Alcatel
Junior Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Имеем в большом количестве мультифункциональные устройства HP LaserJet MFP M426fdn - сетевые. Относительно недавно произвели у всех юзеров замену компов с новой осью ВИН 10. Вылеззла проблема - на некоторых компах, не можем установить дрова для сканирования (более точно нужна программа HP Scan). На офф.сайте есть только один полный пакет. После запуска он ищет принтер и НЕ находит (по ИП, по Хосту, по МАКу). Сам принтер удалось поставить через ВИНдозные инсталлы по ИПшке. Файрволы и Антивирусы отключал, на веб интерфейс принтера с того же компа заходил. Но офф. программа НЕ видет принтер. Удалось также сканить через встроенную ВИН утилитку (но она неудобная). Попробовал HP printer & scan doctor - на УРА нашел принтер, и сказал, что софт нужно поставить (который не ставиться). Вопрос 1: кто сталкивался, как решить? Вопрос 2: Есть нормальный альтернативный софт для сканера? |