SergeS

Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору 27 января купили диск SATA Seagate ST380817AS (80 GB) - OEM, в запечатанном пакете. Чел, который покупал его, не является специалистом в компьютерном железе. Ему была названа модель - он её и купил. 29 января диск скоропостижно скончался. Проверка не проходит, форматирование тоже и вроде есть какой-то посторонний рокот (подшипник?). Принесли его в гарантийный отдел фирмы продавца. Приёмщик глянул на диск и сразу заявил, что мы его разбирали. Основано это заявление на том, что у одного из болтов крепящих плату к корпусу, слегка сорваны шлицы. Всё, приехали. По гарантии они его брать отказываются, даже на проверку. К тому же подписан гар. талон, на котором есть надпись о визуальной проверке и отсутствии внешних повреждений. Конечно чел. его не осматривал (упаковка, да и не предлагал никто), но если бы и посмотрел - то сорванные шлицы бы не заметил (инвалид по зрению, одного глаза нет, да и второй работает не на 100%). Если только с лупой и знанием куда смотреть. Написали претензию, будем ждать 10 дней. Но надежд мало. Что теперь нам делать? У нас в Братске такие вещи скорее всего не чинят. Можно ли самостоятельно отправить диск производителю? Как это сделать, если можно? На сайте Seagate смотрел, но там по английски, а я не очень силён. | Всего записей: 303 | Зарегистр. 06-11-2002 | Отправлено: 16:38 31-01-2006 | Исправлено: SergeS, 16:45 31-01-2006 |
|