S1iDeR Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Очень грустно. По идеи, должно быть все иначе. Больше клиентов - больше доходов - больше расходов на обслуживающий персонал.   а у нас больше клиентов - больше доходов - кол.во обслуживающего персонала не меняется.       Неужели РБК сами не понимают негативные последствия от сложности дозвона (или другого способа связи) с тех. специалистами? Они так своё лидерство, имхо, могут быстро потерять. Всего записей: 79 | Зарегистр. 01-03-2003 | Отправлено: 16:55 07-12-2007

murena Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: Неужели РБК сами не понимают негативные последствия от сложности дозвона (или другого способа связи) с тех. специалистами?   с точки зрения бизнеса негативность настока минимальна, что ей можно пренебречь при таком потоке Всего записей: 61 | Зарегистр. 04-02-2006 | Отправлено: 20:14 07-12-2007

S1iDeR Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Вообще БРЕД.   Цитирую письмо, которое вчера отправил в РБК: *********************************** Здравствуйте.   Просьба восстановить содержимое сервера от 01.12.2007. Номер договора: 123456.   С уважением, Василий. http://www.vasiliy_pupkin.name ***********************************   На что получаю ответ: ********************************** Здравствуйте.   vasiliy_pupkin.name   Register Now! Available for Registration at MarkMonitor   Домен не зарегистрирован.   С уважением, Петя Клапан Специалист технической поддержки Хостинг-Центр, http://hc.ru/ru/ ***********************************     Ну вот теперь объясните, кто у них там работает?   Я указал номер договора, по которому они должны посмотреть - какую услугу я заказал, т.е. понять какой сервер, и восстановить на нем данные из бекапа. А я получаю письмо, в котором добрый саппорт говорит мне, что адрес домена из моей подписи в письме - свободен, и его можно зарегистрировать. Конечно спасибо за эту информацию, хоть это и не открытие Америки. Но меня больше волнует вопрос НЕРАБОТОСПОСОБНОСТИ моего сервера, который они уже третие сутки восстановить не могут.             Что бы РБК относился к своим обязанностям на должном уровне (речь о обеспечения тех. поддержки своих клиентов), необходимо донести до максимального кол.ва людей их НЕСОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ в плане КРУПНОГО хостера. Как только прибыли начнут падать, тогда возможно они задумаются. Всего записей: 79 | Зарегистр. 01-03-2003 | Отправлено: 09:41 08-12-2007 | Исправлено: S1iDeR, 09:45 08-12-2007

Sapd Full Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Крайне не рекомендую данный хостинг, так как в качестве аплинка он использует только провайдера под названием РТКОММ, который славится своей неразумной пиринговой политикой. В результате чего очень часто возникают ситуации, когда из россии в россию трафик бежит через Лондон или даже нью-йорк с соответствующими задержками и низкой скоростью. Мало того, Рткомм искусственно занижает скорость для тех провайдеров, которые не подключены к нему, проще говоря шейпит. Эта закрытая тема тому подтверждение http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=11&topic=4106#1 Вот пример реальной трассировки одного из клиентов транстелекома (кстати, лидера в области магистрального инета в России) на сабж   Код:   1 213.80.146.59 (213.80.146.59) 0.663 ms 0.621 ms 0.605 ms 2 213.80.182.61 (213.80.182.61) 1.148 ms 1.175 ms 1.153 ms 3 217.23.70.93 (217.23.70.93) 1.351 ms 1.868 ms 1.909 ms 4 sr-vgd137ra-po4-0.vtt.net (217.23.90.125) 21.228 ms 21.802 ms 21.783 ms 5 vgd11.vgd21.f01.101.transtelecom.net (217.150.47.45) 11.266 ms 11.247 ms 11.232 ms 6 adm-b1-link.telia.net (213.248.84.189) 77.019 ms 76.351 ms 77.429 ms 7 adm-bb1-link.telia.net (80.91.254.222) 77.403 ms 76.836 ms 76.843 ms 8 hbg-bb1-pos7-1-0.telia.net (213.248.65.154) 83.915 ms 83.900 ms 83.795 ms 9 hbg-b2-link.telia.net (80.91.251.78) 83.746 ms hbg-b2-link.telia.net (80.91.249.198) 85.501 ms 85.482 ms 10 sprint-122345-hbg-b2.c.telia.net (213.248.79.138) 83.427 ms 82.725 ms 82.633 ms 11 sl-bb21-ams-14-0.sprintlink.net (213.206.129.49) 94.348 ms 94.585 ms 94.335 ms 12 sl-bb23-lon-4-0.sprintlink.net (213.206.129.143) 91.401 ms 91.381 ms * 13 sl-bb20-lon-3-0.sprintlink.net (213.206.129.150) 91.328 ms 91.308 ms * 14 sl-gw11-lon-14-0.sprintlink.net (213.206.128.57) 90.498 ms * * 15 sle-rtcom-1-0.sprintlink.net (82.195.190.194) 632.901 ms 633.470 ms 633.445 ms 16 * 217.106.1.150 (217.106.1.150) 544.273 ms * 17 217.106.1.150 (217.106.1.150) 544.249 ms * * 18 217.106.31.138 (217.106.31.138) 683.656 ms * 684.028 ms 19 d378.colo.hc.ru (89.111.180.218) 688.032 ms !X 690.640 ms !X 690.166 ms !X     Представителям РБК хостинг-центр да и не только их советую почитать   http://forum.nag.ru/forum/index.php?showtopic=41669 Всего записей: 429 | Зарегистр. 08-06-2005 | Отправлено: 16:45 07-03-2008

blackmanos Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Да меня тоже очень растроил этот хостинг, первые 3 месяца было все гуд ну решил возьму на пол годика и в результате через 2 недели начинает резко уменьшатся скорость доступа к сайту и у меня вырубается сайт с ошибкой 403 Forbidden   короче они отрубили мой сайт из-за высокой нагрузки на их сервак(посещаемость сайта окло 2000 человек какая тут нафиг нагрузка) ясно дело пришлось в попыхах брать новый хостинг и на него все перетаскивать благо денег хватило, короче суток за 2-е на другом хостинге все завелось и до сих порт работает с той же нагрузкой что и у них на хостинге. Самое интересное я на РБК повесил другой домен(не пропадать же хостингу), но они так нифига его и не включили г****ны и самое прикольное мне ответили на мое письмо     Цитата:   Здравствуйте.   Ваш хостинг заблокирован в соответветствии с пунктом 2.2.2 договора.   "Заказчик обязуется не превышать лимитов использования услуг Исполнителя, указанными в Приложениях №2, №3. Исполнитель оставляет за собой право на блокировку Услуг, без предварительного уведомления, в случае обнаружения превышения Заказчиком установленных ограничений на использование ресурсов системы, что приводит к заметному ухудшению качества обслуживания для других Заказчиков. Если причину чрезмерного потребления ресурсов устранить не удается, Исполнитель может порекомендовать Заказчику перейти на другой тариф или использование других Услуг, предоставляемых Исполнителем. В случае отказа Исполнитель имеет право расторгнуть Договор из-за технической невозможности продолжения оказания Услуг, без каких либо возмещений Заказчику."     ТАК ЧТО НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ХОСТИНГ   лучше переплатить 2 бакса но взять нормальный... ---------- Власть портит человека!!! Скачать бесплатно Всего записей: 1105 | Зарегистр. 06-11-2005 | Отправлено: 22:04 10-03-2008

Dima555555 Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Самый лучший хостинг! Всего записей: 1682 | Зарегистр. 12-06-2006 | Отправлено: 13:12 30-03-2008

trampic Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Только вчера с дуру, приобрел для теста "кластерный" на месяцок. Сегодня уже сайты на отвечают уже наверно час, а то и больше. Суппорт по мылу, тоже молчит. Грустно.. Всего записей: 82 | Зарегистр. 07-01-2003 | Отправлено: 20:19 05-04-2008

andead Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору последнюю неделю сайты открываются через раз, ужасный хостинг, по дурасти взял два аккаунта. Всего записей: 1821 | Зарегистр. 22-09-2005 | Отправлено: 02:36 09-04-2008

dmmmm Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору почему тогда Ру-боард рекомендует?   Добавлено: почему тогда Ру-боард рекомендует? Всего записей: 13 | Зарегистр. 03-03-2006 | Отправлено: 15:24 28-04-2008

kpvnn Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору в правильно заданном вопросе как правило уже есть половина ответа Всего записей: 15 | Зарегистр. 05-09-2005 | Отправлено: 14:11 29-04-2008

dmmmm Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору хорошо, а если так: кому это выгодно, и почему с нами не посоветовались?   Всего записей: 13 | Зарегистр. 03-03-2006 | Отправлено: 14:13 30-04-2008

Brodyaga Silver Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору dmmmm При чем тут это?   За размещение такого 88х31 хостер платит деньги, личные взгляды пользователей или администрации совершенно не влияют на это. ---------- Damn Metal Всего записей: 2713 | Зарегистр. 07-01-2006 | Отправлено: 14:24 30-04-2008

iul Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Хотел купить у них хостинг, но по прочтении фака возникла пара вопросов. Решил позвонить. По телефону технической поддержки сначала отвечает "девочка". Которой сначала ещё нужно объяснить необходимость перевести действительно на ТП. Когда же она перевела, то в час дня по Москве я услышал: "Ваш звонок первый на линии. Примерное время ожидания: 9 минут"! Всего записей: 119 | Зарегистр. 12-04-2005 | Отправлено: 16:02 10-09-2008

dmmmm Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору от себя: частые проблемы с доступом к  БД, страничка на форуме  с посещаемостью 100 человек phpBB 3 может открываться от 3 до 30 секунд... как хорошо... РБК... Всего записей: 13 | Зарегистр. 03-03-2006 | Отправлено: 19:11 25-09-2008

dmmmm Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору страничка открывается 1-5 секунд (статистика pagegeneration самого форума, на деле те-же 3 до 30 секунд)Техподдержка РБК рекомендует "Выбирите один из тарифных планов серии VPS. На данных тарифах выделяется больше ресурсов на обработку скриптов." - орфография из письма сохранена Стоимость такого тарифного плана - от 600 рублей в месяц.   Для форума с посещаемостью 100чел. в день? Спасибо Всего записей: 13 | Зарегистр. 03-03-2006 | Отправлено: 16:15 28-09-2008

Страницы: 1 2 3 4 5 6

Компьютерный форум Ru.Board » Интернет » Хостинг » Клиенты РБК-хостинг (Хостинг-центр, hc.ru)

Переход по форумам  Закладки   » Компьютеры Цифровое изображение Программы Microsoft Windows UNIX Другие OS Hardware В помощь сисадмину Прикладное программирование Игры Форумные игры   » Интернет Web-программирование В помощь вебмастеру Графика Хостинг Зацените-ка!   » Тематические Ikonboard v.2 Ikonboard v.3 Invision Board Другие форумы PHP-Nuke и другие порталы Мобила   » Общие Спорт Флейм Темы по региональным встречам Музыка и Кино Юмор Литература и Живопись   » Ru.Board Новости Помощь по форуму   » Андеграунд eBookz Варезник Раздачи и акции Мобильный варезник Андеграунд Игры и фильмы   » Специальные Тестирование