eumille
Newbie | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Добрый день. С чего началось: Позвонил пользователь с проблемой: "Принтер висит в статусе "Печать документа". На свитче линк падал и поднимался каждые 2 секунды. Кабель поменял - линк стал стабильным. И вот тут началось самое интересное. Перезагружаю принтер, после перезагрузки принтер загружается, потом переходит в "Печать документа" и всё. Если нажать отмену, то вечно отменяется. Принтер сетевой HP M477. Что я попробовал: — удаление принтера на компах, с которых могли бы печатать — смену имени и назначение другого айпишника вручную — перепрошивка принтера — очистка записей в DHCP Если присоединяешь по USB, потом расшариваешь, то всё ок. Но как только стоит воткнуть в него ethernet кабель, сразу пытается покрутить роликами, потом появляется "Печать документа" и затихает. У меня закончились идеи. Явно что-то он получает из сети. Но, блин, как, если у него уже другой айпишник и имя. Логи на принтере не нашел. Может есть у кого мысли, как избавиться от этой фигни, кроме как соединения по USB или смены принтера |