johnigo123
Junior Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору У меня тоже косяк с бизнес-правилами в 7017. Правда даже не создаются. База тоже под MSSQL лежит (кстати, mysql-nt все равно стартует, только не смотрел, пишется туда что-либо или нет). Не могу понять, по какому принципу должны закрываться заявки. Если специалисту не дать прав на редактирование заявки, то он не может скопировать решение в заявку (права на решения - полные). А если давать, то он может сам поменять статус (чего не хотелось бы). Опять же пользователю если давать права на редактирование, то будет бардак, а иначе он из интерфейса не может закрыть свою заявку. (по крайней мере я не нашел, как это сделать). По идее, очевидно закрытием должен ведать отдельный специалист, который принимает заявки, но у меня такого пока нет... Кстати: http://archives.adventnet.com/service-desk/7018/ попробую отпишусь... P.S. Не помогает... Да и в изменениях не упомянуто... P.S.-2 Посмотрел на MSSQL 2005-м - оказывается база там не создалась. Т.е. софтина продолжает пользовать MySQL не смотря на то что при установке указывался MSSQL... | Всего записей: 58 | Зарегистр. 26-03-2004 | Отправлено: 09:21 08-07-2008 | Исправлено: johnigo123, 11:05 08-07-2008 |
|