pupkin0
Junior Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
joiner
Конечно трудно сказать, не видя проблему в живую и не получив достаточно информации, но попробую подсказать несколько направлений, в которых можно порыть. Основное правило необходимо уяснить, это то, что в БД просто так, само по себе ничего не происходит. Итак:
1. Вероятно пользователи загрузили старый файл обмена, если постоянно делать обмен (главный отдел - дилерский отдел), с флагом "включить всё...", то любой из файлов обмена может загрузиться в любое время, и тогда подгрузятся соответствующие настройки. Во избежании этого, необходимо делать обмены без флага "включить всё...", тогда старый обмен не будет загружаться, программа выдаст сообщение "Эта информация уже есть".
2. Возможно в БД ничего и не произошло, просто девочки в отделе продаж запустили в производство заказ, оформленный со старыми настройками, не пересчитали его по новым настройкам, либо скопировали со старого заказа изделие и тоже не пересчитали его. Ну тут что можно сделать: для выявления версии настроек, необходимо синхронно, в главном отделе и в дилерском, создать абсолютно одинаковые изделия и проверить стоимость, если она отличается, то версии настроек действительно разные.
3. Возможно было произведено восстановление из более ранней резервной копии (без комментариев).
4. Возможно делался откат системы, хотя и не на столько знаю винду, и не знаю, как откат системы может повлиять на файл БД...
5. Возможно операторский затуп прекрывается фразой "да это программа тупит", в результате "мы не виноваты, это у вас там чёто произошло". С этим сталкивался сотню раз и хрен докажешь, что ты не баран...
6. Возможно... для начала тебе хватит, попробуй разобраться с этим...
MegaYakor
Цитата: втрорая проблема состоит в том, что при расчетах изделий из нестандартного профиля (ну например дверного) считается все-равно стандартный-дверной. причем в системах профилей все нормально, в эскизе тоже отображается нужный нам профиль, а вот в счете и подобных документах считается обычный- оконный профиль.
в чем может быть проблема? |
Во первых в программе нет понятия "стандартный" и "нестандартный профиль", для программы они абсолютно одинаковы, проблема скорее всего в настройке вставок и соединений, а точнее, посмотри состав вставок и соединений, если там прописаны сам основные профиля, либо профиля, входящие в состав соединения, то желательно их заменить на "Артикул 1" или на "Артикул 2", тогда программа при расчете будет брать не тот профиль, что прописан в составе, а именно основной либо соединяемый... Читай внимательно справку по настройке этих справочников, там это всё есть, и будет тебе счастье  |
пролетала утилитка по смене отдела, но ссылку на нее так и откопал, второй день уже ищу 
