при включении/выключении которого происходят эти долбаные скачки.
Посоветуйте максимально дешевый (но не такой что бы он сгорел и не успел записать) ИБПшник умеющий в отслеживание напряжения?  
Пока что остановился на Ippon Back Comfo Pro 800, порядка 7 000 на маркете. Лог пишет, но там максимальное напряжение 268, хотя даже если он и сгорит, понесу в сервис, и что бы они написали заключение, что он сгорел именно от скачка. Нормальный вариант?
 
Добавлено:
Отбой покупки, ищу где взять в аренду такой упс.

Всего записей: 23 | Зарегистр. 11-11-2010 | Отправлено: 12:04 15-06-2016
deserte



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Просидел с мультиметром и камерой всё утро и вчера весь вечер - по закону подлости - ни одного зависания.

Всего записей: 23 | Зарегистр. 11-11-2010 | Отправлено: 23:10 17-06-2016
geraAlex

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Я вот сейчас свои логи на своем ибп IPPON smart Winner 1500 глянул, у меня в основном 224В. редко проседает до 215. Режим AVR включается помоему когда меньше 200 вольт в сети.
 
Советовать свой иппон не буду потому как не дешевый. а так вам хорошо бы попробовать повесить хотя бы один комп через стабилизатор напряжения и если проблема уйдет то прямиком к арендодателю.
 

Всего записей: 17 | Зарегистр. 26-05-2007 | Отправлено: 13:36 20-06-2016 | Исправлено: geraAlex, 13:42 20-06-2016
kotlyaranat

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Я думаю стоит сразу идти с электриком, туда где приходит 380 и смотреть перекосы по фазе, у меня в новом офисе была похожая проблема когда на одну фазу повесили 2 внешних блока по 5 кондишек на каждом и индукционную варочную панель с 2 мя духовками. С 10 утра когда готовился обед на нуле висело 30 ампер...  

Всего записей: 132 | Зарегистр. 31-03-2014 | Отправлено: 05:02 22-06-2016
kompik96



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Такая же беда с ИБП...

Всего записей: 1 | Зарегистр. 22-06-2016 | Отправлено: 09:06 22-06-2016
deserte



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Всем привет!
У сотрудника завис комп когда он работал на удаленном рабочем столе, удивило то, что мышью можно было двигать, правда кнопки не работали, ну и клава тоже не работала.  
Это не отменяет теорию о влиянии электричества?

Всего записей: 23 | Зарегистр. 11-11-2010 | Отправлено: 09:33 18-07-2016
kotlyaranat

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Не отменяет.

Всего записей: 132 | Зарегистр. 31-03-2014 | Отправлено: 08:10 19-07-2016
deserte



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Всем привет!
Переехали на этаж ниже, проблема та же, что и не удивительно.

Всего записей: 23 | Зарегистр. 11-11-2010 | Отправлено: 10:00 05-04-2017
alexnov66



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
deserte

Цитата:
PowerChute Business Edition 5 Node

Есть по свежее версия 9.2
 
https://www.apc.com/ru/ru/tools/download/software_comp.cfm?sw_sku=SFPCBE92&id=125&family=&part_num=&swfam=125&tsk=
 

Цитата:
Ippon Back Comfo Pro 800

Выбирайте по современнее с цифровой индикацией напряжения.
 

Цитата:
Это не отменяет теорию о влиянии электричества?

Не думаю что сильно влияет на зависания, вы же не 220 используете, в компьютере стоит блок питания, если бы не хватало ему напряжения он бы отрубился полностью, ищите причину в другом.
Зависания бывают разные, если вы работаете с документом по сети возможно что то с сетью.
Меньше 220 напряжение это конечно минус но не настолько что бы зависал комп, возможно просадки уж сильно большие, падение напряжения на потребителе лиш уменьшает разные помехи и броски напряжения, проверте на линии 220 одновременно в нескольких местах а не только в конечной точке, при подключении нагрузки, скажем хотя бы электрочайника.
 

Цитата:
Купили как-то к одному тауэру беспроводную клаву-мышь, оно поработало пару дней и ВДРУГ какие-то помехи (буквы нажал - появились через пару секунд), поднесли приемник ближе - проблема ушла. На другой день убрали приемник обратно под стол - всё хорошо. Через неделю - снова помехи.  
Совсем не хочется думать что наша проблема это некая деятельность соседей ниже.

 
На беспроводную может влиять как файфай в здании так и мобильники, плохая идея, я покупал, батареек на неделю не хватало, на батарейках разоришся.

Всего записей: 1233 | Зарегистр. 29-08-2005 | Отправлено: 11:25 05-04-2017 | Исправлено: alexnov66, 12:33 05-04-2017
deserte



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
alexnov66
Я бы выбрал, но денег не выделяют на эксперименты, а решение требуют!
 
Зависают исключительно Моноблоки, тауэры очень редко почти никогда, бп справляется похоже, а в моноблоках возможно защита хуже.
 
По беспроводным девайсам вопрос не в батарейках и не в вайфае, и это абсолютно точно.
 
Подозреваю что это какие-то кратковременные просадки или скачки. В здании столовая с кухней.  
Еще такой случай был: ремонтировали розетку в соседнем офисе на нашем этаже, но на противоположной стороне здания, а выбило одну нашу розетку, полагаю так быть не должно.
 
Повторюсь, всё что можно по софту и железу было проверено, отключено/включено в биосе, в электропитании, спящие режимы, жесткие диски, обновления, (назовите сами). В логах единственная ошибка - "Неожиданное завершение работы", то есть из-за выключения с кнопки.
 
(Модели моноблоков разные, куплены в разное время, возраст от полугода до 3-5 лет, от бюджетного до премиум сегмента)

Всего записей: 23 | Зарегистр. 11-11-2010 | Отправлено: 16:04 05-04-2017 | Исправлено: deserte, 16:06 05-04-2017
alexnov66



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
deserte

Цитата:
Еще такой случай был: ремонтировали розетку в соседнем офисе на нашем этаже, но на противоположной стороне здания, а выбило одну нашу розетку, полагаю так быть не должно.

Скорее всего вы подключены к тому офису на один автомат или стоит ещё автомат общий на оба офиса, раз уних что то замкнуло а у вас пропало напряжение.
 

Цитата:
В логах единственная ошибка - "Неожиданное завершение работы", то есть из-за выключения с кнопки.

Может быть из за банального перегрева, скажем к примеру процессора, паста высохла, пыли в нём много, тем более что аппарат давно куплен и работает.  

Всего записей: 1233 | Зарегистр. 29-08-2005 | Отправлено: 17:58 05-04-2017
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » Проблема в небольшом парке ПК


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru