hwi
Newbie | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Сорри за задержку с ответом, редко заглядываю.
Цитата:| у Вас на форум доступ только купившим? |
Да, возможность общаться с коллегами на эту тему в форумах - это некий бонус зарегистрированным пользователям. Равно как и helpdesk для получения техподдержки и прочее.
Цитата:| что то никак не получается импортировать в Hardware inspector 4.7 из аиды64 |
В отчетах AIDA64 были какие-то ньюансы. Скорее всего нужно поставить свежую версию из своего персонального раздела. Или у Вас проблема иного плана. В любом случае лучше к сотрудникам техподдержки обраиться и они оперативно идентифицируют проблему.
Цитата:| ясна... я по другому просто делал... просто импорт рабочего места прямо в дереве... получается мне нужно ручками каждое устройство добавлять через корзину импорта |
Не обязательно ручками каждое устройство. Через "аудит рабочих мест" можно разом все устройства со всех рабочих мест в базу импортировать.
Там просто это идет в два этапа, сначала импортируются данные со всех отчетов в справочники. А после этого программа сможет уже по справочникам идентифицировать устройства и импортировать их самих в базу.
Вообще, положа руку на сердце, у нас в самом деле страдает юзебилити формы "Аудит рабочих мест". И чтобы разобраться как импортировать все устройства разом нужно либо голову включать, либо справку читать.
Сейчас допиливаем интерфейс этой формы чтобы было сразу понятно как быстро внести все данные в базу "в несколько кликов".
Да и прочие формы в последнее время дорабатываются с целью улучшения интерфейса.
Цитата:| На автоматику не стоит сильно полагаться. Иначе в справочниках жуткая каша образуется. |
Согласен. Но, в принципе, потом можно разгрести эту кашу в справочнике моделей и производителей путем обьединения нескольких записей в одну.
Например, при автоматическом импорте в справочнике производителей родились записи "Samsung" и "Samsung Corporation" (такие наименования были аппаратно прошиты в устройствах), хотя на самом деле это один производитель.
В справочнике выделяет с ctrl нужные записи, в контекстном меню выбираем "Обьединить", в открывшейся форме выбираем "главую" запись и обьединяем.
В итоге у нас плучилась одна запись и перестроились ссылки из справочника моделей на этого единственного производителя. Кроме того, при дальнейших импортах в разных устройства все эти варианты производителя буду уже корректно идентифицироваться как один.
Цитата:| Кстати, через аудит рабочих мест работать удобнее чем через корзину импорта |
Аудит рабочих мест - это новое поколение процедуры импорта устройств, более функциональное.
Корзину импорта хоронить не стали, так как многие привыкли к ней, либо она им больше нравится. То есть корзина импорта осталась альтернативным инструментом импорта устройств.
Добавлено:
Цитата:| Подскажите пожалуйста, а есть ли какой то аналог эвереста (нужен бесплатный для организации государственной) для сбора данных с компов по сети в отчеты... чтобы потом отчеты эти вставить в hardware inspector? |
Бесплатных анализаторов конфигурации сейчас можно сказать нет. Мы поддерживаем импорт из бесплатной AIDA32, но она очень давно не обновлялась и может плохо идентифицировать современное оборудование.
Цитата:| Тормоза при работе с базой дичайшие. |
Тормоза при работе с деревом рабочих мест, как я понимаю?
Подключил реальную базу с 2000 компьютерами. Сервер у нас для тестирования используется старенький, одноядерный, сеть - сотка. При перемещении между рабочими местами видно задержку, но замерить ее трудно. Навскидку, где-то 0.2 сек.
На базе, в которой учитывается под 10 тыс компьютеров задержка будет почти такой же, так как это мало зависит от объема базы.
У Вас явно есть какая-то проблема.
Обычно это связано с тем, что в свойствах рабочего места или в базовых путях (пути к отчетам о конфигурации, в изображениям планов помещений) есть ссылки по UNC пути на недоступные ресурсы. Винда начинает при этом дико тормозить, пытаясь достучаться до недоступного в данный момент ресурса и, соответственно, тормозит работу приложения.
Причем необходимо учесть, что в случае с клиент-серверным вариантом Hardware Inspector базовые пути в настройках приложения рассматриваются с точки зрения сервера, а не клиентской машины.
Еще важно то, что если сервер запущен как служба, то он не работает под терминальным пользователем и не имеет доступа к удаленной машине.
При правильной настройке UNC путей в клиент-серверном Инспекторе вообще не должно быть и все пути должны быть на локальный диск сервера через локальные драйвы. Целесообразно размещать отчеты и прочие файлы на той же машине, на которой работает Hardware Inspector Server.
Также стоит обновить версию приложения. Если у Вас стоит старая версия, то в ней оптимизировано обновление дерева рабочих мест после его изменения этим же пользователем или другим пользователем в сети.
Во вчерашней бете это же коснулось и справочника моделей.
Из теоретических предположений, тормоза в дереве рабочих мест еще могут быть если Вы формировали это дерево не из наших продуктов, а путем самостоятельного добавления записей в справочник Departm.dbf. При этом внесли ошибки логической целостности при организации иерархии узлов. Конкретнее, создали циклические ссылки, когда узел А ссылается на узел Б как на своего родителя, а узел Б тоже ссылается на А как на родителя.
В этом случае тоже могу быть тормоза из-за зацикливания программы и постоянных встроенных в алгоритм аварийных выходов из такого зацикливания.
В любом случае, Вам стоит не ломать голову, а просто обратиться в службу поддержки и они разберутся в ситуации.
Цитата:
Это уже интересно. А где они не сохраняются? Как такое может быть...
Цитата:| а стрелки влево\вправо работают вообще, как табулятор с какого то перепуга. |
Это Вы в настройках приложения (меню "Сервис" - "Параметры", вкладка "Интерфейс" - "Прочее") погасили птичку "Блокировать перемещение между полями".
Если она погашена, то если курсор находится в начале поля и нажимаем стрелку влево, то фокус переходит на предыдущий контрол. Если стоим на последней позиции поля и нажимает стрелку вправо, то переходим на следующий контрол.
Некоторым такой вариант интерфейс больше нравится и потому есть такая опция.
Цитата:| И таких мелочей - вагон и маленькая тележка. |
Так если Вы считаете что есть какие-то недочеты, то пишите в службу поддержки, а не здесь. Мы всегда легко идем на контакт и стараемся оперативно вносить все изменения по улучшению продукта. Писать лучше в наш helpdesk или в наши форумы, где вас точно услышат.
Преимущества зарегистрированных пользователей в том и заключаются, что к ним разработчики прислушиваются в первую очередь.
Цитата:| Кстати, да. Хочется в этикетке рисовать не просто название модели системного блока а расписывать кратко внутренности. Как это делается в сводном отчете по рабочему месту. |
В отчет "Паспорт устройства" в таблицу добавлено поле краткого описания конфигурации. туда же еще добавлен шаблон с этикеткой с описанием конфигурации, но во вчерашнюю бету новый вариант этикетки еще не успел войти. |
