fsv2k5 Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Производитель: ZOHO Corp. / Manageengine division - (ex Adventnet) Ранее Helpdesk, с выходом 7 версии поддерживает основные направления ITSM, в том числе управление проблемами, изменениями, базой данных конфигурации и т.д. DEMO Warez ServicePack Форум на Оф.сайте Оф. ФАК Оф. troubleshooting SDP Known Issues Все версии и обновления Free version   FAQ Как повысить производительность SDP? Как перейти на внешний Mysql? Где взять диаграмму базы, которую использует SDP для создания отчетов? Как сделать красивое оформление в письме уведомлении по почте Как добавить виртуальную папку на веб-сервер? Как убрать автоматический запуск веб-клиента при перезапуске сервера   Примеры отчетов Кол-во заявок которые надо закрыть по специалистам в группе Когда начался последний /закончился последний /был запланирован следующий импорт из AD Кол-во заявок принятых по почте за последние 30мин и группа у которых не назначена   HOW-TO: 1) проблемы с часовым поясом 2) как задать дату/время в формате dd.MM.yyyy HH:mm 3) Редактирование роли SDGuest Всего записей: 1050 | Зарегистр. 30-04-2005 | Отправлено: 11:07 08-10-2007 | Исправлено: Maz, 11:26 19-04-2019

Resus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору TeploNN У вас версия MSP. В ней SLA можно назначить на конкретного инициатора заявки. В Вашем случае, скорее всего, Вы не распространили действие SLA на этого пользователя (на вашем скриншоте вверху не видно кто выбран в качестве клиента). Для теста выберите галочку "Выбрать всех клиентов" и закиньте их в выбранные.   Всего записей: 269 | Зарегистр. 03-07-2005 | Отправлено: 17:43 19-09-2013

Resus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору TeploNN А скриншотец можно необрезанный - не видно что там сверху. Всего записей: 269 | Зарегистр. 03-07-2005 | Отправлено: 08:51 20-09-2013

Resus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Fantastish   Есть только вариант с ответом специалиста по заявке. А вывести телефон специалиста в решение нельзя. Всего записей: 269 | Зарегистр. 03-07-2005 | Отправлено: 10:23 20-09-2013

Resus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Fantastish нет, не будет Всего записей: 269 | Зарегистр. 03-07-2005 | Отправлено: 12:23 20-09-2013

Resus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Вверху справа, там где личные настройки, можно указать подпись. Всего записей: 269 | Зарегистр. 03-07-2005 | Отправлено: 14:11 20-09-2013

Serjevski Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: SD+ Вертится на MS windows server 2008r2. База лежит на другом mssql сервере, который работает под такой же осью.   При попытке восстановить данные на чистый SD+ релиза 7514, возникает такая вот оказия:     Ну во первых проверить права на SQL, во вторых проверить права на папку с самим сервисдеском, я весь моск сломал при попытке отресторить бэкап на переустановленном СД, пока не дал права everyone full control (глубже я разбираться не стал - тестовая машина) но у меня сообщения были связаны именно с файлами... попробуй на время рестора дать пользователю права sa на sql. Всего записей: 218 | Зарегистр. 19-10-2006 | Отправлено: 21:09 22-09-2013

Resus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: Здравствуйте, не так давно вожусь с SD, подскажите возможно ли добавить поле "срок исполнения" что бы пользователь сам указывал срок исполнения при подаче заявки? У всех заявок будет срок исполнения очень срочно - это ж пользователи)) Всего записей: 269 | Зарегистр. 03-07-2005 | Отправлено: 12:01 23-09-2013

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 1)

Maz (11-07-2019 10:40): Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 2)

Переход по форумам  Закладки   » Компьютеры Цифровое изображение Программы Microsoft Windows UNIX Другие OS Hardware В помощь сисадмину Прикладное программирование Игры Форумные игры   » Интернет Web-программирование В помощь вебмастеру Графика Хостинг Зацените-ка!   » Тематические Ikonboard v.2 Ikonboard v.3 Invision Board Другие форумы PHP-Nuke и другие порталы Мобила   » Общие Спорт Флейм Темы по региональным встречам Музыка и Кино Юмор Литература и Живопись   » Ru.Board Новости Помощь по форуму   » Андеграунд eBookz Варезник Раздачи и акции Мобильный варезник Андеграунд Игры и фильмы   » Специальные Тестирование