Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Hardware » Периферийные устройства » Ошибка при сканировании

Модерирует : Akam1, Dr_StandBy, Dekker

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

ladoslav



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Пишется вот такая ошибка: "Ошибка при сканировании. Перезапустите программу или выключите устройство, а затем сново включите его, и подождите пока оно прогреется." Еще может написать "Ошибка устройства ввода-вывода". Печать, копирование работает нормально. Samsung SCX-4220.
 
На другом компьютере работает нормально!! Т.е. исключаются usb-кабель, драйвера, поломка сканера.....
Помогите, кто знает в чём дело?
 
Смотрел мануал, официальный форум - ничего полезного! На форуме по такой же ошибке кроме переустановки драйверов и обращения в сервисный центр ничего больше не посоветовали!

Всего записей: 71 | Зарегистр. 02-04-2010 | Отправлено: 09:00 23-03-2011 | Исправлено: ladoslav, 19:15 24-03-2011
ladoslav



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Так, МФУ точно не причем. Подключал другой рабочий, тоже не сканирует.
Был вирус, kido. Удалён. Не помогло. Может он какие настройки сбил? Непонятно где копать! В реестре где-то?
Установка системы поверх не помогла! ((

Всего записей: 71 | Зарегистр. 02-04-2010 | Отправлено: 18:59 24-03-2011
Neon2

Gold Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
ladoslav, проверьте - запускается ли служба WIA.

Всего записей: 9185 | Зарегистр. 21-10-2005 | Отправлено: 19:03 24-03-2011 | Исправлено: Neon2, 19:03 24-03-2011
ladoslav



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Да, запущена.  
Ещё что не сказал.. Бывает что начинает сканировать и останавливается на 8%, например, или на 97%, без разницы. Бывало что и полностью даже отсканирует лист, а следующий не может.
Программа для сканирования использовалась как стандартная виндовская, так и от производителя.

Всего записей: 71 | Зарегистр. 02-04-2010 | Отправлено: 19:08 24-03-2011
Neon2

Gold Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
ladoslav, видимо что-то не то с настройками ОС и драйверов, если опыта мало искать будете долго. Проще будет переустановить Windows "с нуля".

Всего записей: 9185 | Зарегистр. 21-10-2005 | Отправлено: 19:41 24-03-2011
ladoslav



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Neon2, спасибо что откликнулись на мою проблему и хоть чем-то пытались помочь.
Windows переустановлена, проблема осталась! Невероятно! Получается что что-то с железом.
Будем тестировать.

Всего записей: 71 | Зарегистр. 02-04-2010 | Отправлено: 15:52 26-03-2011
www2007

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Попробуйте другой кабель (менее длинный), и другой USB-разьем на компе/

Всего записей: 131 | Зарегистр. 03-01-2007 | Отправлено: 16:02 26-03-2011
ladoslav



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
www2007, кабель не причем, на другом компьютере с этим же кабелем работает. Но другой кабель тоже пробовал, на всякий случай. Другой разъем тоже пробовал.
 
 
Добавлено:
Просто уже всё испробовано. Даже переустановка оси! На другом компьютере работает.
Что-то с железом... Никто не сталкивался с таким?

Всего записей: 71 | Зарегистр. 02-04-2010 | Отправлено: 16:22 26-03-2011
Neon2

Gold Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
ladoslav, сделайте следующее. Естественно с поправкой, что у вас сканер

Всего записей: 9185 | Зарегистр. 21-10-2005 | Отправлено: 16:46 26-03-2011 | Исправлено: Neon2, 16:48 26-03-2011
ladoslav



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Neon2, хороший совет, благодарю) Попробуем)

Всего записей: 71 | Зарегистр. 02-04-2010 | Отправлено: 09:35 27-03-2011
Alex_strelok

Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Если МФУ копирует в режиме без копьютера то с железом скорее всего всё в порядке.  
Отключите шнур usb и проверьте.
Если нет, то наиболее вероятные причины это шлейф и двигатель сканера.

Всего записей: 272 | Зарегистр. 15-04-2009 | Отправлено: 10:39 27-03-2011
kot2000ru



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
А системы одинаковые на компах?

Всего записей: 3 | Зарегистр. 27-03-2011 | Отправлено: 13:10 27-03-2011
ladoslav



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Alex_strelok, невнимательно читаете. МФУ не причем. На других компьютерах сканирует. Также подключал другой МФУ, тоже не сканирует.
kot2000ru, да, системы одинаковые, лицензионные XP.

Всего записей: 71 | Зарегистр. 02-04-2010 | Отправлено: 16:51 27-03-2011
ladoslav



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
ladoslav, сделайте следующее. Естественно с поправкой, что у вас сканер  

Neon2, большое спасибо!! Проблема решена! Сам что-то я и не додумался про БИОС

Всего записей: 71 | Зарегистр. 02-04-2010 | Отправлено: 10:34 28-03-2011
rewolucioner

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Neon2
ladoslav
 
У меня таже проблема, МФУ HP TopShot LaserJet Pro M275, Windows 7 Ultimate, функционирует все, кроме сканирования. Не сканирует как при сканировании через программу HP Scan, так и при сканировании через стандартные программы (Paint). Кабель USB не причем, т.к. на другом компе все работает прекрасно, ко все прочему устанавливал и через беспроводную сеть, не помогло. Устанавливал самые последние драйвера, обновлял прошивку принтера, менял порты, все одно - не сканирует.
Делал диагностику при помощи программы HP Doctor - выходит сообщение "ошибка сканирования Windows (WIA)".
 
пробовал решить проблему по совету Neon2, но не разобрался, запутался в иероглифах.
 
Кто сталкивался с подобной проблемой, пожалуйста отзовитесь.

Всего записей: 1 | Зарегистр. 24-11-2012 | Отправлено: 13:42 24-11-2012
Neptun4uk

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
В мене така ж проблема була, сканер запрацював тільки через USB хаб, прінтер працював і напряму.

Всего записей: 1 | Зарегистр. 24-05-2014 | Отправлено: 12:05 24-05-2014
Ezhik09

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Ребят, аналогичная проблема! Подскажите что делать с биосом???

Всего записей: 4 | Зарегистр. 29-02-2016 | Отправлено: 22:52 01-03-2016
igor not me

Редактировать | Цитировать | Сообщить модератору
В смысле подсказать? По ссылке же всё написано, подробно

Отправлено: 00:21 02-03-2016
Goldwater

Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
что делать с биосом?

Если не поможет - удалять

Всего записей: 743 | Зарегистр. 28-07-2014 | Отправлено: 10:45 02-03-2016
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Компьютерный форум Ru.Board » Hardware » Периферийные устройства » Ошибка при сканировании

Имя:
Пароль:
Сообщение

Для вставки имени, кликните на нем.

Опции сообщенияДобавить свою подпись
Подписаться на получение ответов по e-mail
Добавить тему в личные закладки
Разрешить смайлики?
Запретить коды


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.Board
© Ru.Board 2000-2018

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru